Analyste d'exploitation Saint-Étienne : Trouvez vite les meilleurs freelances disponibles

Exemple de missions de Frédéric,
Analyste d'exploitation freelance

• Assistant Admin SIFAC et MS office 365

  FEI (France Education Internationale)
  Jan 2020 - Jan 2024

   Administration des sites Sharepoint de l’entreprise (création, modification et
  suppression de sites SP) ; gestion des groupes et des demandes d’accès aux
  documents, bibliothèques, dossiers.Expérience Professionnelle
   Analyse et recherche des divers problèmes remontés par les utilisateurs/trices sur les
  logiciels de la suite Office 365 et notamment les connexions pour les visioconférences
  via teams.
   Résolution de problèmes techniques sur Sharepoint suite à des demandes des utilisateurs/trices
  de FEI mais aussi pour des accès à l’extérieur de l’entreprise.
   Résolution des soucis techniques de synchronisation onedrive.
   Travail en partenariat avec les admins systèmes pour des incidents dans l’Active Directory au
  niveau des comptes de l’entreprise.
   Transmission d’informations au personnel utilisant l’outil informatique afin de les sensibiliser à la
  cybersécurité avec la coopération des admins systèmes.
   Réalisation de vidéos de formation au personnel pour la gestion de sites Sharepoint avec réponses
  aux questions techniques
   Réalisation de MEP (PRD) sur le logiciel SIFAC, une fois par mois, pour les mises à jour logicielles
  et corrections.
   Création de comptes sur SIFAC et gestion de ces mêmes comptes (modifications de rôles, de
  droits, d’équipes, ..etc)
   Gestion de problèmes techniques tout niveau sur Sifac via l’Amue (Organisme en charge du
  développement des PRD et des correctifs de correction de bug Sifac). Création de ticket sur le site
  de l’AMUE relatant les problèmes rencontrés non résolvables via les consignes et documentation
  de résolution officielles.
   Conseil d’utilisation d’outils informatiques pour le personnel interne à la demande.

• Analyste d’exploitation / gestionnaire de flux

  PACIFICA
  Jan 2018 - Jan 2019

   Administration et surveillance des flux (fichiers) ainsi que de leurs transferts via
  protocole cft (version 3.2.4 ; éditeur Axway) et Interpel sur serveur windows 2012
   Analyse des plantages (où de tous types de problèmes rencontrés : lenteur, fichier
  partiellement reçu ou émis, etc ..) de transfert de fichiers en collaboration avec la
  filiale de Pacifica Caagis ainsi qu’ouverture d’incidents chez Axway
   Création et paramétrage de nouveaux transferts de fichiers en relation avec les études
  sous forme de MEPU
   Réalisation de requêtes SQL (select, insert, update et delete) sur les serveurs MVS
  Z/OS (version ZOS390RL:z/OS 02.03.00)
   Ticketing des incidents via Themis et ServiceNow
   Analyse des incidents applicatifs des logiciels internes (mesmissions, Neptune, Strade,
  etc..) ainsi que correction où remontée aux équipes applicatives

  ENVIRONNEMENT SYSTEME : WINDOWS ET Z/OS

• Analyste d’exploitation / gestionnaire de flux

  CRIP/CPAM78
  Jan 2017 - Jan 2017

   Surveillance des flux (fichiers) ainsi que de leurs transferts via protocole cft, ftp, pop3
  sur serveurs unix et linux
   Résolution d’incidents sur divers type de flux
   MEP et MEQ pour les nouveaux flux

  ENVIRONNEMENT SYSTEME : AIX

• Analyste d’exploitation

  MEDIAPOST
  Jan 2016 - Jan 2017

   Surveillance et remontée d’alertes sur tous types d’incidents via logiciel spectrum (matériel, software)
   Analyse et résolution d’incidents avec transfert éventuels aux équipes concernées
  (DBAs, administrateurs système, MOE, MOA)
   Rédaction de procédure pour les incidents récurrents ainsi que pour les actions ponctuelles à effectuer sur demande
   Ticketing via l’outil USD (incidents, demande de changement, MEP, MER)
   MEP, MER ainsi que MEPP avec paramétrage des fichiers de configuration en fonction
  de l’environnement
   Ordonnancement et paramétrages des traitements via l’ordonnanceur autosys
   Support utilisateur concernant les différents logiciels internes
   Administration 1er niveau des sauvegardes via le logiciel TINA (versions 441 et 442) :
  installation d'agents sur serveurs Unix, Windows, configuration des sauvegardes, maintenance des catalogues, gestion des incidents de sauvegarde, planification des sauvegardes, gestion des restaurations et des duplications.

