Stephanie - Chef de projet PROJECT MANAGEMENT OFFICE

Responsable Portefeuille Projets - PMO - Méthodes

Mise en place des opérations PMO au sein de nouveaux comptes clients. Revue de la qualité des
projets (+500 projets) de 86 clients ; Budget 360M$ + suivi de l’ensemble des KPI.
 Gestion du pole PMO dans l'identification des écarts entre les processus PMO actuels et les futurs
processus standardisés.
 Travail au sein de la région pour déployer et assurer la conformité aux normes et processus.
 Mise en place d’un standard « MPM » et rédaction du Plan d’Assurance Qualité
 Piloter les instances opérationnelles et décisionnelles : reporting, KPI
 Contrôler les risques / suivre les audits
 Élaboration de documents types (Cahier des charges, Spécifications) et gestion des anomalies

Project Manager Office Lead Transformation

Luxottica Group S.p.A : Mise en place de la structure PMO gouvernance, processus, migration
d’application et outil de pilotage dans le cadre d’une transformation digitale.
 Définir l’organisation & mise en place d’outils de suivi et de reporting pour les chefs de projets
 Suivi de la facturation et du budget (99M$), de l’avancement et des risques
 Garantir l’atteinte des objectifs projets en respectant les coûts & mise en place de SLAs.
 Réalisation de plan de communication, de supports, de formations etc.
 Exécution de tests d’intégration fonctionnels après migration de l’application SAP, Azure, Eyemed,
Cloud, VMware, ServiceDesign.

Computer Sciences Corporation – Responsable Organisation PMO

Général Electric : Gestion et suivi du programme de séparation entre les 2 groupes General Electric
et Alstom (migration d’application ; transfert de dataroom ; carve‐Out de l’infrastructure)
Migration des appareils dans un nouveau réseau – Domaine Industrie
 2 projets, 300 sites, 2500 actifs (serveurs physiques et virtuels, baies de stockage…) à migrer
 2,6M€ / 20 chefs de projets DXC & 100+ ingénieurs DXC (offshore, nearshore, onshore)
Transfert de dataroom – Domaine Industrie

 Préparation des Hand Overs pour 200 sites (inventaire, analyses d’impacts, contrôles)
 Sourcing et coordination des équipes, Suivi du budget 1M€ (consommé, prévisions), reporting
Migration d’applications – Domaine Industrie

 2M€ / 10 personnes
/ Sourcing et suivi des activités des ressources, Suivi d’avancement

Computer Sciences Corporation – Responsable Organisation PMO Transformation

Alstom : Mise en place de la structure du compte APMO dans le cadre du programme SKY de Transition
& Transformation comprenant 18 programmes. Prise en charge des objectifs commerciaux du client
avec la gestion de projets, le suivi des performances, la gouvernance et le développement des
procédures. Mise en œuvre de services d’infrastructures technologiques de la transformation des
opérations mondiales de centres de données d’Alstom, consolidation des serveurs, déploiement de
Bizzcloud dans plus de 50 pays afin de soutenir l’intégration et l’expansion mondiale du groupe pour
un budget de 170M$
 Déterminer toutes les fonctions, rôles, responsabilités et processus à travers le compte afin de mettre
en place une gouvernance complète : Reporting, plan de charges, plan de ressources
 Activités de suivi et de gestion de projet (portefeuille de 145 projets) mise en place de processus de
suivi des différentes phases du projet, suivi de planning, coûts, prévisionnel, livrables et risques
 Gestion du SIP (Service Improvement Plan)
 Contrôler les risques / suivre les audits. Auditer et évaluer les plans de conformité aux normes
 Mise en place de Slas et communiquer au client les KPI’s clés au travers de reportings
 Animation d’ateliers de formation sur des outils internes à destination des équipes techniques
 Rédaction des documents de pilotage du Project Office (compte‐rendu, tableaux de bord)

Computer Sciences Corporation – Chef de Projet

Crédit Agricole : Dans le cadre du programme NICE, Intégration des projets en production pour le
démarrage des premières caisses régionales Assurer l’insertion des projets dans la production cible pour
tous projets susceptibles d’entrer en production mais dont le niveau de maturité ne permet pas une entrée
directe en cible. Programme NICE impliqué sur les projets techniques V2 (24 projets, 8 chefs de projet et
un budget de 5000 jh/an), responsable de la construction des environnements (Serveur, middleware,
composant logiciel, matière et socle) hors PROD et PROD
 Préparation des recettes avec les projets et la production Suivi des présentations réalisées en
amont
 Validation de la capacité du projet à passer en production
 Déroulement des recettes en collaboration avec la production.
 Définition et suivi des plans d'action pour le traitement des réserves Coordination des acteurs
 Réunions d'avancement
 Construction et suivi des supports accompagnant la gestion de projet : Tableau de bord, earned
value, suivi du budget, suivi des risques
 Préparation des comités de suivi (CODIR 1/mois, COPIL 2/semaine, Taskforce) : Tableau
d'avancement, Synthèse des faits marquants, Planning
 Pilotage et coordination des chefs de projet technique : Revue d'avancement hebdomadaire,
suivi des affaires
 Suivi de la facturation client : Suivi des charges imputées par les équipes internes.

Pratt & Whitney) : Remplacement annuel du parc d’ordinateurs
de toutes les entités européennes d’UTC. Déploiement de 3800 machines à travers l’Europe.

Mise en place d’un catalogue de logiciel, périphériques,
ordinateurs et imprimantes dans Remedy (GSM)

Computer Sciences Corporation – Service Request Manager

 Déploiement de modules (Incident, Service Request, Problem, Asset)
 Gestion des demandes de matériel et suivi des incidents rencontrés par les utilisateurs UTC en Europe
par l’outil Remedy. Mise en place de procédures à suivre pour maintien du backlog au plus bas

Computer Sciences Corporation – Responsable centre d’appel

Responsable de l'activité pilotage et coordination d’un centre d’appel de 15 ressources afin de fournir un
service de support de qualité pour les clients en Angleterre et site Crespin en France.

Responsable Pôle Ingénierie Projets & Solutions

Projets de développement Web (sites Web et logiciels de gestion) pour les réservations en ligne de
l’auberge de Jeunesse. Participation à la mise en place du pilotage des affectations de ressources au projet.