Chef de projet AMOE : à mi-chemin entre technique et stratégie

Seulement 29 % des entreprises terminent leurs projets sans retard selon le Project Management Institute. Pour pallier cette problématique, la mise en place d’une organisation fluide, passant par la coordination entre les différents acteurs en jeu, est essentielle pour garantir la réussite du projet.

Dans le domaine de la gestion de projet, deux fonctions phares s’associent pour allier besoins métier et outils informatiques : la maîtrise d’ouvrage (MOA) et la maîtrise d'œuvre (MOE). Le chef de projet AMOE, ou assistant à maîtrise d'œuvre, intervient alors pour faire le lien entre les décideurs, les utilisateurs finaux et les équipes techniques. Il veille à ce que les objectifs du client soient traduits en solutions informatiques performantes et pérennes.

Quelles sont les missions du chef de projet AMOE ? Quel est son parcours professionnel ? Freelance-Informatique vous dresse un portrait de ce métier.

Qu’est-ce que la maîtrise d'œuvre ?

La maîtrise d'œuvre désigne l'ensemble des activités, des responsabilités et des compétences nécessaires pour concevoir, coordonner et mettre en place un projet, en respectant les contraintes de qualité, de budget et de délai. Elle se concentre principalement sur les aspects techniques et opérationnels définis par la MOA.

Lors du déroulement d’un projet, maîtrise d’ouvrage intervient en premier lieu. Elle représente les intérêts du client et des utilisateurs finaux. Elle analyse les besoins métier et les formalise au sein d’un cahier des charges, qui contient des spécifications fonctionnelles qui guideront la MOE dans la conception du projet.

Dans le cadre d’un projet informatique, la fonction MOE englobe l’équipe de techniciens, comme le développeur, l’administrateur système ou l’architecte réseau, et les autres intervenants chargés de transformer les spécifications émises par la MOA en une solution concrète.

La MOE a plusieurs missions :

• La conception technique : elle traduit les besoins fonctionnels exprimés par la MOA en une architecture informatique détaillée ;
• Le pilotage du développement : elle encadre les techniciens et s'assure que chaque étape du projet respecte les exigences définies ;
• L’intégration et les tests : elle garantit la compatibilité des différentes composantes du projet et valide leur bon fonctionnement ;
• Le déploiement : elle supervise la mise en production et réalise un suivi post-déploiement pour résoudre les éventuels problèmes.

Le terme MOE peut désigner la fonction en elle-même, mais aussi le maître d'œuvre, c’est-à-dire la personne ou l’entité chargée de réaliser ces missions.

En résumé, si la MOA se concentre sur le “quoi”, la MOE se focalise sur le "comment" : comment les solutions seront-elles développées, testées et livrées en respectant les objectifs fixés ?

Le rôle de l’AMOE

L'assistance à maîtrise d'œuvre intervient en support des équipes pour les aider à atteindre leurs objectifs techniques et opérationnels tout en restant alignées sur les attentes métier définies par la MOA.

L’AMOE agit comme un intermédiaire stratégique et technique entre la MOA et la MOE, en jouant une fonction de conseil, de coordination et de facilitation.

Sa mission s’articule autour de plusieurs dimensions essentielles :

• Traduction des besoins métier en exigences techniques ;
• Supervision et coordination des équipes de techniciens ;
• Suivi de la qualité des livrables ;
• Gestion des risques ;
• Communication entre les différents acteurs.

La fonction de l’AMOE est particulièrement critique dans les projets informatiques complexes, où les risques sont élevés et où les interactions entre les différents acteurs nécessitent une coordination rigoureuse.

En somme, l’AMOE agit comme un facilitateur et un garant de l’efficacité technique, tout en veillant à ce que les solutions développées servent les objectifs initiaux.

Les missions du chef de projet AMOE

La coordination des parties prenantes

L’une des responsabilités principales du chef de projet AMOE est de faciliter la collaboration entre les différentes parties prenantes d’un projet, à savoir :

• La maîtrise d'ouvrage, qui représente les besoins métier et stratégiques ;
• Les équipes IT, chargées de la réalisation du projet ;
• Les prestataires externes et les partenaires.

Pour cela, le chef de projet AMOE :

• Organise des réunions régulières pour partager l’avancement du projet, identifier les points de blocage et définir des actions correctives ;
• Facilite la communication en traduisant les attentes métier en termes compréhensibles pour les techniciens ;
• S’assure de l’alignement des objectifs, en veillant à ce que tous les acteurs aient une vision claire des priorités, des délais et des résultats attendus ;
• Gère les conflits et les négociations, en cas de désaccord sur les priorités ou les solutions à adopter.

Cette coordination efficace garantit que les efforts convergent vers des solutions respectant les besoins métier tout en tenant compte des contraintes techniques.

Le pilotage des étapes clés du projet

Le chef de projet AMOE est responsable du pilotage des différentes phases du projet, de sa conception à sa livraison.

Ces étapes incluent :

• La planification du projet, à travers la définition d’un planning de réalisation détaillé et l’attribution de chaque tâche aux parties prenantes adaptées, en prenant compte des contraintes spécifiques (délai, budget, réglementation, etc.) ;
• Le suivi de l’exécution : le chef de projet AMOE supervise la réalisation des tâches et pilote le projet en ajustant les priorités en fonction de l’avancement réel du projet. Pour cela, il met en place des outils de suivi, tels que des tableaux de bord et des indicateurs de performance ;
• La gestion des risques : il anticipe les problèmes et propose des solutions adéquates lorsque des imprévus se manifestent ;
• Le déploiement du projet : garant de la qualité des livrables, le chef de projet AMOE s’assure du bon déroulement de la mise en production du projet, c’est-à-dire son implémentation dans son environnement réel. Il encadre notamment la phase de tests, pour vérifier que les fonctionnalités sont opérationnelles et que les besoins métier sont comblés.

