Consultant Genesys
Ref : 240626R001-
Date de débutASAP
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Localisation
79000 NIORT
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Durée3 mois (renouvelables)
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Profil
Consultant technique
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Description du Poste :
Nous recherchons un consultant Genesys freelance expérimenté basé à Niort pour fournir des conseils stratégiques, des configurations techniques, et des solutions personnalisées pour l'un de nos clients dans le secteur de l'assurance.
Responsabilités :
- Conseil : Recommander des optimisations pour les solutions Genesys.
- Implémentation : Configurer et personnaliser les solutions Genesys (Cloud, PureEngage, PureConnect).
- Support : Offrir un support technique avancé et résoudre les problèmes complexes.
- Formation: Former les utilisateurs et administrateurs.
- Documentation : Maintenir une documentation technique.
- Veille : Suivre les innovations et mises à jour de GenesCompétences Requises :
- Expérience : Minimum 5 ans avec les solutions Genesys.
- Certifications : Genesys Certified Professional/Developer, un plus.
- Techniques : Maîtrise des produits Genesys, intégration de systèmes, scripting, bases de données.
- Problèmes : Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes.
- Communication : Compétences écrites et orales en français et en anglais.
- Autonomie : Travailler de manière autonome et gérer son temps efficacement.
- Flexibilité : Disponibilité pour des projets variés.
Conditions :
-Contrat : Freelance
- Durée : Mission ponctuelle, renouvelable selon besoins.
- Lieu : Niort avec possibilité de télétravail.
- Rémunération : Selon expérience et compétences.