Le consultant AMOE : coordinateur et expert technique

Dans un monde professionnel en pleine transformation digitale, la gestion de projet informatique devient cruciale pour mener à bien des projets complexes. Maîtrise d’ouvrage (MOA) et maîtrise d'œuvre (MOE) s’allient pour structurer leur réalisation, en répondant aux objectifs et aux besoins métier à l'aide d'outils IT performants.

En tant qu’architecte de la réussite des projets, le consultant AMOE, ou assistant à la maîtrise d'œuvre, agit comme un pont entre la MOA, qui définit les objectifs et les besoins fonctionnels, la MOE et les équipes techniques.

Mais en quoi consiste précisément le métier de cet acteur clé de la maîtrise d'œuvre ? Quels sont ses rôles et ses compétences ? Freelance-Informatique vous propose un tour d’horizon de cette profession alliant connaissances informatiques et esprit stratégique.

Qu’est-ce qu’un consultant AMOE ?

La maîtrise d’œuvre

La MOE est un concept essentiel de la gestion de projet, qu’il s’agisse du domaine informatique ou d’autres secteurs professionnels comme le bâtiment ou l’ingénierie. Ce terme désigne la structure responsable de la réalisation concrète d’un projet.

Si la MOA définit les objectifs et les besoins fonctionnels du client et des utilisateurs finaux, ainsi que les critères de réussite, la MOE conçoit et met en place le projet en s’appuyant sur une expertise technique.

Il peut s’agir d’une personne physique ou morale :

• L’entreprise chargée du volet technique ;
• Le professionnel responsable de l’élaboration de la solution : chef de projet, ingénieur, architecte, etc.

Dans un contexte informatique, cette fonction regroupe également les équipes chargées du développement, des tests et de la livraison des outils, en respectant les besoins exprimés.

Son rôle est d’assurer la faisabilité technique et le respect des contraintes détaillées dans le cahier des charges. C’est dans cette optique que le consultant AMOE intervient en tant que coordinateur et expert technique.

L’assistance à maîtrise d’œuvre

L’assistance à maîtrise d’œuvre est une fonction pivot qui fait le lien entre toutes les parties prenantes. Elle soutient le maître d'œuvre dans ses missions, en travaillant en étroite collaboration avec l’équipe technique pour garantir que les solutions développées respectent les attentes définies dans le cahier des charges.

Son rôle est essentiel pour traduire les spécifications fonctionnelles en actions concrètes, superviser la réalisation et résoudre les problèmes qui peuvent survenir.

Dans le cadre de son rôle d’accompagnant, l’AMOE peut notamment :

• Produire des études de faisabilité ;
• Utiliser des outils ou des méthodologies de gestion de projet, par exemple la méthode agile ;
• Coordonner les différents intervenants en instaurant une communication fluide.

Véritable facilitateur, il accompagne la conception et la réalisation de la solution en s’assurant que toutes les étapes se déroulent de manière fluide, conformément aux objectifs et aux critères de réussite définis par la MOA.

Les missions du consultant AMOE

L’analyse technique des besoins

Le consultant AMOE intervient dans un premier temps pour analyser les besoins techniques en détail. Cette étape est cruciale pour garantir la faisabilité du projet et éviter les erreurs coûteuses.

Par exemple, dans le cadre de la mise en place d’un ERP (Enterprise Resource Planning) dans une entreprise, le consultant évalue si l’infrastructure actuelle peut supporter le logiciel choisi. Il identifie également les éventuels besoins en termes de matériel ou de formation.

Il s’agit d’un travail d’anticipation : repérer les contraintes, telles que les limitations des systèmes actuels, prévoir les ressources nécessaires (serveurs, licences) et élaborer des recommandations claires pour la phase suivante. Cette étape instaure des bases solides sur lesquelles construire par la suite.

La supervision de la conception

Pendant les phases de conception et de développement, le consultant AMOE devient le chef d’orchestre du projet technique. Son rôle consiste à superviser l’équipe de développeurs, d’ingénieurs système ou encore d’administrateurs réseau pour s’assurer que les outils créés respectent les exigences établies.

Lors de la création d’une application mobile pour un service client, le consultant coordonne par exemple les développeurs front-end et back-end, ainsi que les UX Designers. Il instaure une communication efficace entre tous les experts pour éviter les silos.

Son objectif ? Chaque tâche doit respecter les spécifications techniques validées, tout en témoignant d’un haut niveau de qualité.

Les phases de tests et de recette

Le consultant AMOE a ensuite pour mission de superviser une phase cruciale : les tests et la recette. Ces étapes ont pour objectif de vérifier que les solutions développées répondent aux attentes définies en amont.

