Ingénieur DevOps/Cloud (H/F) sur Rennes

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur DevOps/Cloud pour intervenir chez un de nos clients.

Vos principales missions :

- Support clients (niveau d'assistance 2/Expert), assistance des clients pour l'installation et la maintenance de leurs systèmes.

- Analyse des problèmes des clients, dépannage & résolution des problèmes des clients par le biais de solutions de contournement ou solutions techniques

- Suivi des problèmes par le biais d'un outil de ticketing et d'un dialogue permanent avec les clients

- Installation et Test des nouvelles versions des produits avant la diffusion aux clients

- Rédaction des notes de processus ou informatives (FAQ, How to, notes techniques) relatives à la mise en place, l'installation, la mise en service et le support de la solution client.

- Soutien de l'activité avant-vente par des conseils techniques lorsque cela est nécessaire.

- Ce poste peut impliquer la participation à une hotline de support 24/7/365

Votre Profil & l’Environnement technique dans lequel vous évoluerez :

- Expérience technique liée à la mise en œuvre de systèmes en temps réel dans des architectures cloud basées sur Linux, idéalement dans le cadre d'applications multimédia (vidéo/audio)

- Azure cloud, Azure Kubernetes System (AKS), dockers, virtual box.

- Administration Linux

- Multicast IP appliqué au transport audio/vidéo

- Connaissance des bases de l'architecture réseau (configuration des commutateurs, utilisation du VPN, routage) et expérience du débogage des problèmes de réseau

- Anglais courant (lu, écrit, parlé)

Infos à noter :

- Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire

- Possibilité de télétravail (nombre de jour à fixer)