Fatima - Ingénieur de production CONTROL M

Ref : 211013E001

Domicile

30400 CASABLANCA (Maroc)
Profil

Ingénieur de production (44 ans)
Statut

Pas immatriculé

Compétences

Control-M

CFT

VTOM

Unix

Linux

SQL Server

SAP

ITIL

Dollar Universe

TSM

Expériences professionnelles

Fonction : Expert de Production/ Intégration

Bancaire Société Générale African
mars 2020 - aujourd'hui
Business Services
 Installation de tous les composants applicatifs sur les serveurs diversifiés dans le cadre de la Gestion des
changements
 Préparation et réalisation les changements (MEH, MEP, opérations techniques)
 Évaluation technique (impact, respect des normes et contraintes) les demandes de changement.
 L’assistance à l’installation des environnements techniques
 Intégration de nouvelles applications et de la maintenance de l’existant « Contribution aux projets »
 Assistance les équipes fonctionnelles en phases de l’homologation et recette
 Installation et configuration des applications en suivant les procédures fournies par la ME et/ou l’éditeur
 Mise en place l’ensemble des composants techniques nécessaires à l’exploitation de l’application
 Le maintien en condition opérationnelle des environnements de production et d’homologation dans le cadre
de la Gestion des incidents niveau 2 et 3
 Gestion les environnements de production et d’homologation
 Proposition des solutions d’amélioration continue pour réduire les incidents.
Assister les équipes support informatique des filiales sur l’installation et la maintenance des outils du socle
installé en filiale.
Environnement :Windows, IBM AIX, Linux REDHAT, Solaris / Outil de transfert : CFT, Gateway, FTP Ordonnanceurs : ControlM V9 / SGBDR: Mysql , Oracle,Informix /Gestion Du Sauvegarde : TSM
Fonction : Expert de Production/ Intégration

Bancaire Société Générale African
mars 2020 - aujourd'hui
Business Services
 Installation de tous les composants applicatifs sur les serveurs diversifiés dans le cadre de la Gestion des
changements
 Préparation et réalisation les changements (MEH, MEP, opérations techniques)
 Évaluation technique (impact, respect des normes et contraintes) les demandes de changement.
 L’assistance à l’installation des environnements techniques
 Intégration de nouvelles applications et de la maintenance de l’existant « Contribution aux projets »
 Assistance les équipes fonctionnelles en phases de l’homologation et recette
 Installation et configuration des applications en suivant les procédures fournies par la ME et/ou l’éditeur
 Mise en place l’ensemble des composants techniques nécessaires à l’exploitation de l’application
 Le maintien en condition opérationnelle des environnements de production et d’homologation dans le cadre
de la Gestion des incidents niveau 2 et 3
 Gestion les environnements de production et d’homologation
 Proposition des solutions d’amélioration continue pour réduire les incidents.
Assister les équipes support informatique des filiales sur l’installation et la maintenance des outils du socle
installé en filiale.
Environnement :Windows, IBM AIX, Linux REDHAT, Solaris / Outil de transfert : CFT, Gateway, FTP Ordonnanceurs : ControlM V9 / SGBDR: Mysql , Oracle,Informix /Gestion Du Sauvegarde : TSM
Fonction : Ingénieur du Production N3

Sofrecom maroc
décembre 2018 - mars 2020
Missions: Participation à la transformation Digital du système d’information du client Orange :
Mise en Production / Opérations de Changement :
 Réalisation l’analyse des contraintes d’exploitabilité.
 Participation à la définition du plan de reprise des activités (PRA).
 Automatisation de livraison avec des outils (Bladelogic).
 Suivi en interne l’activité, projets et récurrents (soutien, incidents, tests d’exploitabilité, etc.).
 Participation à l’industrialisation des tâches de déploiement et d’exploitation.
 Assure une surveillance en temps réel des systèmes et des applications.
 Mise en production des applications informatiques (Versions, patchs et des correctifs).
Soutien à l’exploitation / Qualité de Service / Amélioration continue :
 Gestion de plan de production applicatif sous $U, One Automation.
 Maintenir en condition opérationnelle (MCO) les moyens en veillant au respect des normes
et des critères de performance.
 Gestion et analyse des incidents, des canaris, de crises dans le traitement des problèmes.
 Gestion des problèmes.
 Réalisation des changements.
Environnement Technique : Système : IBM AIX, Linux REDHAT, Solaris. Ordonnanceurs : $dollaru, One Automation. Gestion Du Sauvegarde : Avamar, Netbackup. SGBDR: Mysql , Oracle. Intégration Continue : BMC Bladelogic, Jenkins Méthodologie et Management Du Système D'information : ITIL v3
Département Infogérance

