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Administrateur Supervision Senior

Ref : 220620A003
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Compétences requises
NAGIOS ITIL SERVICENOW CENTREON CENTOS Anglais
Description de la mission

Dans le cadre de la mise en place de notre nouveau centre de service, nous sommes à la recherche d'un administrateur supervision senior qui sera le référent de l'outil supervision chez notre client. Il sera amené à :
•    Piloter des alertes de supervision
•    Gérer et traiter des évènements sous la forme de ticket de sollicitation
•    Gérer et traiter des tickets de demandes
•    Escalader au niveau supérieur
• Identifier des axes d'améliorations, les faux-positifs pour fiabiliser la supervision
•  Tenir à jour la documentation concernant les règles de supervision en fonction des évolutions et les solutions de contournements
•    Gérer des environnements serveur Linux et Windows




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