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Consultant Support Applicatif N1/N2

Ref : 240909H002
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Compétences requises
SQL WMS MANHATTAN Anglais
Description de la mission

Profil recherché 

  • Expertise en WMS (Manhattan WMOS serait un plus) et SQL/PL-SQL.
  • Expérience en support applicatif et gestion d'incidents.
  • Bonne maîtrise des processus logistiques et des environnements Unix.
  • Capacité à analyser et résoudre des problèmes complexes.
  • Bon niveau d'anglais et maîtrise des outils bureautiques et de ticketing.


Missions 

  • Prendre en charge les tickets des utilisateurs et laboratoires (niveau 1 et 2).
  • Analyser et traiter les incidents liés au WMS.
  • Paramétrer et modifier les applications selon les demandes.
  • Communiquer avec les utilisateurs et documenter les solutions.
  • Former les équipes et contribuer à l'évolution vers un rôle d'ingénieur support niveau 2/3.
Publiée le 09/09

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