Chef de projet AMOA : le garant du succès du projet IT

Publié il y a 6 jours

66 % des professionnels de l’informatique estiment que la complexité croissante de l’environnement IT complique l’accomplissement de leur mission, selon l’étude The Challenges of Controlling IT Complexity réalisée par Ipswitch. La transition numérique requiert ainsi la conception de solutions digitales complexes, nécessitant l’intervention de professionnels spécialisés.

Dans ce contexte, deux expertises complémentaires s’allient : la maîtrise d’ouvrage (MOA) et la maîtrise d'œuvre (MOE), qui collaborent pour assurer la conduite fluide des projets informatiques. Le chef de projet AMOA ou assistant à maîtrise d’ouvrage devient alors incontournable, en jouant le rôle de chef d’orchestre afin de garantir l’alignement des outils développés avec les besoins métier du client et des utilisateurs finaux.

Qu’est-ce qu’un chef de projet AMOA ? Comment participe-t-il à l’élaboration d’un projet IT ? Quelles compétences clés attend-on chez ce professionnel ? Freelance-Informatique vous présente son expertise en détail.

Qu’est-ce qu’un chef de projet AMOA ?

La maîtrise d’ouvrage : le chef d’orchestre du projet

La maîtrise d’ouvrage est la partie prenante d’un projet qui exprime les besoins métier, définit les objectifs stratégiques et porte la vision globale de l’outil à construire. On peut la comparer à un chef d’orchestre, coordonnant plusieurs intervenants pour transformer une idée en réalisation concrète.

La MOA est responsable de l’expression des besoins, qui consiste à formaliser les attentes fonctionnelles et à définir les critères de réussite du projet. Elle pilote également les grandes étapes, de la conception à la livraison finale, en s’assurant que le produit ou le service livré correspond aux objectifs attendus.

La MOE intervient par la suite pour réaliser concrètement le projet, à l’aide d’une équipe de techniciens informatiques : développeur, administrateur réseau, ingénieur système, etc. Si la MOA conserve une perspective d’ensemble, la MOE entre quant à elle dans les détails, en élaborant chacune des fonctionnalités demandées à l’aide d’outils numériques.

Dans un projet, la MOA constitue l’interface entre les équipes de développement, les utilisateurs finaux et les décideurs stratégiques. Cette position centrale en fait un acteur clé de la réussite de la démarche.

L’organisme ou le professionnel chargé de la MOA, appelé maître d’ouvrage, ne bénéficie pas toujours des compétences ou du temps nécessaire pour gérer chaque aspect du projet. C’est ici qu’intervient l’AMOA.

L’AMOA : assistance à maîtrise d’ouvrage

L’assistance à maîtrise d’ouvrage joue un rôle de soutien opérationnel auprès de la MOA. Sa mission principale est de structurer et de fluidifier la gestion du projet, notamment en intervenant sur les tâches où des compétences spécifiques sont requises.

L’AMOA accompagne la MOA dans :

L’analyse des besoins : elle s’assure que les attentes des usagers sont bien comprises et traduites en spécifications claires à destination de la MOE et de l’équipe technique ;
La rédaction des documents du projet : il participe à la création du cahier des charges, de plans de tests ou encore de guides utilisateurs ;
La gestion des interactions : l’AMOA agit comme un pont entre les parties prenantes métier et techniques, facilitant le dialogue pour éviter les incompréhensions ;
Le suivi de projet : elle aide à prioriser les tâches, à gérer les plannings et à identifier les risques pour anticiper d’éventuels blocages.

En résumé, l’AMOA occupe une fonction de consultant, de coordinateur et de garantdu bon déroulement du projet.

Le chef de projet AMOA : métier clé de la gestion de projet

Le chef de projet AMOA est le professionnel qui incarne la fonction AMOA. Il occupe une position stratégique dans la réussite des projets informatiques. Il assure la cohérence globale en traduisant les attentes métier en actions concrètes et en veillant à leur mise en œuvre.