  ENVIRONNEMENT SYSTEME : LINUX, UNIX SUN OS 5.10, WINDOWS SERVER 2012 R2 OUTILS : AUTOSYS, SPECTRUM, TINA

• Analyste d’exploitation

  CNRS – IDRIS
  Jan 2013 - Jan 2015

   Monitoring serveurs IBM (surveillance baies de disques, réseau IB, système de fichier
  GPFS, etc)
   Résolution d’incidents (analyse des logs incidents systemes et des logs de tâches
  loadleveler, communication sur incidents, ticketing...)
   Administration système niveau 1 serveurs linux réels et virtuels (Mise à jour système
  mensuelle avec test des nouvelles mises à jour sur serveur réel et virtuel d’intégration,
  sauvegarde VMware en snapshot, procédure de sauvegarde des machines virtuelles via
  vSphere web client chromium)
   Opérations sur robot de sauvegarde (ajout de nouvelles bandes, suppression des
  bandes détériorées, gestion des problèmes de lecteurs de bande,etc)

  ENVIRONNEMENT SYSTEME : LINUX RED HAT 6.2, FEDORA, SUSE, ACSLS OUTILS : LOADLEVELER, NAGIOS,ROBOT DE SAUVEGARDE ORACLE SL8500

• Support

  BBGR
  Jan 2013 - Jan 2013

   Support à distance sur plateforme informatique pour commandes des opticiens
   Résolution d’incidents tous type de niveau

  ENVIRONNEMENTS SYSTEMES : HP UX, HP3000, WINDOWS XP OUTILS : AUTOSYS, WORKLOAD

• Support

  FM Logistic
  Jan 2012 - Jan 2013

   Manutentionnaire et opérateur sur chaine de traitement logistique et manipulation de
  charges via outils

• Analyste d’exploitation

  NATIXIS ASSET MANAGEMENT
  Jan 2010 - Jan 2012

   Mission d’analyste d’exploitation avec résolution d’incidents niveaux 1 et 2 et escalade
  éventuelle vers les équipes concernées (Moe, DBAs, ingénierie, etc)
   MEP quotidienne en relation avec les équipes études
   MER (mise en recette)
   MED (mise en double équivalent à la pré-production)
   Monitoring des traitements batchs (jobs controlm)
   Industrialisation des traitements batchs sur plateforme de production Unix et Windows
  XP
   Réalisation de documentation d’exploitation pour les contrôles journaliers et les incidents récurrents.

  ENVIRONNEMENTS SYSTEMES : UNIX SUN OS VERSION 5.09 ET 5.10 OUTILS : CONTROLMV6.4, CFT LANGAGE UTILISE : KORN SHELL

• Analyste d’exploitation

  MUTUALITE FRANCAISE
  Jan 2010 - Jan 2010

   Mission développement d’un utilitaire de mise en production automatique de scripts
  SQL (service études)

  ENVIRONNEMENTS SYSTEMES : UNIX SUN OS VERSION 5.36 LANGAGE UTILISE : KORN SHELL, LANGAGE SQL,

• Analyste d’exploitation

  MEDIAMETRIE
  Jan 2009 - Jan 2009

   Mission pilotage des traitements sur les plateformes de production, de pré-production,
  de backup et d’intégration
   Analyse d’incidents niveau 1 et 2 et éventuellement remontées de problèmes importants ou récurrents vers l’ingénierie de production
   Modification et amélioration de chaînes de traitement déjà existantes

  ENVIRONNEMENTS SYSTEMES : UNIX SUN OS VERSION 5.36 ET LINUX 2.4.21-47. ELSMP OUTILS : $UNIVERSE