Jean-Luc - Technicien MS OFFICE

Ref : 080926V001
Photo de Jean-Luc, Technicien MS OFFICE
Compétences
Expériences professionnelles
  • Administrateur Technique (CDD)

    Hexalis Groupe OVERLAP Villeneuve d’Ascq
    Jan 2008 - Jan 2008

    o Administration des serveurs 2000/2003, de la messagerie Lotus Notes, des téléphones IP.
    o Gestion et Administration du parc de 400 PC et imprimantes.
    o Rédaction, mise à jour de procédures.
    o Installation, mise en service de PC, imprimantes, téléphones IP.
    o Support niveau 2 aux 300 utilisateurs (magasins et services communs).
    o Pilotage des prestataires.
    o Pilotage des ouvertures de magasins (suivi du planning, organisation des interventions).

  • Technicien Informatique (Intérim)

    ECS Hautmont/Chevillon
    Jan 2007 - Jan 2007

    En délégation au service informatique de Vallourec Précision Soudage.
    o Administration du parc de 10 Serveurs et 160 PC répartis sur les deux sites du client.
    o Recherche et proposition de solutions techniques et logicielles aux différents besoins des utilisateurs.
    o Gestion des sauvegardes.
    o Masterisation de PC, déploiement d’applications.
    o Support niveau 2 aux utilisateurs des deux sites.
    o Pilotages des prestataires.

  • Technicien d’exploitation (CDD)

    Ares Villeneuve d’Ascq
    Jan 2007 - Jan 2007

    En délégation au service informatique de Décathlon.
    o Exploitation, Supervision du Data Center constitué de plusieurs centaines de serveurs.
    o Support niveau 2 aux utilisateurs des différents sites (magasins et entrepôts).
    o Travail posté 3 x 8 sur site sécurisé.

  • Technicien Informatique (Intérims)

    Manpower Villeneuve d’Ascq
    Jan 2006 - Jan 2007

    o Déploiement et mise en service des postes informatiques sur différents sites clients.
    o Intervention de maintenance sur les PC et imprimantes de différents clients.

  • Technicien Micro-Réseau (Stage)

    Hôtel de Ville Mons en Baroeul
    Jan 2005 - Jan 2006

    o Développement en PHP/MySQL d’un site web pour le café-concert géré par la mairie (********).
    o Audit complet du parc bureautique de la mairie et propositions en vue d’une uniformisation.

  • Formateur Bureautique et Internet (CDD)

    AFPA Roubaix
    Jan 2001 - Jan 2004

    o Initiation à l’environnement Windows, Internet et à la Bureautique par sessions de 12 stagiaires de niveaux différents.
    o Mise en place d’un projet de site web pour le centre.
    o Dépannage de postes utilisateurs.

  • Chef de projet informatique – Webmaster (CDI)

    Direct Assurfinance Arras
    Jan 2001 - Jan 2001

    o Assurer le bon fonctionnement du site Web de l’entreprise.
    o Faire évoluer le site en fonction des besoins de l’entreprise.

  • Développeur Web (Stage)

    Binôme Development Lille
    Jan 2001 - Jan 2001

    o Participation au projet de site web pour le café concert « L’Angle Saxo ».

Études et formations
  • Formation :
    2006 AFPA Roubaix
    Technicien Supérieur en Gestion de Ressources Informatiques
    o Assurer l'administration et l'exploitation courantes de tout ou partie des ressources informatiques.
    o Suivre et optimiser les performances des serveurs informatiques.
    o Gérer les comptes et les droits des utilisateurs du système informatique.
    o Gérer la sécurité d'accès aux ressources informatiques.
    o Exploiter les réseaux de l'entreprise.
    o Suivre et optimiser les performances des applications métier du système informatique, des applications groupware, des bases de données.
    o Administrer la production informatique.
    o Gérer la sécurité physique des ressources informatiques.
    o Renseigner et exploiter les indicateurs de suivi de service du système informatique.
    o Exploiter les infrastructures de télécommunications du système informatique.
    o Mettre en exploitation ou remettre en exploitation suite à un incident tout ou partie des ressources informatiques.
    o Rétablir la production dans les conditions habituelles suite à un incident.
    o Mettre en exploitation une ressource informatique.
    o Assister et conseiller les utilisateurs suite à une évolution du système informatique.
    o Former aux nouveaux outils informatiques.
    o Apporter aux décideurs les éléments nécessaires à la supervision de la production informatique.
    o Evaluer de nouvelles ressources informatiques et participer à leurs choix.
    o Proposer des solutions pour améliorer l'exploitation courante de tout ou partie des ressources informatiques.
    o Préparer les contrats de services.
    o Participer à l'élaboration des budgets.
    o Rechercher et analyser les informations sur les changements dans l'entreprise et sur les évolutions technologiques.

    2001 CUEEP Villeneuve d'Ascq
    DEUST Bureautique et Communication Électronique d'Entreprise
    (Bac+2 informatique)
    o Répondre aux besoins des entreprises en matière d’utilisation de l’outil informatique dans le domaine tant de la gestion et de l’organisation de l’entreprise que de la communication.

    1995 GRETA Lille
    Bac Professionnel Commerce et Services

    1993 Centre de Pratique de Langue Étrangère Roubaix
    Certificat Européen de pratique de la langue Anglaise

Autres compétences
Formation :
2006 AFPA Roubaix
Technicien Supérieur en Gestion de Ressources Informatiques
o Assurer l'administration et l'exploitation courantes de tout ou partie des ressources informatiques.
o Suivre et optimiser les performances des serveurs informatiques.
o Gérer les comptes et les droits des utilisateurs du système informatique.
o Gérer la sécurité d'accès aux ressources informatiques.
o Exploiter les réseaux de l'entreprise.
o Suivre et optimiser les performances des applications métier du système informatique, des applications groupware, des bases de données.
o Administrer la production informatique.
o Gérer la sécurité physique des ressources informatiques.
o Renseigner et exploiter les indicateurs de suivi de service du système informatique.
o Exploiter les infrastructures de télécommunications du système informatique.
o Mettre en exploitation ou remettre en exploitation suite à un incident tout ou partie des ressources informatiques.
o Rétablir la production dans les conditions habituelles suite à un incident.
o Mettre en exploitation une ressource informatique.
o Assister et conseiller les utilisateurs suite à une évolution du système informatique.
o Former aux nouveaux outils informatiques.
o Apporter aux décideurs les éléments nécessaires à la supervision de la production informatique.
o Evaluer de nouvelles ressources informatiques et participer à leurs choix.
o Proposer des solutions pour améliorer l'exploitation courante de tout ou partie des ressources informatiques.
o Préparer les contrats de services.
o Participer à l'élaboration des budgets.
o Rechercher et analyser les informations sur les changements dans l'entreprise et sur les évolutions technologiques.

2001 CUEEP Villeneuve d'Ascq
DEUST Bureautique et Communication Électronique d'Entreprise
(Bac+2 informatique)
o Répondre aux besoins des entreprises en matière d’utilisation de l’outil informatique dans le domaine tant de la gestion et de l’organisation de l’entreprise que de la communication.

1995 GRETA Lille
Bac Professionnel Commerce et Services

1993 Centre de Pratique de Langue Étrangère Roubaix
Certificat Européen de pratique de la langue Anglaise

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