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Challenger et sécuriser les prestations forfaitaires d’intégration des logiciels, avec une contractualisation à hauteur de 100% sur la base des contrats cadres type
Négocier la partie commerciale et contractuelle en se focalisant sur la satisfaction des besoins du client interne
Optimiser et la rationalisation les prestations d’assistance technique, avec un gain moyen de 15%
Piloter le déploiement de la nouvelle agence de voyage sur 65 pays, avec un taux de online 80% au démarrage
Elaborer et suivre le budget achats et saving, reporter les chiffres clés
Communiquer les accords négociés aux entités du groupe worldwide, élaborer la newsletter
Business review trimestrielle des fournisseurs stratégiques (SLA, KPI, taux de performance)
Participer à la définition et la mise en place d’un processus achat standard au niveau national (enchères inversées pour les prestations sur 10 fournisseurs). Sensibiliser les demandeurs au process achat, gérer les appels d’offres, négocier les prestations, mettre en place les contrats, suivre les litiges.
Editeurs : négociation tarifaire et contractuelle, achat de licences, maintenances, formations, prestations au forfait (dont projets multi-sites européens)
Travail en étroite collaboration avec :
o les responsables des différentes organisations IS IT France
o le service juridique
o les achats sites
Support aux utilisateurs, accompagnement à l’expression des besoins, rédaction du cahier des charges
Rapport d’activité bimestriel auprès des responsables achats sites et informatiques au niveau national
Définir le cahier des charges en concertation avec les Chefs de Projet et planifier l’activité
Réaliser les appels d’offres,
Dépouiller les offres avec le chef de projet ; définir les critères de sélection et noter sur 5 les réponses des fournisseurs ; compéter la grille d’évaluation de l’appel d’offres
Organiser et participer aux RV avec les prestataires sélectionnés
Assurer la négociation
Rédiger le contrat, suivre sa mise en œuvre et gérer les litiges
Développement qualitatif du panel des fournisseurs
Reporting