Ingénieur téléphonie

Nous recherchons Ingénieur expert téléphonie pour une mission de 3 mois renouvelables en full télétravail. 

TT: 100% remote

Une solution de Conferencing Cisco Webex est en place et est basée sur des UCS Cisco 220 M4 qui, même si le client a encore un support dessus, sont désormais End of Support chez le fournisseur Cisco.

Et enfin une solution de Communications Unifiées basée sur Teams a été déployée sur une seconde partie du périmètre.

Mission:

• Inventaire des Systèmes Existants : Recensements des systèmes de téléphonie actuels (matériels, logiciels, licences, et configurations)

• Évaluation des Utilisateurs : Identifier les utilisateurs, les groupes, et leurs habitudes d’utilisation (étape très importante car si la solution n'est pas à la hauteur cela peut générer de la frustration des utilisateurs). Le besoin déterminera la solution. CMS (visioconférence) et Teams (Webconferencing), par exemple, ne nécessitent pas forcément les mêmes matériels et sont souvent utilisés pour des besoins différents

Objectifs : Établissement des objectifs clairs pour la migration (réduction des coûts, amélioration des fonctionnalités, harmonisation technique etc.).

• Évaluation de la Solution Cible

• Choix de la Solution Unifiée : Sélection la nouvelle solution de téléphonie.

• Compatibilité et Capacités : Vérifier la compatibilité de la nouvelle solution avec l'infrastructure existante et les besoins de l'entreprise. (Solution cloud ? on prem ?)

• Évaluation du Réseau : vérification de réseau (LAN et WAN) afin de s'assurer qu'il peut supporter la nouvelle solution (bande passante, QoS, latence)

• Une fois le choix effectué, création de la documentation d'architecture technique (ARD, LLD, HLD...)

Dans le cadre du projet de Transition et de Tranformation, doit mener une étude technique concernant la transformation des systèmes de téléphonie.

L'expertise téléphonie, assisté par un ingénieur réseau aura en charge d'analyser l'existant et les besoins et devra établir les objectifs de transformation des systèmes tout en évaluant la solution unifiée cible