Qu'est-ce qu'un consultant AMOA ? Tout savoir sur ce métier

La maîtrise d’ouvrage, ou MOA, est l’une des fonctions stratégiques de la gestion de projet informatique. Son objectif ? Traduire les besoins du client ou de l’utilisateur final en objectifs concrets et réalisables.

Pour exercer ce rôle d’organisation et de coordination des équipes, le maître d’ouvrage fait appel à son bras droit : le consultant AMOA, ou assistant à maîtrise d’ouvrage. Cet expert technique ou méthodologique l’accompagne dans ses missions. Métier stratégique de plus en plus recherché par les entreprises, il garantit le succès des projets d’ampleur.

Qu’est-ce qu’un consultant AMOA ? Quelles sont ses tâches et ses compétences ? Pourquoi faire appel à ce professionnel ? Freelance-Informatique vous présente cette expertise clé dans cet article.

Qu’est-ce qu’un consultant AMOA ?

La maîtrise d’ouvrage

La maîtrise d’ouvrage définit les objectifs, les besoins et les exigences d'un projet. Elle tient lieu de chef d’orchestre : elle est responsable de la gestion globale, de la conception à la livraison, en passant par l’allocation des ressources et le respect des contraintes de temps et de budget.

La MOA représente les intérêts du client ou du commanditaire : sa mission est de s’assurer que le système répond à ses attentes et aux besoins métier. Elle intervient tout au long du cycle de vie du projet, de la définition des objectifs à la réception des livrables.

Contrairement à la maîtrise d’œuvre, ou MOE, qui se concentre sur l’aspect technique et la réalisation, la maîtrise d’ouvrage conserve une vue d'ensemble et prend les décisions stratégiques.

L’AMOA ou assistance à maîtrise d’ouvrage

L’AMOA, ou assistance à maîtrise d’ouvrage, a une fonction consultative dans la gestion de projet, principalement dans le domaine de l’informatique ou de l’ingénierie. L’AMOA agit comme un intermédiaire entre les besoins fonctionnels de l’entreprise et la solution technique apportée par la MOE.

Sa fonction est d’épauler la MOA en comprenant les besoins métier, en définissant les exigences et en s’assurant que les systèmes développés par les équipes répondent parfaitement aux attentes définies.

Le consultant AMOA

Le consultant AMOA a pour mission principale de garantir que la solution technique choisie est en adéquation avec les contraintes et les objectifs de l’entreprise et du projet mené :

• Il aide à formaliser les besoins ;
• Il rédige le cahier des charges ;
• Il assure la communication entre les parties prenantes, dont la MOE et les équipes IT ;
• Il intervient dans la conduite du changement en facilitant l’adoption des solutions auprès des utilisateurs.

Sa capacité à comprendre les enjeux métier, à définir les exigences fonctionnelles et à assurer un suivi efficace et transparent peut constituer un facteur clé de succès pour les projets informatiques.

Le consultant AMOA apporte une expertise stratégique et technique : véritable chef de projet, il pilote les équipes pour les mener dans la bonne direction. En fonction de la nature de l’entreprise et du système, il peut apporter des connaissances sectorielles, très utiles pour réaliser des outils aux caractéristiques pointues.

Les missions du consultant AMOA

L’analyse des besoins

L’une des premières tâches du consultant AMOA est d’analyser les besoins du client. Cela inclut :

• L'identification des processus existants ;
• La définition des contraintes : financières, techniques, organisationnelles et temporelles ;
• La compréhension des problématiques métier ;
• La description des objectifs et leur hiérarchisation.

Pour réaliser cette analyse, l’AMOA peut mener des entretiens avec les utilisateurs finaux du produit, ainsi que des ateliers avec les équipes. Après avoir effectué ce travail d’enquête, il formalise ses recherches pour en faire une base solide.

La rédaction du cahier des charges

Le consultant AMOA rédige ensuite le cahier des charges. C’est la feuille de route qui servira de référence tout au long du projet. Ce document décrit :

• Les spécifications fonctionnelles détaillées ;
• Les contraintes techniques ;
• Le système existant ;
• Les objectifs ;
• Les indicateurs de performance (KPI ou Key Performance Indicators) pour mesurer l’avancée et le succès du projet ;
• Les délais à respecter ;
• Le budget.

Son but est d’assurer que toutes les parties prenantes aient une vision claire et partagée du projet, qu’elles soient chargées de son organisation ou de sa mise en œuvre technique.

Les besoins fonctionnels déterminés précédemment sont traduits en exigences précises et mesurables, pour servir de base à la conception du projet et à sa validation tout au long du suivi.

L’accompagnement du projet

La mission du consultant AMOA ne s’arrête pas en amont de la réalisation du projet. Il continue de l’accompagner lors de l’ensemble de son cycle de vie, en s’assurant que le développement de l’outil respecte les exigences fonctionnelles.

