Product Owner CIAM

Mon client, situé en Nouvelle Aquitaine portera une attention particulière sur l'expérience et la sensibilité autour du numérique.

En effet mon client a besoin d'une personne ayant une bonne connaissance en CIAM (Customer Identity Acces Management) dans le cadre d'un besoin sur l'identification unique, sur la gestion d'identité numérique et sur le parcours utilisateurs de leur site internet.

L'objectif de ce profil sera dans un 1er temps de faire une road map avec les adhérences sur les autres sujets, de cibler des quicks wins, de passer par une seule mire de connexion, donc une personne avec une expérience digitale forte et sur les parcours de connexion indispensable.

Objectifs de la mission et tâches

Les prestations attendues :

- Constituer et décrire la liste priorisée des demandes collectées auprès des utilisateurs 

- En collaboration avec le métier, attribuer une valeur métier  relative entre chaque « Story » (ROI à calculer).

- Capitaliser sur l’expérience pour chiffrer les projets et organiser les itérations

- Elaborer la feuille de route pour la réalisation du projet

- Elaborer le dossier de cadrage

- Communiquer sur le produit dans la ligne et en externe

- Définir les indicateurs pour contrôler la qualité de son produit et pouvoir les suivre ensuite (stats)

- Mettre en œuvre les indicateurs de pilotage pour s’assurer de la valeur client délivrée

- S’assurer que le produit livré est conforme aux besoins définis

- Etre à l’écoute des retours clients / utilisateurs

- Réaliser le cadrage du besoin avec le métier et l’UX

- Etre disponible à 100% pour la team (Assister, Renseigner, Arbitrer, Décider)

- Participer aux cérémoniaux (Daily, Engagement, Démo, Rétros), présenter les US d'engagement

- Gérer les risques liés au produit

- expertise sur la partie définition du parcours identitaire, périmètre identification/authentifcation , SSO

Livrables :

• Dossier de cadrage
• Storyboard
• Backlog
• Reporting hebdomadaire, tableaux "visual management"
• Roadmap produit et avancement