Chef de projet MOE : un métier à la fois technique et stratégique

Une transformation digitale réussie entraîne une augmentation de 40 % du résultat opérationnel selon un rapport publié par McKinsey France. La transition numérique a un bel avenir devant elle, tant elle promet aux entreprises des performances croissantes et des process fluidifiés et accélérés. Pour effectuer ces changements, des projets informatiques d’ampleur doivent être menés afin de métamorphoser le SI (Système d’Information).

Dans ce contexte, deux fonctions clés émergent : la maîtrise d’ouvrage (MOA) et la maîtrise d'œuvre (MOE). Si la première identifie et traduit les besoins du client et des utilisateurs finaux, la deuxième joue le rôle d’architecte en concevant le projet numérique à l’aide des équipes techniques. Le chef de projet MOE incarne cette mission en occupant une place stratégique : il est le garant de la faisabilité, de la cohérence et de la bonne exécution du projet.

En quoi consiste le métier de chef de projet MOE ? Quel est son rôle ? De quelles qualifications et compétences doit-il être doté pour exercer sa profession ? Freelance-Informatique vous présente cette expertise cruciale pour le succès des projets IT.

Qu’est-ce que la MOE ?

Définition de la MOE

La maîtrise d’œuvre désigne l’ensemble des responsabilités techniques et opérationnelles liées à la conception, au développement et à la mise en place d’un projet. Dans le domaine informatique, la MOE intervient pour transformer les besoins exprimés par la MOA en solutions concrètes, viables et performantes.

Ce terme n’est pas seulement utilisé dans le domaine IT. Il est commun dans le bâtiment, l’industrie ou dans tout secteur nécessitant la mise en place de projets d’envergure, requérant un effort de planification et d’organisation.

La MOE intervient en aval du projet. C’est la MOA qui amorce ce dernier en récoltant les besoins métier auprès du client et des utilisateurs finaux, puis en les traduisant en spécifications fonctionnelles à destination de l’équipe technique. La MOA rédige également le cahier des charges, qui sert de document de référence tout au long du projet, en indiquant notamment les objectifs, les délais et le budget à respecter.

La MOE intervient par la suite pour réaliser concrètement le projet : véritable architecte, elle construit l’outil informatique demandé, en s’assurant de se conformer aux contraintes de fonctionnalités, de qualité, de ressources et de délai imposées par la MOA. Elle s’assure de son bon fonctionnement et de son utilisabilité par les usagers finaux.

Maître d'œuvre ou maîtrise d'œuvre : quelle est la différence ?

Bien que souvent confondus, les termes maître d’œuvre et maîtrise d’œuvre ne désignent pas exactement la même réalité :

• La maîtrise d’œuvre fait référence à des fonctions et des activités nécessaires à la réalisation technique d’un projet. C’est une notion large qui englobe les moyens humains, techniques et organisationnels mobilisés pour mener à bien la mission ;
• Le maître d’œuvre désigne quant à lui le professionnel ou l’entité chargé de piloter la maîtrise d’œuvre. Dans le cadre d’un projet digital, il s’agit souvent d’un groupe de personnes, d’une société spécialisée ou d’un chef de projet MOE.

En d’autres termes, la maîtrise d’œuvre est la mission et le maître d’œuvre en est le porteur.

Le chef de projet MOE : une fonction pivot

Le chef de projet MOE occupe un rôle clé dans le pilotage des projets informatiques. Il incarne le rôle de maître d'œuvre en agissant comme interface entre la MOA, qui représente les besoins métier, et les techniciens qui développent les outils.

Son rôle est à la fois stratégique et technique : il doit non seulement coordonner les intervenants et planifier les différentes étapes d’un projet, mais aussi garantir sa faisabilité et résoudre les éventuels obstacles et dysfonctionnements.

En tant que point de convergence entre vision métier et expertise technique, il agit comme un facilitateur, indispensable pour transformer une idée en solution concrète et fonctionnelle.