Il intervient régulièrement pour vérifier l’avancement du projet en cohérence avec le planning prévisionnel, apporter des ajustements si nécessaire et résoudre d’éventuels problèmes. Le consultant AMOA exerce également une fonction essentielle dans la communication entre toutes les parties prenantes. Il veille aussi à la qualité des livrables rendus par l’équipe technique.

La conduite du changement

La conduite du changement est une autre mission essentielle du consultant AMOA. Une fois le produit développé et déployé, il doit s’assurer que les utilisateurs finaux adoptent le nouveau système.

Cette phase d’adoption est accompagnée par le consultant AMOA, qui a pour mission :

• La formation du client, des utilisateurs ou des administrateurs ;
• L’organisation de sessions d’information ;
• Un accompagnement sur le long terme, pour aider les employés à comprendre et à utiliser le nouvel outil ;
• La collecte de remarques ou de problématiques rencontrées par les utilisateurs finaux, afin d’adopter une démarche d’évolution continue grâce à l’implémentation de nouvelles fonctionnalités par l’équipe de développement.

Comment devenir consultant AMOA ?

La formation et les qualifications requises

Le métier de consultant AMOA requiert une formation technique solide pour intervenir dans le milieu informatique :

• En gestion de projet ;
• En informatique ;
• En management.

Les diplômés de formations de niveau Bac+5 en école d’ingénieurs, d’informatique ou de commerce sont souvent les mieux préparés pour exercer cet emploi.

Les certifications en gestion de projet sont également un atout pour devenir consultant AMOA. Les formations aux méthodes agiles, comme Scrum, sont également très appréciées par les entreprises.

Les compétences demandées

Quelles sont les compétences recherchées par un recruteur pour une offre de consultant AMOA ? Les savoir-faire essentiels sont les suivants :

• Expertise informatique : bases de données, langages de programmation, architecture des systèmes, cybersécurité, etc. ;
• Compréhension des processus métier ;
• Connaissance des outils et des méthodes de gestion de projet ;
• Capacités rédactionnelles.

Les consultants AMOA doivent aussi faire preuve de certains soft skills :

• Organisation ;
• Réactivité ;
• Force de proposition ;
• Leadership ;
• Sens de la communication ;
• Esprit de synthèse.

Les perspectives d’évolution professionnelle

Les consultants AMOA peuvent évoluer vers des rôles de management, comme chef de projet AMOA, directeur de projet ou responsable de département AMOA. Avec de l’expérience, ils peuvent également se spécialiser dans un domaine d’activité ou une technologie particulière, comme la data ou la blockchain.

Certains consultants AMOA choisissent de se lancer en tant qu’indépendants. Ils interviennent alors en entreprise lors d’une mission freelance de plus ou moins longue durée. Ce choix permet une grande flexibilité, une rémunération accrue et des offres de travail variées, mais nécessite aussi une capacité à gérer son activité de manière autonome.

FAQ sur le consultant AMOA

Quelle est la différence entre un consultant AMOA et un consultant AMOE ?

Le consultant AMOA est un conseiller qui intervient en amont du projet pour formaliser les besoins métier, rédiger les spécifications fonctionnelles et s’assurer que les solutions répondent aux attentes.

Le consultant AMOE travaille quant à lui du côté technique. Il est responsable de la mise en œuvre des solutions, souvent en tant que chef de projet technique.

Est-ce qu’un consultant AMOA peut exercer en freelance ?

Un consultant AMOA peut exercer en freelance ou en portage salarial et pas nécessairement en CDI. De nombreuses entreprises font appel à des consultants indépendants pour des missions spécifiques via une plateforme freelance, notamment dans les projets de transformation numérique et pour la mise en place de nouveaux systèmes ou solutions logicielles.

En tant que freelance, un consultant AMOA peut facturer entre 500 et 800 euros par jour, selon son expertise et la complexité du travail à effectuer.

Quel est le salaire moyen d’un consultant AMOA ?

La rémunération d’un consultant AMOA dépend de plusieurs facteurs : son niveau d’expérience, la taille de l’entreprise, le secteur d’activité et la localisation géographique.

En France, le salaire annuel d’un débutant se situe entre 35 000 et 45 000 euros brut et celui d’un consultant expérimenté peut s’élever jusqu’à 80 000 eurosbrut.

Quelle est la différence entre AMOA et MOA ?

L’AMOA a pour mission d’accompagner la MOA, qui est l’entité porteuse du projet ou la personne chargée de son pilotage. Le consultant AMOA l’aide à définir ses besoins. Il rédige les spécifications, assure le suivi et garantit la bonne exécution du projet.

Par quelles autres appellations le consultant AMOA peut-il être désigné ?

Les métiers de chef de projet AMOA, consultant fonctionnel, conseiller en gestion de projet ou analyste fonctionnel peuvent désigner cette expertise.