Rafik - Chef de projet LOTUS NOTES
Ref : 090328H003-
Domicile
92260 FONTENAY-AUX-ROSES
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Profil
Chef de projet, Product Owner, Consultant fonctionnel (33 ans)
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MobilitéTotalement mobile
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StatutMandataire social de sa structure Freelance (SARL, SAS, EURL, etc)
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Tarif Journalier MoyenVoir le tarif
-
Chef de projets MOAD - Team Leader
AMARIS POUR BOUYGUES TELECOMJan 2017 - aujourd'huiAu sein du Département Process & Méthodes au
pôle industrialisation, mon rôle de Chef de projet est en autre de
m’interfacer avec l’IT et les différents interlocuteurs métiers de mon
périmètre. Le but final étant de trouver une solution informatique
(outil, infrastructure, …) pour répondre
aux besoins de la production.
Gestion projet
Gestion du portefeuille
Définition et Formalisation des besoins
Préconisations
Ecriture d’expressions de besoins
Tests et PV Recette
Accompagnement au changement (communication, formation,
support, …)
Direction de programme
Toutes les évolutions comprenant des impacts dans plus de 3 ST sont
organisés en programmes
Coproj Opérationnels
Etude d’impacts
Suivi et synchronisation des Roadmaps
Coordination des différents acteurs
Mise en Production
Team leader
Par ailleurs, j’avais en charge le pilotage managérial d’une équipe de 5 Chef
de projets. Mon rôle étant d’assurer un management de proximité et d’être
l’interlocuteur privilégié du client
TAT hebdomadaires avec chaque consultant
COPIL Client-consultant trimestriel
Reporting d’activité au client et à la hiérarchie
Entretiens annuels
Recrutement des nouveaux candidats
Gestions des congés
Administrateur Accès aux SI, outil Financier &
Gestion Documentaire
Déjà au pôle industrialisation du Département Process & Méthodes,
mon rôle était d’assurer :
L’Administration des comptes CITRIX et PAX
Le Support utilisateurs sur les outils financiers et gestion documentaire
La Formation aux internes et externes / Plénières (+500 personnes)
Des Projets d’évolution de ces outils
Un Projet de migration de tous les comptes CITRIX vers la plateforme PAX
(+1500 comptes)
La Mise en place d’une Hotline Utilisateurs -
Chef de projet déploiement
ITS GROUP POUR BNP PARIBASJan 2017 - Jan 2017Au sein d’une équipe projet, la mission était de déployer la
plateforme multi bancaire Netcash auprès des clients BNP (Casio,
Arcelor Mittal, PME, …)
Les tâches étaient les suivantes :
Planification, gestion des réservations
Intervention à distance et chez client dans toute la France
Implémentation de la plateforme multi bancaire Netcash.
Mise en place et migration des protocoles EBICS (T/TS/TSE).
Gestion des certificats (signature électronique, chiffrement, …),
Mise en place de la signature électronique via clé 3SKEY
Vérification des pré-requis en amont (JAVA, pilotes, prérequis applicatifs)
Propositions d’amélioration de la plateforme et de son utilisation -
Environnement technique Consultant Support VIP
CARREFOURJan 2016 - Jan 2016Gestion et Résolution des incidents N1 et N2, masterisation de postes
Assistance aux utilisateurs VIP PDG, Directeur Financier, ,
Gestion du parc informatique Mise en place d un outil de gestion de parc ,
Gestion de stock commandes, régulations, imputation des budgets, ,
Maintien des serveurs de données, gestion des sauvegardes via la solution SYNERWAY,
Migration du serveur d impression. Mise en place des impressions sécurisés via le badge,
Gestion de la téléphonie fixe et mobile,
W7/W10, Lotus Notes, PushMail, SCCM, Polycom, Synerway, Windows Server 2008, IOS, Android, -
Environnement technique Chargé de Projet
CHANELJan 2016 - Jan 2016Coordination et suivi d un projet national de déploiement de flotte mobile
MAAS360, IOS, iTunes, Cisco Unified CM Administration, UC CARE, Cisco JABBER, Active Directory, Lotus Notes Client et Server ,
Enrôlement d iPhone via un MDM
Formation aux utilisateurs pendant le déploiement
Déploiement et configuration des applications,
Administration de la messagerie et de la téléphonie IP,
Résolution constante d'incidents -
Technicien support Back office
CHANELJan 2015 - Jan 2015Environnement technique
W7, Lotus Notes Client et Server , Altiris, VNC, Citrix, Service Now, AD,
Gestion de la productivité en back up du superviseur
Coordination des différentes équipes du Service Client Informatique
Création et gestion comptes et accès utilisateurs AD, Lotus, applicatifs
Gestion de la TOIP création/modification de ligne téléphonique,
Télédistribution de packages
Résolution des incidents de niveau 2 -
Environnement technique Technicien proximité/déploiement
BREDJan 2014 - Jan 2015Encadrement de l'équipe intérimaire délégation des tâches en fonction des priorités,
Déploiement physique des postes de travail
Résolution des tickets escaladés.
