Benoit - Assistant à maîtrise d'ouvrage COHERIS CRM

Ref : 150618D001

Disponible le 02/01/2025 Email vérifié

• Domicile

  74370 ARGONAY

• Profil

  Assistant à maîtrise d'ouvrage, Consultant fonctionnel, Product Owner (62 ans)

• Mobilité

  Totalement mobile
• Statut

  En profession libérale
• Tarif Journalier Moyen

  Voir le tarif

D’une formation de 3ème cycle scientifique et d’un cursus professionnel allant de la maîtrise d’œuvre à la maîtrise d’ouvrage sur des projets informatiques de gestion essentiellement appliqués aux domaines fonctionnels de l’Assurance IARD et Santé/Prévoyance, mon expérience me permet d’appréhender et de maîtriser rapidement les éléments d’un nouveau système d’information. Capacité démontrée à la maîtrise du mode projet: de la conception jusqu’au déploiement des applications ; autonomie, management des ressources, sens de la communication, rigueur, diplomatie et créativité.
Dernières compétences, développées et validées sur 20 années, dans la mise en place d’outils de Front Office commerciaux en lien avec une solution de Gestion de la Relation Client.

• Consultant AMOA , Direction de la Transformation

  Groupe ASSURONE(Courtier)
  Jan 2018 - aujourd'hui

  Direction de projets Partenaires, Product Owner sur parcours de souscription en B2B2C
  oLA BANQUE POSTALE Projet EXTENSEO,Auto Risques Aggravés et 2 Roues
  oLA BANQUE POSTALE Projet MERCURE,Multirisques Professionnel
  oWafa IMA et ABB (Banque postale Marocaine) Projet ABB Voyages et TMA
  , Assistance
  oSOGESSUR Projets MRPRO 1 & 2 ,Multirisques Professionnel
  -Réorganisation des processus et de l’outillage de la gestion de Projets
  oMise en place d’un outil de gestion de Portefeuille Projet (Excel)
  oMise en place et paramétrage d’un outil de suivi de projet (Zoho Project)
  oMise en place et paramétrage d’un outil de suivi de recette (Trello)

• Consultant AMOA

  GRAS SAVOYE (Groupe WILLIS TOWERS WATSON)
  Jan 2017 - Jan 2018

  Direction
  des Opérations ;Projet PROD 3.0 de la transformation digitale dans le but de mettre en œuvre des axes d’améliorations identifiés et priorisés fin 2016;
  -Spécifications fonctionnelles, conception et mise en œuvre d’un outil VBA/Excel de suivi
  du Portefeuille Projets de la Direction des Opérations dans le but de piloter les Projets en fonctions de la stratégie d’entreprise, des enjeux
  Métiers et des faisabilités
  DSI-Spécifications fonctionnelles , conception et mise en œuvre d’un outil
  VBA/Excel de suivi des Placements et renouvellements Grands Comptes
  en CDC et dans l’attente du choix d’une solution logicielle pérenne
  et intégrée au SI - Pilotage de la mise en place (Organisation,
  animation ateliers, recette, pilot age et déploiement)
  od’une plateforme e -document avec le CSCA pour l’échange entre acteurs de documents signés électroniquement
  od’une bibliothèque de documents Client consolidés (solution Share Point) pour une vision 360° Client et un partage interservices des documents
  od’un archivage électronique des documents Client consolidés
  (prestataire Tessi) pour in fine conformité réglementaire et une alimentation des extranets ClientGS.

• Consultant AMOA ,DPMO Direction Performance et Maîtrise d’Ouvrage

  GAN ASSURANCES
  Jan 2016 - Jan 2017

  Projet GAN;
  Analyse des processus existants et rédaction de spécifications fonctionnelles générales sur un workflow Souscription ,adapté à l’outil cible GROUPAMA ,à mettre à disposition du réseau Gan Assurances.

