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Expérience professionnelle
MISSIONS REALISEES
Free Pro Depuis février 2021
FONCTION : CONSULTANT TEST RECETTE RÉALISATIONS :
Projet : Mettre en vente l’offre Free Pro (Freebox Pro, Free Mobile Pro) pour les petites et moyennes entreprises (TPE, PME).
Contexte : Testeur fonctionnel au sein de l’équipe agile en charge de la rédaction et de l’exécution des tests.
• Tester l’éligibilité à la fibre FTTH par l’adresse postale
• Tester l’éligibilité à la fibre FTTH par le numéro de téléphone fixe
• Création des commandes Freebox Pro via le parcours de souscription, l’icône Client, parcours nouveau Client et Client existant jusqu’à l’installation de la box en vente ainsi la vente indirecte
• Création des commandes Free Mobile Pro via le parcours de souscription : nouveau client,
client existant jusqu’à l’activation de la ligne soit en vente directe ou indirecte
• Création des commandes terminaux mobiles via le parcours de souscription : nouveau client, client existant jusqu’à l’expédition soit en vente directe ou indirecte.
• Annulation des commandes Freebox Pro, mobile et terminaux mobiles (les téléphones).
• Création des bons de commande, des tickets d’incidents
• Souscription et rajout des options via l’espace client
• Activation des forfaits mobiles via l’espace client
• Consultation des statuts des Freebox Pro, les courbes de débit, Wifi invité
• Suivre l’état d’avancement des commandes Free Pro dans l’espace client.
DOMAINE D’INTERVENTION :
o Lecture et analyse des Users Stories.
o Préparation des JDD à l’aide des tableurs EXCEL.
o Création de commandes Freebox Pro via le site Free Pro et suivre son ordre process dans l’intranet à l’aide des Workflows.
o Récupération des comptes client via le numéro de SIRET de l’entreprise.
o Rédaction et exécution des cas de test sous Squash.
o Réalisation des tests de non-régression (TNR).
o Participation aux différentes réunions du rituel Agile.
o Gestion et suivi des anomalies sous JIRA.
o Test d’affichage (des IHM du site/ cartes cadeaux…)
o Création de comptes clients
o Tunnel d’achat
o Affichage des IHM
ENVIRONNEMENT ET OUTILS : Windows 10, Oracle, MySQL, Squash, Jira, Excel, Agile
Pierre & Vacances Décembre 2018 à Janvier 2021
FONCTION : CONSULTANT TEST RECETTE/SUPPORT APPLICATIF RÉALISATIONS :
Projet : Mise en place d’une nouvelle plateforme de réservation en ligne (etTunnel de réservation).
Contexte : Testeur fonctionnel au sein de l’équipe agile en charge de la rédaction et de l’exécution des tests.
• Création et modification des comptes hôtes, d’activités, création et gestion desplannings et des stocks
• Gestion de la messagerie
• Mise en place de promotions
• Recherche de réservations (par choix activité ou par date de réservation)
• Gestion et validation et / ou annulation du panier
• Validation du paiement
• Gestion des messages d’erreur
DOMAINE D’INTERVENTION :
o Analyser des Users Stories et participer à la réunion raffinage.
o Participation aux séances de présentation et d’estimation.
o Préparation des JDD à l’aide d’une matrice.
o Rédaction et exécution des cas de test sous Squash.
o Réalisation des tests de non-régression (TNR).
o Exécution des Web services sous SOAP UI (Création de test suite, de test case, des properties, des property de transfert et des assertions…)
o Participation aux différentes réunions.
o Gestion et suivi des anomalies sous JIRA.
o Rédaction de PV de recette.
o Participation à la mise en production.
o Assurer la gestion d’incidents production.
- Analyser, qualifier et prioriser l’incident de production
- Reproduire les incidents dans l’environnement Iso-Prod
- Assigner les tickets d’incident aux équipes de développement
- Assurer le bon suivi des incidents de production jusqu’à validation et clôture
ENVIRONNEMENT ET OUTILS : Web (Safari, chrome, Firefox…), Méthode AGILE/Scrum, Pack ofYice, Windows 10, Squash, JIRA, SOAP UI, Oracle