Si le consultant est chargé de l’intégration d’un logiciel de CRM (Customer Relationship Management) pour une entreprise, il organise des tests pour garantir que les fonctionnalités prévues sont utilisables : organisation des contacts, suivi des opportunités commerciales, reporting, etc. Si des anomalies sont détectées, il communique avec le service IT pour les corriger.

La phase de recette inclut également des tests utilisateurs. Le consultant s’assure que les usagers finaux peuvent prendre l’outil en main sans difficulté. Une fois les tests validés, il valide les livrables avant leur déploiement.

La mise en production et le suivi post-livraison

Après la validation des livrables, le consultant AMOE accompagne la mise en production, c’est-à-dire l’installation et l’activation du projet dans son environnement réel.

Son rôle ne s’arrête pas là. Le consultant suit l’intégration des solutions sur le long terme. Il surveille les performances, apporte des ajustements si des problèmes émergent et reste disponible pour répondre aux éventuelles questions. Cette phase garantit la pérennité de l’outil en accompagnant le changement dans la durée.

Les compétences du consultant AMOE

Les compétences techniques

Le consultant AMOE est avant tout un technicien : il doit être doté de solides compétences informatiques pour occuper cet emploi. Ces expertises essentielles sont les suivantes :

• Connaissance des systèmes d’information et des outils IT : bases de données, réseaux, serveurs, langages de programmation, etc. ;
• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet : agile ou Scrum par exemple ;
• Capacité à comprendre des architectures complexes afin de proposer des solutions innovantes : modélisation des données et conception d’architectures adaptées.

Les soft skills

Le consultant AMOE doit également posséder des qualités humaines pour gérer efficacement les projets :

• Capacité de communication, autant avec les techniciens qu’avec les parties prenantes non techniques ;
• Esprit d’analyse, pour proposer une solution adaptée en cas de problème informatique complexe ;
• Rigueur, afin d’assurer un haut niveau de qualité des livrables, dans le respect du cahier des charges ;
• Leadership, pour inspirer confiance et motivation tout en coordonnant les acteurs du projet.

La carrière du consultant AMOE

Quel cursus suivre pour occuper cet emploi ?

Pour un emploi de consultant AMOE, les entreprises sont à la recherche d’un professionnel ayant un parcours académique complet.

Les cursus en écoles d’ingénieurs ou les masters universitaires en informatique préparent directement à ce métier. Ces formations permettent de maîtriser les bases technologiques nécessaires pour la compréhension d’architectures informatiques avancées.

Une spécialisation en gestion de projet ou en management, comme un MBA ou un master spécialisé, peut compléter une formation technique. Les certifications professionnelles, telles qu’un diplôme de Scrum Master, sont également souvent demandées par les offres d’emploi.

Les formations complémentaires, comme les bootcamps spécialisés dans des expertises pointues comme l’intelligence artificielle, la data ou le cloud computing, sont également d’excellents atouts pour attirer l’attention des entreprises.

Quelles sont les perspectives d’évolution ?

Le métier de consultant AMOE offre des opportunités de carrière intéressantes après quelques années d’expérience. Plusieurs options d’évolution existent, en fonction des aspirations et des compétences développées :

• Chef de projet technique ;
• Directeur technique ou CTO (Chief Technical Officer) ;
• Consultant stratégique en gestion de projet.

Le consultant peut également choisir de se lancer dans l’entrepreneuriat en tant qu’auto-entrepreneur : il préférera alors exercer ses fonctions dans le cadre d’une mission freelance et non d’un CDI.

FAQ

Quelle est la différence entre AMOE et AMOA ?

L’AMOE se concentre sur l’aspect technique d’un projet, tandis que l’AMOA est focalisée sur les besoins fonctionnels et métier. Les deux fonctions collaborent étroitement pour garantir le succès des projets informatiques.

Quels sont les autres métiers de la MOE ?

Les autres métiers clés de cette fonction sont les suivants :

• L'ingénieur d’études ;
• Le chef de projet technique ;
• Le chef de projet AMOE ;
• L’architecte technique ou logiciel.

Quel est le salaire d’un consultant AMOE ?

Le salaire moyen pour ce type d’emploi varie entre 40 000 et 65 000 euros brut par an en France, selon l’expérience et la taille des projets. Pour les consultants expérimentés, ce chiffre peut dépasser les 80 000 euros brut par an.

Est-il possible d’être consultant AMOE en freelance ?

Oui, de nombreux professionnels choisissent de travailler en freelance. Cela leur permet de sélectionner leurs missions, notamment par l’intermédiaire d’une plateforme freelance, et de disposer d’une plus grande autonomie.

Ils bénéficient ainsi le plus souvent d’une rémunération plus élevée qu’en tant qu’employés. Leur Taux Journalier Moyen (TJM) se situe aux alentours de 600 euros par jour en France. Ce chiffre peut fluctuer en fonction de facteurs tels que le niveau d’expérience, la région, le domaine d'activité et la nature spécifique des projets.