Gael - Technicien informatique et réseaux

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Compétences
Expériences professionnelles
  • TECHNICIEN HELP-DESK

    ECONOCOM GRENOBLE Go-Sport / Courir
    2019 - aujourd'hui

    Maintenance et administration de tout le matériel informatique dans magasins GOSPORT et Courir France
    Maintenance monétiques, caisses, TPE, audiovisuels, étiqueteuses et logistiques (SAP, BW)
    Gestion Active Directory, interface administration SAP, sur BV windows 2008 serveur
    Gestion serveur Linux (SEAG) pour GOSPORT
    Dépannage Outlook, impression et diagnostiques réseaux pour les magasins et pour le siège de GOSPORT et COURIR
    Gestion des K7 de sauvegarde pour les serveurs GOSPORT et remontées d'incidents routeur et bornes wifi magasin vers prestataire en Bulgarie
    Outils de ticketing IVANTI
    Gestion SIGMA outils de prise en main sur serveur Unix

  • TECHNICIEN HELP-DESK

    A2A MEYLAN
    2019 - aujourd'hui

    Société concessionnaire Xérox Impression
    Dépannage téléphonique de copieurs, et imprimantes Xérox ainsi que sur les postes de travail
    Optimisations et commandes de consommables imprimantes
    Dépannage sur outil de ticketing interne Xérox et Securetech
    Formation Xérographie et Outils internes réseaux supervision copieurs et imprimantes - la techniques étant principalement du laser

  • TECHNICIEN DE HOTLINE

    MK2I GRENOBLE
    2018 - aujourd'hui

    Maintenance et hotline de tous les matériel informatique des ambulanciers et taxis -VSL partenaires MK2I
    Dépannage et d'aministration comptes et serveurs Windows
    Modifications et dépannage logiciels MK Ambulance client lourd et
    MKWEB+ client web et remontées incidents en feedback aux développeurs lors d'anomalies.
    Dépannage imprimantes bureaux et matricielles
    Dépannage incidents documents médicaux générés par le logiciel (CERFA, prises en charges et calcul de trajets).
    Outils tickets GLPI avec prise en main à distance LOG ME IN.

  • TECHNICIEN HOTLINE ET TELECONSEIL

    AVEM LYON
    2016 - aujourd'hui

    Maintenance et mise à jour de logiciels et système TPE.
    Outils de ticketing interne Kimser
    Téléconseil sur logiciels offres bancaires.
    Dépannage et migrations des logiciels sur TPE avec contraintes réseaux

  • TECHNICIEN MONETIQUE

    JENTEL LYON
    Jan 2011 - Jan 2015

    Maintenance système TPE, Lecteurs de chèques
    Maintenance logiciels bancaires sur TPE
    Dépannage réseaux TPE et caisses tactiles RTC, GPRS et IP
    Réinstallations logiciels privatifs sur passerelles bancaires relatives à la banque du client
    Gestion des tickets avec outils Cirser et Kimser

  • TECHNICIEN INFORMATIQUE ITINERANT

    CASINO St-Etienne
    Jan 2011 - Jan 2011

    Maintenance caisses et appareils CB, scans monétique
    Maintenances serveurs caisses master- slave
    Dépannage et reparamétrage douchettes, scans pour inventaires magasins
    Déploiement de la nouvelle solution de caisse tactile Windows XP embedded et Linux, appelée GLP tactile avec processus SIMAG
    Gestion du matériel pour itinérence avec logiciel PRYLOS

  • OPERATEUR SERVICE CLIENT

    SFR LYON
    Jan 2010 - Jan 2011

    Service client offres SFR
    Maintenance et conseil téléphonie SFR
    Gestion des forfaits et données client sur interface ORIAN (AS400)
    Consultation base de connaissances ARISTOTE
    Gestion des tickets et demandes par outil SaFiR

  • TECHNICIEN INFORMATIQUE & DESIGNER MULTIMÉDIA EN FREELANCE

    Autoentrepreneur
    aujourd'hui

    Boutique ecommerce de templates multimédia
    Prestations sur devis dans le design et l'intégration multimédia
    mais aussi en tant que technicien informatique pour les
    particuliers.

  • TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF

    aujourd'hui

    Support Applicatif Client pour une société d'édition de logiciel pour
    secrétaire médical, gestion de dossier médical patient, résultats de
    biologie, planification des infirmières, comptabilité et
    télétransmission de factures médicales
    Gestion d'actes médicaux et processus CPAM et mutuelles de
    santé
    Support et maintenance de lecteur de cartes vitales de marques
    INGENICO et KAPELSE.
    AATLANTIDE Editeur de logiciel médical (2ème semestre 2020)

Études et formations
  • DEVELOPPEUR WEB 3WACADEMY GRENOBLE 4eme trimestre

    HTML, CSS, JAVASCRIPT, PHP, MySQL, SYMFONY Serveurs Windows et Linux Serveurs Web et BDD, sécurité et téléphonie
    2018
  • WEBMASTER AFIP VILLEURBANNE

    AFIP VILLEURBANNE Année 2017 HTML, CSS, JAVASCRIPT, PHP, MySQL CMS WORDPRESS, JOOMLA, PRESTASHOP SUITE ADOBE COMPLÈTE bases et connaissances graphisme, PAO, animation et vidéo.
    2017
  • CONCEPTEUR DEVELOPPEUR INFORMATIQUE AFPA PONT DE CLAIX

    Architecture client lourd et web avec serveur Web et bases de donnéesJava, algorithmie, JSP et J2EE en architecture 4/3 SQL,MYSQL avec creation bases de données et procédures stockées. PHP et Javascri
    2015
  • NIVEAU III TECHNICIEN INFORMATIQUE ET RESEAUX AFPA PONT DE CLAIX

    Equipements réseaux Cisco, Netgear, TCP/IP Serveurs Windows et Linux Serveurs Web et BDD, sécurité et téléphonie
    2009
Autres compétences
COMPÉTENCES

PERSONNELLES
Windows 10, Apple, Linux
Pack Office, Excel
Windows server, AD
Sharepoint, Teams, Slack
Reseaux, VPN, Firewall
Bases de données SQL
Logiciels gestion clients
HTML, CSS, PHP

LANGUAGE SKILLS
Anglais



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