Les missions du chef de projet MOE

Garantir la faisabilité

Avant même le lancement d’un projet, le chef de projet MOE est chargé d’évaluer sa faisabilité. Cette tâche inclut :

• L’analyse des besoins métier exprimés par la MOA ;
• L’étude des contraintes existantes : outils actuels, systèmes d’exploitation, infrastructures IT en place, etc. ;
• L’évaluation des ressources disponibles, en termes financiers, matériels et humains ;
• La validation des choix d’architecture logicielle ou matérielle.

Il s’assure que les solutions proposées respectent les impératifs de coût, de délai et de performance, tout en répondant aux attentes fonctionnelles.

Piloter la réalisation

Une fois la faisabilité validée, le chef de projet MOE devient le pilote de la phase technique. Il supervise la conception du projet par les techniciens : développeurs, ingénieurs système, administrateurs réseau, UX Designers, etc.

Ses responsabilités comprennent :

• L’élaboration du planning de développement, en établissant un calendrier précis pour le projet ;
• La gestion de l’équipe technique interne ou externe, en s’assurant qu’elle dispose des accès, des outils et des informations nécessaires, et en occupant le rôle de référent tout au long de la phase de réalisation ;
• L’organisation d’échanges réguliers avec les techniciens pour clarifier les objectifs et dépasser les blocages ;
• L’ajustement des priorités en cas d’imprévus ;
• La communication continue avec la MOA pour l’informer de l’état d’avancement du projet.

Ce pilotage rigoureux est essentiel pour garantir le respect des délais et maintenir une communication fluide avec toutes les parties prenantes.

Surveiller la qualité des livrables

Le chef de projet MOE est garant de la qualité des livrables. Il joue ainsi un rôle clé lors de la phase de recette, en supervisant les tests fonctionnels, techniques et de sécurité.

Le chef de projet MOE s’assure que chaque étape de réalisation respecte :

• Les normes en vigueur ;
• Les spécifications initiales définies par la MOA ;
• Les tests de validation nécessaires avant la livraison.

Il recueille également les retours des utilisateurs sur les solutions développées grâce à des tests dédiés, qui vérifient l’absence de bugs, mais aussi l’utilisabilité du produit par les usagers finaux. En fonction des remarques récoltées, il demande à l’équipe IT d’effectuer les ajustements nécessaires.

Cette vigilance est cruciale pour s’assurer que l’outil est prêt pour la mise en production.

Coordonner la mise en production

Enfin, le chef de projet MOE joue un rôle crucial dans la phase de mise en production. Une fois la solution validée, elle doit être déployée, c’est-à-dire implantée dans son environnement réel. Si un nouveau logiciel est développé, il est par exemple intégré au SI de l’entreprise cliente.

Lors de la phase de mise en production, les tâches du chef de projet MOE sont les suivantes :

• Préparer les environnements nécessaires au déploiement ;
• Coordonner l’équipe technique pour assurer une mise en production sans interruption des activités ;
• Veiller à la formation des utilisateurs ou du personnel.

Son objectif est de garantir une transition fluide vers l’utilisation opérationnelle de la solution développée, tout en minimisant les risques.

Une fois le déploiement effectué, le chef de projet MOE assure également un suivi post-production. Il reste en contact avec les utilisateurs finaux pour s’assurer des performances de l’outil et de l’absence de dysfonctionnements, afin de permettre une amélioration continue de la solution.

Comment devenir consultant MOE ?

Les formations exigées

Pour devenir consultant MOE, la poursuite d’études supérieures est indispensable. Les recruteurs recherchent un expert doté de solides connaissances en informatique et en gestion de projet.

Parmi les parcours les plus adaptés pour devenir consultant MOE, on compte :

• Un Bac+5 en informatique ou en ingénierie, avec un diplôme issu d’une école d’ingénieurs, d’une école d’informatique ou d’un master universitaire spécialisé en technologies de l’information. Ce type de formation apporte des bases solides en développement logiciel, en architecture système et en gestion des infrastructures IT ;
• Une certification en gestion de projet, par exemple centrée sur la méthode agile ou Scrum. Ces qualifications attestent des connaissances en méthodologie de gestion de projet et constituent un très bon complément à un diplôme d’ingénieur ou d’informatique ;
• Une double compétence technique et métier. Les consultants MOE évoluant dans des secteurs spécifiques, comme la banque ou la santé, tirent profit d’un double diplôme, tel qu’un master en informatique complété par un MBA en finance.