Ses responsabilités incluent :

Coordonner les parties prenantes : le chef de projet AMOA établit une communication efficace entre la MOA, la MOE et les autres intervenants, comme des SSII (Sociétés de Services et d'Ingénierie en Informatique) ou des ESN (Entreprises de Services du Numérique) ;
Structurer le projet : il établit les étapes clés, les jalons et les indicateurs de performance pour suivre l’avancement ;
Gérer les priorités : en collaboration avec la MOA, il identifie les points critiques à adresser en priorité pour respecter les délais et le budget ;
Anticiper les risques : grâce à une vision d’ensemble, il identifie les potentiels obstacles et propose des solutions pour les contourner.

Cette profession exige une double compétence : une solide compréhension des enjeux métier grâce à une connaissance sectorielle approfondie et une expertise en méthodologies de gestion de projet. Le chef de projet AMOA est également un médiateur qui sait gérer les tensions, négocier des compromis et concilier les différents intérêts en jeu.

Les missions du chef de projet AMOA

L’analyse des besoins métier

L’une des premières missions du chef de projet AMOA est de comprendre et de formaliser les besoins métier. Cela implique une collaboration étroite avec les équipes, les usagers et les décideurs pour identifier les objectifs stratégiques et les fonctionnalités attendues.

Concrètement, cette étape passe par :

Des ateliers de collecte des besoins : le chef de projet AMOA organise des réunions pour comprendre les attentes des différents acteurs et détecter les contraintes et les opportunités du projet ;
La définition des spécifications : il transforme les besoins exprimés en exigences claires et détaillées, sous la forme de spécifications fonctionnelles ;
La priorisation des demandes : il identifie les fonctionnalités essentielles et secondaires pour construire un projet réaliste et réalisable dans les délais impartis ;
La rédaction du cahier des charges : véritable feuille de route du projet, ce document formalise les objectifs, les contraintes fonctionnelles et techniques, le planning, le budget, les résultats attendus et les critères d’évaluation à travers des indicateurs clés de performance.

Cette première phase est cruciale : des besoins mal définis peuvent entraîner des retards, des surcoûts ou une inadéquation entre le livrable et les attentes initiales. Pour pallier ces risques, le chef de projet AMOA s’assure dès les prémices du projet de sa faisabilité et du bon déroulement des étapes de conception.

La gestion et la coordination du projet

Une fois les besoins identifiés, le chef de projet AMOA entre dans une phase de gestion et de coordination. Il devient le moteur du projet, veillant à ce que chaque étape soit exécutée correctement et dans les délais.

Ses responsabilités incluent :

L’établissement du planning : il décompose le projet en étapes structurées, définit les jalons et planifie les ressources nécessaires ;
La communication entre les parties prenantes : en tant qu’intermédiaire entre la MOA et la MOE, il s’assure que les équipes de développement comprennent les attentes métier et que la MOA est informée de l’avancement du projet ;
Le suivi des budgets et des délais : il surveille les dépenses, ajuste les priorités en cas de dépassement et garantit que le projet respecte les échéances définies ;
La gestion des risques : en anticipant les problèmes potentiels, il propose des solutions pour les contourner ou les atténuer en collaboration avec l’équipe technique.

Interlocuteur clé, le chef de projet AMOA agit comme un véritable pilote, garantissant que tous les intervenants travaillent de manière harmonieuse pour atteindre les objectifs fixés.

L’accompagnement au changement

La mission du chef de projet AMOA ne se limite pas à la phase de conception : elle inclut également la mise en production et l’appropriation des nouveaux outils par leurs usagers.

Le chef de projet AMOA joue un rôle essentiel dans cet accompagnement en :

Supervisant le déploiement de la solution dans son environnement de production : il reste en contact avec la MOE tout au long de la phase de livraison de l’outil pour garantir sa qualité et son bon fonctionnement ;
Organisant des formations : il veille à ce que les utilisateurs soient formés pour utiliser efficacement les nouveaux outils ou adopter les nouveaux processus ;
Mettant en place un support post-livraison : il coordonne les équipes IT pour répondre aux questions ou résoudre les éventuelles difficultés rencontrées après le lancement ;
Recueillant les retours utilisateurs : il étudie les feedbacks pour proposer des ajustements dans une optique d’amélioration continue.

Le chef de projet AMOE s’assure ainsi que le projet répond aux spécifications exigées par le cahier des charges après son déploiement, mais aussi qu’il s’intègre dans l’environnement opérationnel de l’entreprise sur le long terme.