Atos NearShore CenterMaroc
mars 2012 - décembre 2012
Mise en production des applications informatiques (Versions, patchs et des correctifs).
- Assurer le bon fonctionnement des applications, bases de données et Serveurs de production
- Analyse des incidents techniques et problèmes d’exploitation
- Support niveau 2 au service de pilotage d’exploitation
- Proposition des améliorations sur le périmètre géré
- Préparation des documents techniques et procédures d’exploitation
- Participation aux interventions programmées et aux astreintes
- Contribution à la réalisation des projets
- Gestion MCO : gestion et résolution des problèmes récurrents liés au plan de production et aux
problèmes de disponibilité des applications.
- Administration de plateforme de gestion des flux
- Astreinte : Mise en production HNO
- Création d'un plan d’ordonnancement fonctionnel et technique avec utilisation du ControlM Module
for AFT / MFT ).
- Maintenance des transferts avec CFT AXWAY
ADMINISTRATEUR CONTROLM et VTOM
- Administration quotidienne des serveurs.
- Gestion des droits
- Gestion des environnements
- Gestion des problèmes et axes d’amélioration de l'ordonnancement
Environnement : OS : Window s 2008 ,w indows2003 , Linux , Unix Applications : sharepoint2007/2010, BI, Qualiac BD : Oracle (10g – 11g – 12c) - PostgreSQL - SQLserver Outil de gestion des incidents : Global Service Desk System
Département InfogéranceFonction : Administrateur SAP, Base de données Adabase/Oracle

Atos NearShore Center Maroc
juillet 2010 - mars 2012
Mission(s) et réalisation : Administration du système SAP
- Suivi d’exploitation quotidien du système
- Maintenir et surveiller la performance de système SAP
- Monitoring , check quotidiens des instances SAP
- Gestion des incidents techniques
- Gestion des comptes utilisateurs (création/suppression/modification).
- Affectation de rôles existants à des utilisateurs.
- Gestion des transports (normaux et exceptionnels)
- Traitement des demandes de compilation des scripts Oracle/Adabase
Environnement : OS : UNIX (SUN Solaris, HP-UX), Windows NT/2000, Linux BD : Oracle ERP : SAP R 3 , Netweaver Outil de gestion des incidents : Global Service Desk System, Jira
Département Infogérance Fonction : Ingénieur de productionFonction: Technicien d’exploitation Unix/Windows

Atos NearShore Center Maroc
mai 2009 - juin 2010
Mission(s) et réalisation : - Suivi de Production Equant
- Supervision des applications par Patrol
- Gestion des incidents
- Traitement des demandes de travaux de production
- Suivi des traitements sur l’Ordonnanceur Visual TOM
- Exploitation des sauvegardes
- Participation aux interventions programmées
- Rédaction des reporting quotidiens
Environnement : OS : UNIX (SUN Solaris, HP-UX), Windows NT/2000, Linux BD : Oracle, Access Supervision : Patrol Ordonnanceur : Visual TOM Sauvegarde : Legato NetWorker Répartition de charges : Radware, Cluster Groupware : Lotus Notes
Fonction : Ingénieur d’intégration des systémes d’informations

