Business developer Bordeaux : Trouvez vite les meilleurs freelances disponibles

Exemple de missions de Marine,
Business Analyst freelance

• Chef de projet/Consultante Salesforce Marketing Cloud

  Stellantis
  Jan 2020 - Jan 2022

  Contexte :
  Migration des plans marketing relationnels et promotionnels des marques Peugeot, Citroën et DS Automobiles et mise en place du module « Distributed Marketing » pour les réseaux de concessionnaire.
  Réalisations :
  • Gestion et suivi de projet PCD (analyse, recueil de besoin et gestion du planning)
  • Paramétrage dans Salesforce Marketing Cloud
  • Intégration des Templates emails en HTML dans Content Builder
  • Paramétrage des parcours clients dans Journey Builder
  • Mise en place du module « Distributed Marketing » pour les marques Citroën et DS, réalisation des tests et remontée des bugs au PO, mise en place des template concessionnaire
  • Formation des utilisateurs et mise à disposition des supports de formation (Powerpoint et tutoriels vidéo)
  • Gestion et suivi des reportings dans Email Studio et Datorama

  Environnement technique : Salesforce Marketing Cloud, Distributed Marketing, Marketing Cloud Connect, Sales et Community Cloud, Analytics, CPQ, Heroku, JIRA

• Business Analyst Salesforce

  Edenred
  Jan 2020 - aujourd'hui

  Contexte :
  Quick start pour la cellule Open Innovation du groupe Edenred en vue de la gestion du process de vente de l’activité M&A depuis l’identification d’un lead à la génération d’une quote.
  Réalisations :
  • Recueil de besoin
  • Configuration Salesforce (Champs, record type et page layout et gestions des utilisateurs)
  • Automatisation des processus métier (Process builder, Approval process, Validation rules)
  • Mise en place des rapports et tableaux de bord
  • Training

  Environnement technique : Salesforce Sales Cloud

• Business Analyst Salesforce

  Redsen
  Jan 2020 - aujourd'hui

  Contexte :
  Mise en place d’un audit et d’un processus de réengagement de la solution Salesforce via une simplification et
  une optimisation de leurs processus de vente adaptés au métier des ESN.
  Réalisations :
  • Implémentation des nouvelles fonctionnalités comme Forecast
  • Revue des profils et de la visibilité sur l’organisation Salesforce
  • Mise en place de Einstein Activity Capture

  Environnement technique : Salesforce Sales Cloud

• Business Analyst Salesforce

  Ibanfirst
  Jan 2020 - Jan 2020

  Contexte :
  Personnalisation d’une plateforme de gestion et des risques
  Réalisations :
  • Configuration Salesforce (Champs, record type et page layout et gestions des utilisateurs)
  • Automatisation des processus métier ( Process builder, Approval process, Validation rule)
  • Gestion des tickets via Mantis
  • Mise à jour de l’object modèle

  Compétences techniques et Environnements : Salesforce sales cloud, Service Cloud, Lightning

• Business Analyst Salesforce

  Interfimo
  Jan 2019 - Jan 2019

  Personnalisation d’une application de gestion des demandes de financement et migration de données (équipe de 5 personnes en méthode Agile)
  Réalisations :
  • Audit Fonctionnel (Easydescribe)
  • Rédaction des Users Stories (Backlog) avec des sprints d’une semaine (Trello)
  • Automatisation des processus métier (Webtolead)
  • Rédaction de support d’atelier et de compte-rendu
  • Migration Lightning et paramétrage de la solution
  • Rédaction des scénarios de test (recette) + migration de données
  • Change Management et formation utilisateurs
  • Intégration Docusign

  Compétences techniques et Environnements : Sales Cloud - Lightning - Chatter

• Chef de projet Salesforce

  Engie
  Jan 2017 - Jan 2018

  Contexte
  MCO de l’application Salesforce de gestion des contrats et de commande (équipe de 10 personnes)
  Réalisations :
  • Chef de Projet
  o Gestion des plannings de déploiement (Jira et Trello)
  o Co-rédaction des users stories (sprints de 2 semaines (équipe transverse de 10 pers)
  o Pilotage de l’équipe projet (3 personnes en interne et 3 à l’île Maurice)
  o Animation des ateliers de recueil de besoins
  o Analyse et priorisation des besoins
  • Consultant Salesforce
  o Automatisation des processus métiers
  o Personnalisation et Implémentation Salesforce
  o Rédaction des spécifications fonctionnelles
  o Réalisation des campagnes d’e-mailing (avec l’équipe Marketing)
  o Proof of Concept Service Cloud (Console, Knowledge, Live-Agent)
  o Migration de données via data loader
  • Conduite du changement
  o Formation des administrateurs et utilisateurs
  o Création des supports de formation à destination des utilisateurs

  Compétences techniques et Environnements : Sales Cloud - Service Cloud

• Business Analyst Salesforce

  Loc Maria Biscuits
  Jan 2017 - Jan 2017

  Contexte
  Personnalisation de l’instance Salesforce existante : application de gestion des opportunités
  Réalisations :
  • Recueil et analyse de besoins
  • Implémentation et gestions des données (profil et utilisateurs)
  • Création et personnalisation des rapports et tableaux de bord
  • Analyse de données
  • Migration en Lightning pour un groupe d’utilisateurs

  Compétences techniques et Environnements : Sales Cloud - Lightning - Chatter

• Chef de projet Salesforce

  Compusoft(2ans)
  2017 - 2019

  Contexte :
  Mise en place d’une application de gestion de devis (CPQ-lot 1) et de la facturation Billing ou custom invoicing (lot 2 en cours d’étude).
  Réalisations :
  • Gestion et suivi de projet (équipe de 7 personnes)
  • Gestion des tickets via Mantis
  • Mise en place des rapports et tableaux de bord
  • Gestions des utilisateurs
  • Relation client/équipe technique
  • Recueil de besoin et chiffrage
  • Participation aux weekly meeting
  • Invoicing (lot 2)
  • Participation aux ateliers de recueil de besoin
  • Analyse et rédaction des spécifications fonctionnelles
  • Proposition de solution en collaboration avec le directeur de projet

  Compétences techniques et Environnements : SalesCloud-Lightning-notion CPQ et invoicing

• Chef de projet Salesforce

  Groupe Rocher
  Jan 2016 - Jan 2017

  Contexte
  Déploiement de Chatter et mise en place de Salesforce Files (Sharepoint)
  Réalisations :
  • Recueil et analyse des besoins en collaboration avec les développeurs
  • Animation des ateliers et rédaction de compte-rendu
  • Implémentation et automatisation des processus
  • Gestion des données (Data-loader, data import wizard)
  • Mise en place de Sharepoint for Salesforce
  • Gestion des tickets
  ********

  Sales Cloud - Chatter

• Business Analyst Salesforce

  aujourd'hui

  Contexte :
  Intervention en interne sur la plateforme Salesforce de ********
  Cloud comme canal de communication avec les clients
  Réalisations :
  • Audit et analyse des canaux de communication
  • Choix d’un use case (Relais des Actualités, Tips et Events 47 Quai #Salesforce)
  • Elaboration de la stratégie d’implémentation
  o Choix du template
  o Administration
  o Gestion des contenus (Articles, Topic, Recommandations)
  o E-mail Template
  o Design (Lightning vs Visualforce +classique)

  Compétences techniques et Environnements : Sales Cloud - Service Cloud - Community Cloud -Lightning