Consultant en monitoring

Nous recherchons pour notre client grand compte, un senior consultant en monitoring avec 6 ans ou plus d'expérience dans un poste similaire.

Vos Responsabilités :

• Évaluation de l’existant : Analyser les systèmes de supervision actuels pour identifier les points forts et les lacunes.
  
• Identification des besoins futurs : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les besoins futurs en matière de supervision et de monitoring.
  
• Étude comparative : Réaliser une étude comparative des différents outils de monitoring disponibles sur le marché, en fonction des besoins identifiés.
  
• Recommandations : Proposer des solutions adaptées et innovantes pour améliorer le système de supervision.
  
• Feuille de route : Développer une feuille de route détaillée pour la mise en œuvre des solutions recommandées, incluant les étapes, les ressources nécessaires et les délais.
  
• Intégration du service management : Assurer l’intégration des outils de monitoring avec l’outil de ticketing pour une gestion efficace des incidents et des demandes.
  
• Vue par département : Développer des tableaux de bord et des rapports permettant une vue détaillée par département ainsi que pour le management.
  
• Consolidation des données : Capitaliser sur les outils actuels pour consolider les données de monitoring et fournir une vue unifiée.
  
• Mise en œuvre : Assister dans la mise en place des nouveaux outils de monitoring et assurer la formation des équipes.
  
• Suivi et ajustements : Suivre l’implémentation des solutions et ajuster la feuille de route en fonction des retours et des évolutions.
  

Compétences requises :

• Expertise technique : Expertise approfondie des outils de monitoring et de supervision, notamment Prometheus et Grafana.
  
• Intégration de systèmes : Expérience avérée dans l’intégration des outils de monitoring avec des systèmes de gestion de services (ITSM) et des outils de ticketing (EasyVista)
  
• Analyse et synthèse : Capacité à analyser des systèmes complexes et à synthétiser les informations pour formuler des recommandations claires.
  
• Gestion de projet : Compétences en gestion de projet pour développer et suivre une feuille de route.
  
• Communication : Excellentes compétences en communication pour collaborer avec les parties prenantes et former les équipes.
  
• Adaptabilité : Capacité à s’adapter aux évolutions technologiques et aux besoins changeants de l’entreprise.