Grâce à un suivi rigoureux, le chef de projet AMOE garantit que les spécifications sont respectées tout au long du développement du projet, ainsi que les délais et le budget.

L’accompagnement après le déploiement

Le travail du chef de projet AMOE ne s’arrête pas une fois le projet déployé. Il joue un rôle clé dans l’accompagnement post-déploiement, une phase critique pour assurer la pérennité et le succès du projet.

Il coordonne tout d’abord la phase de stabilisation, en identifiant les éventuelles anomalies détectées après la mise en production et en réalisant leur correction. Cette étape inclut également la collecte des retours d’expérience des utilisateurs finaux, afin d’apporter des fonctionnalités additionnelles au système, dans une démarche d’amélioration continue.

Un suivi attentif des performances de la solution déployée permet d’évaluer si les objectifs initiaux ont été atteints et de proposer des ajustements si nécessaire. Des KPI (Key Performance Indicators) tels que le ROI (Return On Investment ou retour sur investissement) et le degré de satisfaction des utilisateurs sont ainsi utiles pour mesurer la réussite du projet.

Le chef de projet AMOE assure aussi la formation des usagers et des équipes internes, en transmettant des supports pédagogiques et en mettant en place un système d’assistance sur le long terme pour gérer les incidents. Cette dernière étape garantit une intégration réussie de la solution dans l’environnement métier.

Le profil professionnel du chef de projet AMOE

Les qualifications requises

Pour occuper un emploi de chef de projet AMOE dans le secteur informatique, il est essentiel de disposer d'une solide formation académique :

• Formation initiale : un diplôme de niveau Bac+5 est nécessaire. Des formations telles qu’une école d’ingénieurs, une école d’informatique ou un master spécialisé en informatique constituent une base solide ;
• Certifications : des qualifications en gestion de projet sont appréciées en entreprise, car elles attestent de connaissances concernant les méthodologies reconnues, comme la méthode agile ou Scrum ;
• Spécialisation professionnelle : pour occuper un poste de chef de projet AMOE dans un domaine particulier, comme la finance, le web ou l’ingénierie, plusieurs années d’expérience au sein de ces environnements sont nécessaires.

Les compétences recherchées

Les offres d’emploi de chef de projet AMOE exigent de multiples compétences :

• Compétences techniques : connaissances informatiques (langages, bases de données, infrastructure, logiciels, etc.), normes et standards applicables au secteur d’activité, outils de gestion de projet (MS Project, Jira, Trello, etc.) ;
• Compétences organisationnelles : gestion du temps, suivi budgétaire, optimisation des ressources, anticipation des risques ;
• Compétences relationnelles : capacité à vulgariser, communication claire, résolution des conflits, leadership, négociation, esprit d’équipe.

L’évolution de carrière

La profession de chef de projet AMOE ouvre la voie à des évolutions professionnelles variées. Elle peut tout d’abord mener à occuper un poste à responsabilité, comme Directeur des Systèmes d’Information (DSI), aussi appelé CTO (Chief Technology Officer).

Le chef de projet AMOE peut se spécialiser dans un domaine particulier, comme la cybersécurité, la data ou l’intelligence artificielle, après avoir acquis quelques années d’expérience dans le secteur visé.

Se lancer dans le consulting est aussi une possibilité pour cet expert, en intégrant un cabinet de conseil afin d’accompagner plusieurs entreprises dans leurs projets informatiques en tant que consultant AMOE.

L’entrepreneuriat constitue également une option : le chef de projet AMOE peut devenir indépendant et exercer une mission freelance au sein d’une entreprise, ce qui lui offre plus d’autonomie et des revenus avantageux. L’inscription sur une plateforme freelance lui permet notamment de trouver des entreprises à qui proposer son expertise.

Le salaire du chef de projet AMOE

La rémunération du chef de projet AMOE varie en fonction de l'expérience, de la taille de l’entreprise, du secteur d’activité et du type d’emploi (freelance ou CDI) :

• En début de carrière, son salaire annuel brut oscille entre 35 000 et 45 000 euros ;
• Pour un profil intermédiaire, la fourchette salariale se situe entre 50 000 et 65 000 euros brut par an ;
• En tant que senior, le salaire annuel du chef de projet AMOE peut dépasser les 75 000 euros brut ;
• Concernant le statut freelance, le Taux Journalier Moyen (TJM) se trouve entre 500 et 800 euros par jour.

FAQ sur le chef de projet AMOE

Chef de projet AMOA ou AMOE : quelles sont les différences ?

chef de projet AMOA se concentre sur la définition des besoins. À l’inverse, le chef de projet AMOE, ou assistant à maîtrise d'œuvre, intervient sur la mise en place technique des projets, en assurant la coordination des équipes IT et le respect des contraintes. Ensemble, ils garantissent la réussite d’un projet.

Qu’est-ce que l’AMOE ?

L’AMOE désigne l’accompagnement des équipes IT dans la réalisation d’un projet. Elle consiste à traduire les besoins en solutions opérationnelles. L’AMOE inclut des activités comme la conception, le développement, les tests et le déploiement des systèmes.

À quels défis le chef de projet AMOE doit-il être préparé ?

Le chef de projet AMOE fait face à plusieurs défis, comme la gestion des imprévus, la coordination d’équipes pluridisciplinaires et le respect des contraintes budgétaires. Il doit également équilibrer les attentes parfois divergentes des parties prenantes, tout en se conformant à des délais souvent serrés. Enfin, il lui revient d’anticiper les risques liés à l’intégration des nouvelles technologies ou à la compatibilité des systèmes existants.