Les compétences essentielles du chef de projet AMOA

Les compétences techniques et sectorielles

Un chef de projet AMOA doit posséder de solides bases techniques pour comprendre les enjeux sectoriels et informatiques des projets qu’il pilote :

L’analyse des processus métier : à travers une cartographie des processus existants, il identifie les points d’amélioration et propose des solutions adaptées ;
Les connaissances IT : sans être développeur, le chef de projet AMOA doit comprendre les principes de base des Systèmes d’Information (SI), des bases de données et des langages de programmation ;
La maîtrise des outils de gestion de projet : les logiciels de planification (MS Project, Jira) ou les outils collaboratifs (Slack, Trello) lui sont utiles au quotidien ;
L’expertise sectorielle : une connaissance approfondie du secteur d’activité, comme la banque, l’assurance ou l’industrie, est indispensable pour comprendre les projets et dialoguer avec les parties prenantes de manière pertinente.

Les soft skills

Le rôle du chef de projet AMOA repose largement sur ses capacités relationnelles, pour mener à bien un projet tout en motivant les équipes. Il doit notamment être doté des qualités suivantes :

Communication claire ;
Appétence pour la vulgarisation ;
Capacités de négociation ;
Empathie et écoute active ;
Leadership ;
Gestion du stress et adaptabilité.

La formation pour devenir chef de projet AMOA

Pour occuper un poste de chef de projet AMOA, les entreprises se tournent généralement vers des professionnels de niveau Bac+5, issus de formations comme :

Une école d’ingénieurs ou d’informatique, qui offre un socle de compétences solides et un bagage de technicien, afin de comprendre les enjeux et les technologies du domaine IT ;
Des certifications en méthodologies de gestion de projet. Justifier d’un diplôme attestant de la connaissance des méthodologies agile ou Scrum peut constituer un véritable tremplin pour la carrière des chefs de projets AMOA ;
Des formations sectorielles, démontrant la compréhension approfondie des problématiques d’un secteur d’activité précis, comme la finance ou l’ingénierie. Une expérience professionnelle prolongée dans un domaine particulier peut se substituer à ce diplôme.

Les perspectives professionnelles du chef de projet AMOA

Le métier de chef de projet AMOA offre de nombreuses opportunités d’évolution :

Évolution vers un emploi à responsabilités : après quelques années d’expérience, le chef de projet MOA peut se tourner vers des offres de directeur de projet, de Directeur des Systèmes d’Information (DSI) ou de consultant AMOA dans le cadre d’une mission freelance ;
Spécialisation dans un domaine d’activité : acquérir une expérience poussée dans un secteur recherché, comme l’industrie, le web ou la banque, offre des opportunités de projets ambitieux et innovants aux chefs de projet AMOA ;
Réalisation de missions en tant qu’indépendant : adopter un statut de freelance permet aux chefs de projet AMOA de travailler avec des entreprises de tailles et de secteurs variés, par exemple en s’inscrivant sur une plateforme freelance.

FAQ sur le chef de projet AMOA

Quel est le salaire pour un emploi de chef de projet AMOA en France ?

Le salaire d’un chef de projet AMOA dépend de plusieurs facteursâ¯: son niveau d’expérience, la taille de l’entreprise, le secteur d’activité, la localisation géographique et le type de contrat (CDI ou freelance).

En France, les fourchettes salariales sont les suivantes :

Débutantâ¯: entre 35 000 et 45 000 euros brut par an ;
Confirmé : entre 45 000 et 60 000 euros brut par an ;
Senior : entre 60 000 et 80 000 euros brut par an ;
Freelance : entre 500 et 800 euros par jour.

Quelle est la différence entre un chef de projet AMOA et AMOE ?

Le chef de projet AMOA représente les besoins des métiers et veille à leur traduction fonctionnelle. Il est l’interlocuteur privilégié du client et des utilisateurs. Le chef de projet AMOE, ou assistant à maîtrise d'œuvre, intervient lors de la réalisation technique des solutions. Il travaille en collaboration étroite avec les équipes IT pour assurer le développement et l’intégration des systèmes.

Quelles sont les autres professions de l’AMOA ?

L’AMOA regroupe une variété de métiers complémentaires, tels que le consultant AMOA, le Product Owner ou responsable produit et l’analyste fonctionnel.