Zanoua Mamadou - Ingénieur système HP

Ref : 120918K001
Photo de Zanoua Mamadou, Ingénieur système HP
Compétences
SOLARIS
HP
NETBACKUP
EMC
ITIL
MICROSOFT DYNAMICS NAV
MICROSOFT CRM
JOOMLA
WINDOWS SERVER 2003
Expériences professionnelles

  • Consultant – Formateur

    KOZAMA (********/) Clients : 2AILE – QUALITECH – BNPartners - SAHAM
    Jan 2019 - aujourd'hui

    Formateur en gestion de services IT - ITIL  Formateur en gestion de projet – PRINCE2  Formateur DevOps  Audit de la maturité organisationnelle des DSI  Accompagnement dans l’adoption des bonnes pratiques 

  • Consultant Senior

    ITCStractec-arc (********/) Clients : Société Béninoise d’Energie Électrique (Benin)
    Jan 2019 - aujourd'hui

    Évaluation de la maturité des processus ITIL  Élaboration des plans d’améliorations du système de
    management de la DSI  Conception des processus et fonctions ITIL  Organisation de la conduite de changement  Réalisation des CSF et des KPI  Clients : Société Béninoise d’Energie Électrique (Benin)

  • Consultant ITSM

    Ascens-services (Centre de compétence BOLLORE) (********)
    Jan 2016 - Jan 2018

     Identification et apports des opportunités d’amélioration des
    processus  Choix et validation des indicateurs clés de performance de la DSI  Évaluation des performances des processus mis en œuvre  Implémentation des processus et fonctions au sein de Bolloré  Formation des opérateurs aux processus et outil ITSM  Clients : Entités et hotlines applicatives de Bolloré

  • Consultant ITSM

    OSB Technologies
    Jan 2016 - aujourd'hui

    Déploiement de la solution GLPI pour la gestion des opérations
     Clients : Présidence de la République de Côte d’Ivoire,

  • Ingénieur support et réalisation

    UNACOOPECIB-Cote d’ivoire Clients: NSIA – banque, Bridge Bank, Acti-bourse
    Jan 2009 - Jan 2016

    Responsable de la plateforme de support
     Supports et intégration des infrastructures Oracle, HP
     Clients: NSIA – banque, Bridge Bank, Acti-bourse

Études et formations

  • Formateur accrédité MarsLander Online Gamingworks (https://www.gamingworks.nl/)

    2021

  • Formateur accrédité Prince2 Peoplecert (https://www.peoplecert.org/)

    2020

  • Formateur accrédité ITIL V3 & 4 Foundation / ITIL 4 Managing Professional Transition Peoplecert (https://www.peoplecert.org/)

    2019
Autres compétences
CERTIFICATIONS
Professional Scrum Master I™ (PSM I) 2022
Scrum.org (https://www.scrum.org/)

ITIL 4 Specialist Sustainability in Digital and IT – GR879000095ZK
Axelos (https://www.axelos.com/)
2021
SFIA Foundation
SFIA (https://sfia-online.org/) 2021
ITIL 4 Specialist Direct Stakeholder Value – GR673000360ZK
Axelos (https://www.axelos.com/)
2020
ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve – GR678000668ZK
Axelos (https://www.axelos.com/)
2020
ITIL 4 Specialist Hight Velocity IT – GR674000163ZK
Axelos (https://www.axelos.com/)
2020
ITIL 4 Specialist Create deliver and support – GR672000842ZK
Axelos (https://www.axelos.com/)
2020
DevOps fundamentals — D89B573E89A2D3A264
Axelos (https://www.axelos.com/)
2020
PRINCE2 Practioner — GR657058389ZK
Axelos (https://www.axelos.com/)
2019
ITIL 4 Managing Professional – GR676000147ZK
Axelos (https://www.axelos.com/)
2019
ITIL 4 foundation – GR671007511ZK
Axelos (https://www.axelos.com/)
2019
PRINCE 2 Foundation — GR633111137ZK
Axelos (https://www.axelos.com/)
2018
ITIL Service Offerings and agreements (SOA) – GR756018803ZK
Axelos (https://www.axelos.com/)
2018
ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO) – GR758018026ZK
Axelos (https://www.axelos.com/)
2017
ITIL Release, Control and Validation (RCV) – GR759019248ZK
Axelos (https://www.axelos.com/)
2017
ITIL Operational Support and Analysis (OSA) – GR757021217ZK
Axelos (https://www.axelos.com/)
2017
ITIL Practitioner – GR772000530ZK
Axelos (https://www.axelos.com/)
2017
Juniper Networks Certified Specialist 2013
Juniper Networks Certified Associate 2013
Implementing HP StorageWorks EVA Solutions 2011
HP StorageWorks P2000 Solution Solution 2011
Designing and Implementing HP SAN Solution 2011
Sun certified Network Administrator 2010
Sun certified System Administrator 2010
ITIL Foundation — 869603
Axelos (https://www.axelos.com/)
2009
Microsoft Certified Professional (Windows Server 2003) 2008

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