Barbara - Chief Digital Officer

Ref : 161223C008

Disponible le 03/02/2025 Email vérifié

• Domicile

  92190 MEUDON

• Profil

  Consultant, Consultant fonctionnel, Directeur de programme (45 ans)

• Mobilité

  Télétravail si le client est à plus de 2h de son domicile
• Statut

  Bientôt freelance
• Tarif Journalier Moyen

  Voir le tarif

Directrice marketing et digitale externalisée, j’accompagne des start-ups, des PME et des grands groupes dans leurs objectifs de croissance en générant du trafic, des contacts commerciaux ou du chiffre d’affaires.

J'interviens sous 2 Modes :

🚀 Manager de transition – Pour pallier une absence ou un besoin ponctuel de renfort.
🚀 Consultante en marketing et digital – Pour définir ou optimiser votre stratégie marketing, le suivi de la performance et aligner vos équipes sur des objectifs business mesurables.

À mon actif :
Diplômée d’AUDENCIA, puis de IEBS en digital en 2015, je cumule 20 ans d’expérience dans le marketing et le digital. Je suis certifiée Google Ads, Google Analytics, en change management, méthodologie Agile, gestion de projet et PNL. Équipe managée : +30 collaborateurs en direct. Quelques résultats : e-commerce : + 25 % de croissance, Génération de leads : + 1000 leads qualifiés par mois (création de la stratégie from scratch) acteur BtoB

Domaines d"intervention :
✅ Définition et mise en place de stratégies marketing et digitale (conquête et fidélisation)
✅ Vision 360° du client, collecte et analyse de la donnée
✅ Plan d’actions d’acquisition et suivi de la performance (SEO, SEA, emailing, réseaux sociaux, inbound)
✅Plan d’actions fidélisation CRM et marketing automation
✅ Évolution de plateforme (migration de site, parcours),
✅ Pilotages de programmes digitaux
✅ Montée en compétence des équipes

• Jan 2018 - Jan 2019

  + Contexte de la mission
  Oracle souhaite développer la notoriété de ses solutions Oracle Marketing Cloud. La société
  veut apporter une valeur ajoutée à ses produits logiciels en proposant un service de stratégie
  digitale favorisant leur mise en place.
  + Réalisations
  • Accompagnement de la stratégie digitale des clients grands comptes d’Oracle dans les secteurs
  banque / assurance et télécommunication sur les outils Eloqua, Responsive, BlueKaï et
  Maxymizer.
  + Outils
  Oracle Marketing Cloud

• Consultant Digital Customer Acquisition and Insight Madrid, Spain

  Consultant Amadeus IT group, éditeur de logiciel
  Jan 2017 - Jan 2017

  • Développer l'acquisition de trafic qualifiée et l'engagement
  - Définir et mettre en œuvre la stratégie en utilisant les canaux les plus appropriés
  - Mesurer les performances des campagnes marketing internationales
  
  • Fournir des insights pertinents aux businesses
  - Garantir la fiabilité des données
  - Définir et optimiser les KPIs (macro et micro conversions)
  - Calculer le ROI des actions digitales
  
  • Définir un plan analytics au sein de la transformation digitale
  - Vue à 360 ° des utilisateurs en intégrant la vue CRM et de marketing automation
  - Segmentation et contenu dynamique en fonction des critères et des comportements

• Consultant senior digital et performance B2B Issy-les-Moulineaux

  Jan 2016 - Jan 2017

  Consultant AccorHotels, services hôteliers, département BtoB, Périmètre international
  • Gestion des principaux leviers marketing digitaux paid, owned, earned
  - SEM (adwords et display) : animation, suivi, analyse et optimisation
  - SEO : mise en place du projet de content marketing
  - Emailing : segmentation, animation et optimisation
  - Social media : recommandation Best Practice LinkedIn (organique et paid)
  - Content marketing : création de la rubrique éditoriale et gestion du contenu
  • Data et Mesure de la performance
  - Définition des KPI et customer journey, Insights pour les business
  - Reporting au top manangement

• Consultant senior marketing digital Paris, France & Madrid, Espagne Consultant ********

  Jan 2012 - aujourd'hui

  Quelques clients : Bolden, start up crowdfunding ; ILKI, société de services Cloud Computing IAAS, TupperWare : ustensiles de cuisine, Teamtown : start up logiciel informatique outil collaboratif, Horse Pilot : e-commerce vêtements d’équitation, Accorhotels, Amadeus
  
  • Acquisition de trafic, engagement et conversion :
  - Définition du positionnement et de la stratégie digitale,
  - Animation des leviers Inbound (owned&earned) et paid
  - Mesure des résultats, learnings et axes d’optimisation
  • Analytics & performance : définition des KPIs, data analyse, ROI, insight et dashboards