• Product Owner , Direction Marketing et Produits

  GALIAN Courtage
  Jan 2015 - Jan 2016

  Spécifications et qualifications d’un nouvel outil extranet de souscription en BtoBtoC sur produits MRH , PNO et GLI avec la solution PRIMA INSURE et méthode AGILE Scrum

• Chef de Projet AMOA ,

  Groupe SMABTP
  Jan 2011 - Jan 2015

  DOMQ Direction Organisation, Méthode et Qualité; Pilotage du projet Groupe e- SMA de digitalisation des outils de souscription/gestion contrat /Analyse des processus Métiers de la gestion des Dénonciations et refonte de l’outil de Work Flow de gestions des Dénonciations et Préventions de dénonciations /Cadrage et appel d’offre à solution externe d’outil de gestion de campagnes
  commerciales /Coordination et pilotage du projet parcours commerciaux /Mise en place d’une lution CAMELEON d’Outil d’Aide à la Vente,
  interfacée avec GRC COHERIS
  commune aux Directions commerciales IARD et VIE pour la commercialisation de leurs produits respectifs et/ou d’offres mixtes packagées

• Chef de Projet AMOA

  Courtier GRAS SAVOYE-
  Jan 2009 - Jan 2011

  Pôle Maîtrise d’Ouvrage; Etude d’opportunités logiciels externes dans le cadre de la refonte de l’outil de gestion des Flottes Automobiles (Gestion de Parcs, Gestion des sinistres, Gestion de la Tarification) / Mise en place d’une solution de Front Office commune aux entités GS dans la gestion des propositions et adhésions individuelles
  pour les contrats collectifs multi-garanties du pôle Affinitaires / Conception et mise en place de l’architecture fonctionnelle et technique de la solution progiciel CAMELEON
  avec des parcours de vente différenciés multi -canal de vente , interfacée avec
  GRC SELLIGENT/ Coordination du projet de convergence entre Courtier GRAS SAVOYE et Courtier ASSOR
  -Mise en gestion du portefeuille d’assurance des Particuliers chez ASSOR. Migr
  ation des portefeuilles, Mapping des
  garanties, cession et reprise d’infrastructures GRAS SAVOYE par ASSOR

• Chef de Projet AMOA, Correspondance Informatique Direction

  Groupe ALLIANZ / AGF
  Jan 2004 - Jan 2008

  Commerciale Agents Généraux ;
  Coordination des évolutions fonctionnelles sur les outils Intranet
  (SESAME: portail d’informations Agents/Groupe, OSCAR: Portail de Pilotage et de suivi
  commercial des Agences) et les outils locaux d’aide à la vente (Assurance Vie et Santé) du réseau Agents Généraux) / Projet FCA:
  mise en place d’une Force Commerciale pour le réseau Agent , Suivi de la mise en œuvre d’une cible commerciale, d’une plateforme
  téléphonique, d’un outil de CRM, d’un outil de suivi d’activité et d’un outil de suivi de production

• Chef de Projet Etudes MOE Service de l’Organisation et de l’Informatique

  Ville de LAUSANNE
  Jan 2002 - Jan 2003

  Analyse des traitements batchs de Gestion des Mutations du Contrôle des Habitants et mise en œuvre d’une Tierce Maintenance Applicative sur l’application du Contrôle des Habitants de la Ville de Lausanne

• Chef de Projet AMOA Direction de l’Organisation

  Groupe ALLIANZ /AGF
  Jan 2001 - Jan 2002

  Projet Euro et migration des portefeuilles IART Santé ALLIANZ sur le système cible ANETO de PFA

• TNS Consultant AMOA Prises en charges

  Jan 1997 - aujourd'hui

  Projet: cadrage, analyse des processus existants, expression de besoins , sfonctionnelles , animation atelier/réunion, pilotage,organisation,recette, formation/guide utilisateur, déploiement, encadrement équipe 1 à 4 personnes

• Formation SAP/R3 -Programmation ABAP IV et interfaces de développement Centre de formation de l’ITIN (Groupe SIEMENS), Cergy Pontoise

  1999

• Formation d’Administrateur de Bases de Données Relationnelles et Unix, Chambre de commerce et d’industrie de Versailles Val-d’Oise-Yvelines

  1996

• Formation interne (théorique et pratique) aux techniques grands systèmes IBM, dans le cadre de la S.S.I.I. GFI INFORMATIQUE

  1989

• D.E.A. de Sciences de la Terre, mention géodynamique des continents et des océans, Université Pierre et Marie CURIE, Paris VI

  1987