Les compétences du chef de projet MOE

Dans le domaine du digital, le consultant MOE doit jongler entre les exigences techniques des projets et les attentes métier des clients ou des partenaires.

Parmi les compétences techniques recherchées pour ce type d’emploi, on compte :

• La maîtrise des langages de programmation ;
• La connaissance approfondie des bases de données ;
• L’expertise en architecture système et réseau.

Le poste de chef de projet MOE exige également des compétences en gestion de projet :

• La compréhension des méthodologies de développement ;
• La familiarité avec les outils de gestion de projet ;
• L’élaboration de plannings et le suivi des budgets ;
• L’évaluation des risques et la gestion des imprévus ;
• L’animation des réunions et la rédaction de comptes-rendus.

Enfin, des soft skills sont exigées pour ce poste :

• Communication claire ;
• Capacité de vulgarisation ;
• Esprit d’équipe ;
• Résolution des conflits ;
• Compétences analytiques ;
• Force de proposition ;
• Facultés d’organisation et d’anticipation.

Les perspectives professionnelles du chef de projet MOE

Les opportunités d’évolution de carrière

Grâce à son expertise, le chef de projet MOE peut envisager diverses évolutions de carrière après quelques années d’expérience. Il peut notamment se tourner vers un emploi de :

• Responsable ou directeur technique, aussi appelé CTO ou Chief Technical Officer ;
• Architecte logiciel ou système, s’il souhaite approfondir ses compétences IT en se tournant vers la conception d’architectures complexes ;
• Consultant MOE indépendant, en exerçant une mission freelance en tant qu’entrepreneur.

Le chef de projet MOE peut également choisir de se spécialiser dans un domaine en particulier, comme la data ou le web, pour en devenir expert afin d’intervenir sur des projets plus complexes.

Le salaire du chef de projet MOE

La rémunération d’un chef de projet MOE varie en fonction de son niveau d’expérience, de sa région, du secteur d’activité dans lequel il évolue et du type de poste qu’il exerce (CDI ou freelance).

En France, le salaire moyen est situé dans les fourchettes suivantes :

• Débutant : entre 35 000 et 45 000 euros brut par an ;
• Intermédiaire : entre 50 000 et 65 000 euros brut par an ;
• Confirmé ou expert : entre 70 000 et 80 000 euros brut par an ;
• Freelance : en tant qu’indépendant, un chef de projet MOE peut facturer un TJM (Taux Journalier Moyen) d’un montant compris entre 500 et 800 euros par jour.

FAQ sur le chef de projet MOE

Quels sont les défis auxquels le chef de projet MOE est confronté ?

Le chef de projet MOE doit coordonner les équipes, respecter les délais et le budget, garantir la qualité des livrables et gérer les imprévus. Il effectue également une veille continue pour s’adapter aux nouvelles technologies et maintient une communication fluide avec la MOA pour traduire les besoins métier en solutions viables.

Quelle est la différence entre un chef de projet MOE et MOA ?

Le chef de projet MOE s’occupe des aspects techniques : faisabilité, coordination des intervenants et développement. Le chef de projet MOA représente les besoins métier : définition des objectifs, rédaction du cahier des charges et validation des livrables.

Est-il possible de devenir chef de projet MOE en freelance ?

Oui, être freelance offre flexibilité, diversité des projets et rémunération attractive. Ce statut convient plus particulièrement aux professionnels expérimentés et autonomes. Pour trouver une mission en tant qu’indépendant, le chef de projet MOE peut notamment s’inscrire sur une plateforme freelance.

Quelles sont les autres professions de la MOE ?

La MOE regroupe des métiers de techniciens comme développeur, architecte logiciel, responsable qualité, ingénieur d’exploitation ou consultant DevOps. Ces professionnels collaborent pour concevoir, développer et maintenir des projets IT sous la coordination du chef de projet MOE.

Un Un consultant MOE ou un chef de projet AMOE peut également intervenir pour assurer la MOE du projet.