• Directeur marketing et communications BtoB

  membres du CODIR Courbevoie, France
  Jan 2009 - Jan 2011

  CDI OZITEM, services en infrastructure système (SSII), chiffre d’affaires 24 M€
  • Elaboration du plan marketing : positionnement, développement de l’offre, catalogue de services, développement des partenariats (actions conjointes et recherche de partenaires)
  • Développement des ventes : conception d’argumentaires, de newsletters client et d’un référentiel d’une cinquantaine de cas client, mise en place du CRM (définition des besoins et suivi du projet)
  • Management : encadrement d’une équipe de 3 personnes

• Chef de marché lubrifiant

  BtoC Cergy, France
  Jan 2009 - aujourd'hui

  Intérim BRITISH PETROLEUM, Services et produits d’énergie, chiffre d’affaires France 6.8 Mds €
  • Mix marketing : analyse des études de marchés, conception d’outils d’aide à la vente
  • Promotion sur le lieu de vente : grande surface, distribution spécialisée
  • Gestion du sponsoring FIFA 2010 : suivi des relations presse, évènementiel, création d’un minisite

• Chargée de communication interne

  Jan 2007 - Jan 2008

  division aéronautique (13 000 salariés) Elancourt, France
  CDD THALES Aéronautique, chiffre d’affaires France 700 M€
  • Plan de communication et conduite de projet : gestion du budget, planification, ROI, suivi
  • Marketing opérationnel : brochures, affiches, forums sur 17 sites, vidéo, nouvelle rubrique intranet

• Event Officer Melbourne, Australie

  CDD FRENCH AUSTRALIAN CHAMBER OF COMMERCE AND INDUSTRY,
  Jan 2006 - aujourd'hui

  Services aux entreprises, CA nc
  • Propsection & Organisation d’évènements de networking

• Directrice digitale & direct sales Formation

  Lefebvre Dalloz
  aujourd'hui

  Contexte de la mission
  Lefebvre Dalloz se positionne sur trois activités principales l’édition, la formation et le logiciel. La
  société connait une forte disruption des usages de ses clients la forçant à revoir son business
  model et son organisation pour assurer sa transformation.
  + Réalisations
  • Définition d’une nouvelle organisation de l’équipe adaptée aux nouveaux enjeux de la société
  • Mise en place des processus adaptés à la transformation digitale
  • Définition et mise en place de la stratégie digitale
  • Pilotage d'activité avec mise en place de modèles précis de performance
  • Accélération sur la lead generation (+10%) et le e-commerce (+23% de CA)
  • Management direct d’une équipe de 25 personnes avec montée en compétence
  • Définition du budget et de sa répartition pour la bonne réalisation des objectifs
  • Innovation, constitution d’un projet métavers
  ➔ SharkNinja / Directrice Ecommerce

• aujourd'hui

  Contexte de la mission
  Forte d’une implantation réussie aux Etats-Unis et en Angleterre, SharkNinja, un fabricant de
  produits d’électroménager grand public, souhaite s’implanter sur le marché français. A ce titre,
  elle souhaite mettre en place un site ecommerce et une stratégie locale sur la France.
  + Réalisations
  • Optimisation des parcours et adaptation au marché français, mise en place de nombreux A/B
  test pour percer le marché
  • Définition d’une stratégie digitale en synergie avec la stratégie offline (présence TV), le retail et
  les marketplaces, adéquation avec les usages et comportements locaux, structuration des
  campagnes payantes et des réseaux sociaux
  • Suivi d’un PLA et retour sur investissement des différents canaux
  • Management de 7 personnes
  ➔ Sodexo Bénéfices et Avantages / Directrice digitale
  Mai 2019-Janvier 2021
  + Contexte de la mission
  La filiale Bénéfices et Avantages propose des titres cadeaux et restaurants aux entreprises à
  destination de leurs salariés. La société souhaite accélérer sa transformation digitale,
  restructurer l’équipe et développer les ventes en ligne.
  + Réalisations
  • Définition d’une organisation digitale adaptée aux enjeux de la société et recrutement d’experts
  • Élaboration de la stratégie digitale (site e-commerce +12% en un an (pré covid) et génération de
  leads +70%)
  • Coordination refonte front et back du site e-commerce, écosystème unifiée, CDP
  • Pilotage de la stratégie sur les leviers d’acquisition et lancement de la stratégie inbound
  • Mise en place de reporting en temps réel partagé avec le marketing et le commerce
  • Management et montée en compétence d’une équipe de 10 personnes et de 3 freelances
  ➔ Oracle / Digital Strategy Principal

• Alpha Academy, Project Management Skills Level 3

  2020

• Change management, ESSEC

  2019

• Google analytics adavanced Google tag manager

  2017

• IEBS Digital Management

  2015

• AUDENCIA, ESC Nantes

  2002