Christian Réza - Consultant ITIL

Ref : 170226S001
Photo de Christian Réza, Consultant ITIL
Compétences
ITIL
ITSM
AGILE
PRINCE II
LEAN MANAGEMENT
Expériences professionnelles

  • Expert en méthodologies et standards de la Gestion des Services

    Informatiques (ITSM) : ITIL, PRINCE2, ISO 20000, CobiT (RSA-Consulting)
    Jan 2014 - aujourd'hui

    Conseils pour Changement et Transformation des organisations Informatiques dans les entreprises privées et publiques
    Audit, implémentation et amélioration des processus de gestion des services informatiques basés sur ITIL, ISO 20000 et COBIt
    Accompagnement pour la mise en place des Schémas Directeurs pour la Gouvernance IT
    Animation des formations officielles et diplômantes ITIL, PRINCE2, ISO 20000 (Accrédité par APMG, pour animer tous les niveaux de formations)
    Développement des activités commerciales/partenariats en France, Afrique francophone, Iran

  • Business Manager, Consultant/Formateur (Quint) Développement des activités commerciales/partenariats en France et l'Afrique francophone

    Jan 2008 - Jan 2014

    Animation des formations ITSM accréditées ITIL, PRINCE2, ISO 20000
    Consulting (Audit, Implémentation, Amélioration des processus ITSM et Gouvernance IT)

  • Responsable des Ressources Externes

    Sourcing (IB - groupe CEGOS)
    Jan 2006 - Jan 2008

    Mise en œuvre de la politique d'achat des prestations
    Recherches, recrutement des consultants externes
    Gestion des orientations techniques et pédagogiques
    Négociations tarifaires
    Mutualisation des ressources à l'échelle nationale
    Management des opérations de contrôle des coûts
    Gestion des consultants externes (réseau de 480 intervenants)

  • Responsable Pédagogique France

    IB – groupe CEGOS
    Jan 2002 - Jan 2006

    Prospection grands comptes pour les projets de formation continue
    Ingénierie de formation
    Montage des dossiers de réponse aux appels d'offres
    Conception des programmes orientés métiers
    Gestion de la Qualité (ISO 9001 – v2000)
    Animation des formations certifiées (Microsoft, Novell)

  • Responsable Région Grand Ouest

    IB-FORMATION
    Jan 1997 - Jan 2002

    Création de la filiale régionale en 1997
    Mise en œuvre de la stratégie commerciale du groupe en région
    Gestion du budget annuel
    Négociation à l'achat, logistique
    Prospection, négociation à la vente, suivie d'actions commerciales
    Support technico-commercial en avant-vente
    Recrutement et planning des consultants
    Organisation des sessions de formation inter-entreprises et intra-entreprises
    Animation des formations (architectures réseaux, sécurité, Microsoft, Novell)

  • Consultant informatique (indépendant)

    1992 - 1997

    Urbanisation et configuration des systèmes de réseaux d'entreprises (Novell, Microsoft, IBM)
    Formation, audit, conseil en architectures informatiques

  • Spécialiste réseaux (D.C.I)

    1990 - 1992

    Étude de faisabilité, installation, configuration des réseaux informatiques utilisant les logiciels de gestion électronique des documents (GED)

  • Spécialiste réseaux informatiques et télécommunication

    RENAULT – Direction des études
    1989 - 1990

    Installation, configuration, administration, dépannage, câblage

Études et formations

  • ITIL EXPERT

    2010

  • MBA - Master of Business Administration

    Open University (UK) & Rennes Business School
    2003
Autres compétences
PRINCE2 PROFESSIONNEL (2013, APMG)
ISO 20000 Practitioner (2014, APMG)
MCSE-S, MCSE (Ingénieur Certifié Microsoft, 1996 – 2007)
MCT (Instructeur Certifié Microsoft) 1998 - 2007
CNE (Ingénieur Certifié Novell, 1994 – 2002)
CNI (Instructeur Certifié Novell, 1996 – 2002)
CAI (Instructeur Certifié Computer Associates, 1998 – 2006)
Spécialiste en Achats de prestations intellectuelles - 2007
Spécialiste fonction Achat – 2007

CERTIFICATIONS


ITIL Expert
Certifié ITIL Expert (Formateur Accrédité APMG)
Certifié ITIL Intermediate OSA, RCV, SOA, PPO, CSI, SS, SD, ST, SO, MALC

ITIL Practitioner
Certifié IPSR, IPRC, IPAD, IPPI

ITIL Fondations
Certifié ITIL Fondations Edition 2011, v3

COBIT Foundation
Certifié CobiT 5 (version ISACA et APMG)

ISO 20000
Certifié ISO 20000 Foundation et Practitioner (Formateur Accrédité APMG)

PRINCE2
Certifié Foundation et Practitioner (Formateur Accrédité APMG)

D'autres freelances
Consultant ITIL

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