W7 , exchange -
Environnement technique Technicien "multimédia"
FNACJan 2014 - Jan 2014Livraison de postes de travail
Installation chez client et présentation des outils informatique
Vérification du bon fonctionnement du matériel
W7, Word/Excel, IE, Chrome -
Environnement technique Technicien support
SOGETIJan 2013 - Jan 2013Gestion des comptes dans l'AD
Résolution d'incidents de niveau 1
Escalade aux différents groupes de support
W7, Exchange, Active Directory, GLPI -
Environnement technique "Chargé de support" Stagiaire
TeletechnoJan 2012 - Jan 2012Initiation aux systèmes d informations et aux concepts de virtualisation
Virtualisation de serveurs
Supervision réseau
W7, Vmware, Nagios,
FORMATIONS/ DIPLOMES
2016 Diplôme d'ingénieur "Informatique, Réseaux, Système Bac 5
et Multimédia" en préparation en cours du soir,
Conservatoire National des Arts et Métiers 75
2014 Certificat de compétences Administrateur réseaux , Bac 3 Conservatoire National des Arts et Métiers 75
2012 DUT Réseaux et télécommunications , Bac 2
IUT de Créteil-Vitry 94
2009 Baccalauréat STI électronique, Bac
Lycée Geoffroy St Hilaire à Etampes 91
CONNAISSANCES TECHNIQUES
Administration Système Environnement Windows Server 2008 / 2012
Active Directory création et gestion de comptes et groupes de sécurité
SGBD Masterisation de postes, télédistribution
Virtualisation Outil VMware
Gestion de Bases de données MySQL / Oracle
Messagerie Lotus Notes, Microsoft Exchange
Administration Réseau Gestion des services courants adressage DHCP , pare-feu matériel ou logiciel,
Routage statique, dynamique ,
Segmentation des réseaux VLAN , DNS
Paramétrage switch Cisco, Alcatel Lucent
Supervision Réseau
Système d exploitation Windows XP, Vista, Seven, Windows 8, 10
Linux Debian, Ubuntu, RedHat
LANGUES / CENTRES D INTERETS
Langues Espagnol courant,
Anglais correct
Loisirs Pratique du football, karaté, cinéma
2016 Diplôme d'ingénieur "Informatique, Réseaux, Système Bac 5
et Multimédia" en préparation en cours du soir,
Conservatoire National des Arts et Métiers 75
2014 Certificat de compétences Administrateur réseaux , Bac 3 Conservatoire National des Arts et Métiers 75
2012 DUT Réseaux et télécommunications , Bac 2
IUT de Créteil-Vitry 94
2009 Baccalauréat STI électronique, Bac
Lycée Geoffroy St Hilaire à Etampes 91
CONNAISSANCES TECHNIQUES
Administration Système Environnement Windows Server 2008 / 2012
Active Directory création et gestion de comptes et groupes de sécurité
SGBD Masterisation de postes, télédistribution
Virtualisation Outil VMware
Gestion de Bases de données MySQL / Oracle
Messagerie Lotus Notes, Microsoft Exchange
Administration Réseau Gestion des services courants adressage DHCP , pare-feu matériel ou logiciel,
Routage statique, dynamique ,
Segmentation des réseaux VLAN , DNS
Paramétrage switch Cisco, Alcatel Lucent
Supervision Réseau
Système d exploitation Windows XP, Vista, Seven, Windows 8, 10
Linux Debian, Ubuntu, RedHat
LANGUES / CENTRES D INTERETS
Langues Espagnol courant,
Anglais correct
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