Madiba - Support utilisateurs WINDOWS 7

Ref : 180803F001

Domicile

31500 TOULOUSE
Profil

Support utilisateurs, Technicien (33 ans)
Statut

Freelance
Tarif Journalier Moyen
Voir le tarif

Photo de Madiba, Support utilisateurs WINDOWS 7

Compétences

SQL SERVER

MS OFFICE

OUTLOOK

ACTIVE DIRECTORY

WIFI

VMWARE

WINDOWS 7

SYSTEM CENTER CONFIGURATION MANAGER

WINDOWS 10

WINDOWS 2012

Expériences professionnelles

Technicien helpdesk N1

chez SPIE – CHU Amiens/CHU Châteaubriant/CHU Libourne (BLAGNAC 31)
Jan 2018 - aujourd'hui
Répondre aux appels des utilisateurs
Dépannage à distance avec outils PMAD
Installation et configuration d’imprimante
Dépannage sur des applications hébergées sous Citrix
Escalader aux services compétents au cas où l’incident n’a pas été résolu
Installation d’application
Assistance sur Outil Bureautique & Logiciel Métiers
Déconnection des douchettes de pharmacies
Technicien helpdesk N1

chez Helpline – Société général / Saint Gobin (Nanterre)
Jan 2017 - Jan 2018
Répondre aux appels des utilisateurs
Dépannage à distance à partir d’outils mise à disposition
Escalader aux services compétents au cas où l’incident n’a pas été résolu
Déploiement d’application
Création, Réouverture, Réparation d’archive Outlook
Installation de certificat de cryptage de mail sur Mobile /PC
Déblocage Carte d’impression, de session, BitLocker, Badge UNIPASS
Génération de mot de passe d’applications internes
Génération de Mot de passe Windows
Assistance sur Outlook et tout le pack Office
Récupération de fichier perdu
Technicien Migration système et Application

chez Econocom - kobalt (Puteaux)
Jan 2017 - aujourd'hui
Déploiement de Master Windows 7 vers Windows 10
Sauvegarde des données des utilisateurs
Montage de messagerie et tests Outlook
Configuration office 365
Restauration des données
Validation des Accès lecteurs réseaux
Configuration Skype enterprise / Skype for business / OneDrive
Configuration et tests d’application métier
Ajout d’imprimante en réseau sur les postes
Installation de logiciel
Remplacement de poste
Stage Technicien Maintenance

chez Valneo Développement (Rosny-Sous-Bois)
Jan 2017 - Jan 2017
Installation et configuration de serveur NAS (sauvegarde / Cloud / VPN)
Déploiement de système (PXE) WDS Serveur 2012 / CloneZilla
Dépannage sur poste de travail (imprimante, PC & Workstation, Routeur Cisco, Switch)
Mise en place d’un serveur Windows 2012 (AD, WDS, DNS, DHCP)
Installation et configuration de caméra de surveillance IP & synchronisation avec le NAS préinstaller
Stage Technicien SAV

chez Memolim (Limoges)
Jan 2014 - Jan 2014
Diagnostique de panne (PC, imprimante, scanneur)
Mise en place de solution de stockage en réseau (NAS)
Préparation de poste de déploiement sur site
Installation et paramétrage de box
Installation et configuration d’une borne wifi
Mise en réseau d’imprimante pour les réseaux Microsoft
Préparateur de commande

chez Partnaire Logistique (Orléans) AMAZON / DERET SEPHORA / ID LOGISTIQUE / DERET SHOWROOM
aujourd'hui
Picking / Packing / Préparateur de commande Vocale
Réa pro des rayons / Mise en stock des produits cosmétiques

Études et formations

FORMATION

2016-2017 Maintenicien Informatique Système et Réseaux (BAC+2) IPREC - Paris.

2013-2014 1ere Année BTS SIO Option SISR (Lycée Beaupeyrat) - Limoges 87

2009-2010 Baccalauréat Scientifique (Lycée Jacqueline Bangoura) - Conakry.

COMPETENCES
Déploiement :
Ghost /winPE / CloneZilla
DRBL /client Leger/ Catapli
Virtualisation :
VMware /Hyper V.
Virtual Box, Citrix
Relation Client :
A l’aise et à l’écoute des clients et Utilisateurs
Messagerie:
Exchange, Outlook, Gmail
Langues :
Anglais : Technique

Maintenance :
Gestion de parc informatique
Montage/démontage PC
Installation et Migration de système d'exploitation
Dépannage et Assistance aux utilisateurs
Prise en main à distance (VNC, TeamViewer, adtools, Sccm...)

Système d'exploitation :
Windows XP, 7, 8, et 10.
Linux Ubuntu / Fedora (20/16) /Debian 8
Réseaux :
NAS, VPN.
TCP/IP, DHCP, DNS, Active directory.
Routeur Cisco / Modèle OSI
Serveurs :
Server 2003/2008/2012.
Outil de ticketing :
GLPI /EasyVista / ServiceNow /ITISM

Autres compétences

FORMATION

2016-2017 Maintenicien Informatique Système et Réseaux (BAC+2) IPREC - Paris.

2013-2014 1ere Année BTS SIO Option SISR (Lycée Beaupeyrat) - Limoges 87

2009-2010 Baccalauréat Scientifique (Lycée Jacqueline Bangoura) - Conakry.

COMPETENCES
Déploiement :
Ghost /winPE / CloneZilla
DRBL /client Leger/ Catapli
Virtualisation :
VMware /Hyper V.
Virtual Box, Citrix
Relation Client :
A l’aise et à l’écoute des clients et Utilisateurs
Messagerie:
Exchange, Outlook, Gmail
Langues :
Anglais : Technique

Maintenance :
Gestion de parc informatique
Montage/démontage PC
Installation et Migration de système d'exploitation
Dépannage et Assistance aux utilisateurs
Prise en main à distance (VNC, TeamViewer, adtools, Sccm...)

Système d'exploitation :
Windows XP, 7, 8, et 10.
Linux Ubuntu / Fedora (20/16) /Debian 8
Réseaux :
NAS, VPN.
TCP/IP, DHCP, DNS, Active directory.
Routeur Cisco / Modèle OSI
Serveurs :
Server 2003/2008/2012.
Outil de ticketing :
GLPI /EasyVista / ServiceNow /ITISM