CENTRE OPERATIONNEL DES SERVICES MANAGES (COSM filiaede AQOS
janvier 2008 - mai 2009
Superviseur des systémes d’informations
Mission(s) et Réalisation :
- Supervision de système d’informations.
- Gestion des tickets d’incidents
- Intégration de logiciel de supervision
- Audit & Conseil en système d’information
- Expertise sur les produits de la supervision des Systèmes
d’information : IBM Tivoli : Netcool Omnibus, Netcool Webtop, Tivoli
Netw ork Manager , HP OpenView et les produits Open Source
(Nagios, OpenNMS, Cacti,,Zenoss )
- Installation, configuration des produits de la supervision (sous Windows ; Linux et
Unix)
Environnement : OS : Linux (Redhat ,Ubuntu,Debien), Window s NT/2003
Stage Projet de Fin d’Etudes

Compagnie Sucrière Marocaine de Raffinage
juin 2003 - aujourd'hui
"COSUMAR"Réalisations : Redimensionnement du circuit de condensation au secteur pains
turbinés
Stage Projet de Fin d’Etudes

Société Marocaine de Construction Des Automobiles
juin 2002 - aujourd'hui
"SOMACA"Département de peinture
Réalisations : Influence du temps de trempé sur l'épaisseur de peinture
déposée au cataphorèse
Stage d’initiation à d'Etudes et d'Essais

"LPEE "
août 2001 - aujourd'hui
Centre d'Etudes et de
Recherche des Structures "CERS Réalisations : Auscultation des structures

Autres compétences

Formation

2018 Axway Training -VILT CFT cursus intermédiaire avec certification
2017 Formation en ControlM V9 Administrator /Scheduler – BMC
2015 Formation en Administrator /Scheduler Dollaru
2011 Formation SAP R/3 à Omnidata : ADM315 & ADM505
2010 Formation SAP R/3 à Omnidata « ADM100 SAP Web AS Administration », Formation SAPtec à Atos
2005-2007 Diplôme d’Ingénieur en Automatique et Informatique Industrielle, à l’Institut supérieur du Génie
Appliqué de casa" IGA" mention « bien » .
2000 -2003 Diplôme Universitaire de Technologie «DUT » spécialité génie des procédés
Industriels Option : Industries Chimiques à l'Ecole Supérieure de Technologie de Casablanca "ESTC"

Compétences techniques

 Ordonnanceur : Visual TOM, ControlM, DollarU , One Automation
 Transfert des fichiers : CFT
 Middleware :IBM websphere ,Apache tomcat
 Intégration Continue : BMC Bladelogic, Jenkins
 Systèmes de gestion de base de données :Oracle ,SQL server,Informix,PostgreSql Oracle
 ERP : SAP R 3 ,Netweaver
 Langages de programmation : Turbo Pascal, C, VHDL, Perl, Shell
 Bureautique : Word, Excel, PowerPoint
 Logiciel de simulation : Matlab & Simulink, Logixpro, RSlogix500, RSview,
Quartus, Maxplus II.
 Systèmes d’exploitation: Linux (Ubuntu, Debian, Redhat), Unix,
Windows 95/98/NT/2000/2003/XP, HP-UX
 Services: LDAP, DHCP, DNS, NIS, NFS,SMTP, HTTP, FTP, LDAP
 Protocoles,réseaux: Architecture Modèle OSI, LAN Clustering ,Ferme(Radware)
 Sécurité : Firewall, VPN, SSH
 Outils : , Veritas Cluster Manager, GRAM, FLOW
Manager, ConfigWare, APSolute Insite, Total Commander,
Lotus, Networker Backup,
 Virtualisation : VMware Server
 Outils de sauvegarde : BackupPC ,NETBACKUP
 Outils de supervision : HP Openview NNM, Nagios, Cacti, OpenNMS,
PATROL, Tivoli Network Manager
 Outils de hypervision : Netcool Omnibus, Netcool webtop
 Outils de gestion d’incidents : ilient Sysaid, Request Tracker, User request
,Service Now , ITSM.
 Outils d’administration des serveurs linux : webmin
 Méthodologie et Management Du Système D'information : ITIL v3

Langues
Arabe : Lu, écrit et parlé
Français : Lu, écrit et parlé
Anglais : Lu, écrit et parlé
Espagnol : intermédiaire

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Mme

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