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Rôle : Product Owner
Mission :
Product Owner au sein du projet VESTA, qui concerne la gestion des accès et des identités des 360000 salariés du groupe
EDF. VESTA est un projet de remplacement et de modernisation du module IGA utilisé par le Groupe EDF et ses filiales.
J’interviens dans le lot Conception en tant que product owner du projet VESTA.
• Rédaction d’exigences dans Confluence pour décrire les attendus en termes d’attributs des objets VESTA
• Refinement métier
• Spécification fonctionnelle
• Rédaction des US
• Animation du Backlog refinement avec présentation des U.S. à l’équipe d’intégrateurs et au pilotage du projet en vue
de vérifier leur faisabilité technique.
• Participation aux sprint plannings pour établir la quotation des U.S. et évaluer leur complexité d’un point de vue
technique
• Participation aux points de suivi hebdomadaires avec les directions métiers afin de capter les besoins spécifiques et
les remonter au Product Owner afin de garantir la couverture complète des cas d’usage.
• Participation aux ateliers dédiés aux chantiers de conception.
• Suivi des recettes métiers
• rédaction du cahier de recette
Rôle : Proxy Product Owner / Agile business analyst
Mission:
Product Owner pour le projet de modernisation EURODRIVE, une application de location de véhicules à moyenne et longue
durée. (transit temporaire). Il y avait deux équipes : l'équipe informatique, dans laquelle j'étais proxy product Owner et agile
business analyst, avec une équipe de développeurs, un responsable technique et un chef de produit. L'équipe métier était
composée de responsables commerciaux, qui connaissaient les besoins et le business derrière l'application Eurodrive. Chaque
sprint avait une durée de 3 semaines.
Modernisation Eurodrive :
Projet Modernisation Eurodrive
Refinement métier
Spécification fonctionnelle
Guide utilisateur
Création US
Préparation et cas de tests en recette.
Tests de non-régressions / Exécution des tests / Préparation des jeux de données / Suivi des anomalies / Tests de Recette
fonctionnelle Tests technique sur Postman (API)
Assurer un suivi avec le métier et l’IT
Maquette
Daily meeting
CR d’atelier et de point métier
Projet : Modelling Toolbox (mission de conseil en stratégie)
Mission :
En charge d'un portefeuille de 50 applications à implementer sur l'appstore et à décommissionner
Implémentation d'applications sur l'Appstore Sanofi
Suivi du process d'implémentation d'application sur l'Appstore Sanofi
Mise en place d'un reporting
Stratégie et réduction du portefeuille d'application Sanofi sur la partie R&D
Contexte :
Projet : Support de niveau 3 côté incident puis major incident et change manager major incident et change manager
Rôle : Problem & Change manager
Mission :
• Participer aux réunions de rédaction des spécifications des besoins
• Suivi et traitement des major Incident de niveau 1 & 2
• Suivi et traitement des tickets problems
• Analyse des logs sur Azure
• Requêtes sur Azure et POSTMAN
• Monitoring
• Test techniques sur les API/applications Renault : vérification de service
• Support de niveau 3 : concernant l'opérationnalité des services connectés par exemple
• Traitement des tickets incidents, des suivis des majors incidents de niveau 1&2 et des tickets
problèmes
Projet : Projet IODA & LIFT
Mise en place d'un outil de ticketing & Conduite du changement
Rôle : Chef de projet / chargé des relations SI monétique Europe
Mission :
Chef de projet pour l'équipe SHERPA au sein du département Total monétique. Le nom du département était Opérations
Cartes Europe, qui est responsable des 7 filiales européennes de Total, et de ses partenaires en Europe. L'équipe Sherpa est
l'équipe support niveau 2 du département OCE et les experts monétique.
Projet IODA : outil de ticketing
Contexte du projet IODA : Les demandes étant traitées par mail, le projet IODA visait à mettre en place un outil de ticketing
pour remplacer les demandes faites par mail de filiales.
• Recueil du besoin métier auprès des filiales
• Cahier des charges
• Organisation des COPIL, COPROJ
• Comptes rendus des COPIL, COPROJ
• Cadrer les besoins (interviews auprès des filiales)
• Communication sur l'avancée du projet avec les interlocuteurs « métier » et autres équipes
concernées (filiales de TOTAL, partenaires, clients)
• Elaboration des scénarios de tests
• Maquettes de l'outil de ticketing
• Assurer le suivi du projet
• Contrôle de la conformité (recette)
• Retour d'expériences utilisateurs
• Mise en place reporting IODA : reporting sur les demandes d'assistances des 6 filiales de TOTAL
(reporting à destination du CODICAR, le comité de direction d'OCE)
• Animation de webinaires (formation sur l'outil de ticketing)
• Rédaction de guides pratiques / modèles opératoires
Projet LIFT : Migration des filiales et du département OCE sur OFFICE 365 (conduite du changement)
• Méthode Agile
• Recueil des besoins utilisateurs et équipes de soutien
• Création des documents de suivi de projet
• Rédaction de cahier des charges
• Recette utilisateur
• Suivi des migrations utilisateurs
• Prise en compte de la dimension sécurité sur le projet en fonction des besoins métier pour les
partenaires et filiales
• Rédaction des plannings des évolutions
• Support monétique de niveau 2 : traitement des demandes d'assistance, habilitation au SI,
montées de versions des SI
• Rédaction de comptes rendus de réunion
• Support de niveau 2 des tickets et demandes d'assistance
• Former les utilisateurs (fonctionnalités de bases & avancées)
Communication sur l'avancé de la migration et du projet
• Echange quotidien avec la TMA et les filiales
• Animation des ateliers avec la DSI
Activité annexe : Support monétique de niveau 2
• Analyse et résolution de demande d'assistance sur l'environnement monétique (key user)
• Référentiels, autorisations / acceptations, Opérations
• Point d'entrée entre les backoffice des filiales et les services d'OCE
Projet : Superviser la mise en place et le paramétrage d'un nouveau serveur
Rôle : Administrateur système et réseaux
Mission :
• Superviser la mise en place et le paramétrage d'un nouveau serveur
• Gérer les droits d'accès et les comptes utilisateurs
• Assurer l'assistance technique : matérielle et logicielle
• Développer des application réseaux
• Former des nouveaux arrivants sur les différents logiciels
• Etat et suivi du parc informatique
• Installation des nouveaux postes (paramétrages)
• Mise en place et paramétrage du nouveau serveur
• En charge de la refonte du site Delaisy Kargo
Projet : Backoffice
Développer un Backoffice pour cavistes
Rôle : Développeur Web
Mission :
• Développement d'un Backoffice pour cavistes (références des produits, coordonnées des magasins,
horaires d'ouvertures, planification des congés)
• Outil de planification de livraison
• Création de blog WordPress : Blog GOOT & Allo Apero
• SEO GOOT
• V2 du backoffice goot
• Blog wordpress : sites vitres pour Goot et Allo Resto (Allo apero et Allo resto)