Ludovic - Support utilisateurs IPHONE

Ref : 200821M001
Photo de Ludovic, Support utilisateurs IPHONE
Compétences
Expériences professionnelles
  • Technicien systèmes et réseaux

    Jan 2020 - aujourd'hui

    PROXITEAM Levallois-Perret, France
    Support de Niveau 1 et 2
    Installation et déploiement de matériels
    informatique
    Administration utilisateurs office365

  • Technicien Systèmes et Réseaux

    ANDRIA IT Ile-de-France
    Jan 2019 - Jan 2020

    En prestation chez plusieurs clients :
    Helpdesk Niveau 1 & 2
    Support de proximité
    Administration des comptes utilisateurs
    Office365

  • Technicien Support Informatique

    IT METRICS Levallois-Perret, France En prestation chez STVA (groupe CAT)En prestation chez STVA (groupe CAT)
    Jan 2019 - Jan 2019

    Support aux utilisateurs sur l'ensemble du
    poste de travail
    Administrations des comptes utilisateurs
    Active Directory et Office365
    Gestion du parc informatique (inventaire,
    préparation, déploiement)

  • Te c h n i c i e n S u p p o r t I n f o r m a t i q u e

    Jan 2018 - Jan 2019

Études et formations
  • Diplômes et Formations

    De septembre
    2015 à juin
    2017
    BTS Systèmes Numériques Informatiques et
    Réseaux
    LYCEE CHEVALIER ST GEORGES Guadeloupe
    Niveau
    De septembre
    2012 à juin
    2015
    BAC Pro Systèmes Electroniques et Numériques
    LYCEE PROFESSIONNEL DE BLANCHET
    Guadeloupe
    Option Télécommunications et Réseaux

    Compétences

    Assurer le
    support
    technique
    auprès des
    utilisateurs
    Préparation et
    déploiement
    de matériel
    informatique
    Administration
    des comptes
    utilisateus
    Active
    Directory et
    Office365

    Informatique

    Pack Office /
    Internet
    Explorer /
    Teamviewer /
    Anydesk /
    Omnivista
    8770 / Jira /
    GLPI / Service
    Now
    Installation,
    Configuration
    et
    Maintenance
    des PC /
    Téléphonie
    Fixe Alcatel /
    Switch &
    Routeurs
    Windows 7 &
    10 / MacOS /
    Citrix /
    Android & iOS

    Langues

    Français
    Langue courante
    Créole
    Langue maternelle
    Anglais
    Anglais technique

Autres compétences
Diplômes et Formations

De septembre
2015 à juin
2017
BTS Systèmes Numériques Informatiques et
Réseaux
LYCEE CHEVALIER ST GEORGES Guadeloupe
Niveau
De septembre
2012 à juin
2015
BAC Pro Systèmes Electroniques et Numériques
LYCEE PROFESSIONNEL DE BLANCHET
Guadeloupe
Option Télécommunications et Réseaux

Compétences

Assurer le
support
technique
auprès des
utilisateurs
Préparation et
déploiement
de matériel
informatique
Administration
des comptes
utilisateus
Active
Directory et
Office365

Informatique

Pack Office /
Internet
Explorer /
Teamviewer /
Anydesk /
Omnivista
8770 / Jira /
GLPI / Service
Now
Installation,
Configuration
et
Maintenance
des PC /
Téléphonie
Fixe Alcatel /
Switch &
Routeurs
Windows 7 &
10 / MacOS /
Citrix /
Android & iOS

Langues

Français
Langue courante
Créole
Langue maternelle
Anglais
Anglais technique

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