Zakaria - Chef de projet TOIP VOIP IMS

Ref : 220211B005
Email vérifié
Photo de Zakaria, Chef de projet TOIP VOIP IMS
Compétences
TOIP
IMS
MS PROJECT
MICROSOFT DYNAMICS 365
SITECORE
Expériences professionnelles
  • Responsable Expert

    T.TELECOM
    Jan 2017 - aujourd'hui

    PROJET 1 : projet d’entreprises numérique pour le basculement des PABX vers l’IPBX (Centrex)
    DOMAINE D’INTERVENTION :
     Mener les discussions avec le client, piloter la mise en place du programme et projet
     Management d’équipe en mode Agile
     Rédaction de « user stories »
     Animation de cérémonies Scrum (Sprint planning, démo, rétro, daily meeting)
     Suivi et alimentation du backlog
     Préparation des campagnes de tests
     Exécution de tests fonctionnels et techniques
     Validation des procédures
     Suivi des anomalies : détection / analyse / consigne dans l’outil
     Reporting et bilan d’exécution
     Préparation de démonstrations client
     Validation des dossiers développés à partir de Uses Cases
     Réalisation des audits des infrastructures des entreprises numériques

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :  Méthodologie Agile, JAVA, MS Project, JIRA, IOS, Android, Web, HTML  Applications Dynamics 365, AZUR, office 365, Microsoft Teams
  • Responsable Programme

    T.TELECOM
    Jan 2015 - Jan 2015

    PROJETS 2 : Modernisation / Optimisation Core

    - Contribution à l’élaboration d’une stratégie d’optimisation et de modernisation du réseau Core de T.Telecom
    qui vise à migrer les liaisons TDM inter-opérateur et les plateformes VAS vers le SIP moyennant les I-SBCs
    DOMAINE D’INTERVENTION :
     Recueil du besoin
     Décomposition des besoins en user stories
     Définition du plan de test
     Définition et mise en place des tests de validation
     Définition et mise en place d’une stratégie d’automatisation des tests
     Accompagnement des exploitants sur le déploiement des pratiques de l’automatisation de tests
     Exécution des tests
     Communication des résultats des campagnes de tests
     Gestion et suivi des anomalies
     Définition des processus, de la gouvernance et du cadre de la gestion des risques
     Reporting

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :  Méthodologie Agile, Synchronizer, MS Project, JIRA  Outils SBC, MSoftx
  • Chef de Projet Senior

    T. TELECOM
    Jan 2013 - Jan 2014

    PROJET 3 : Mise en place de la Gateway international (IGW)
    Modernisation de la plateforme IGW de l’ancienne architecture (EWSD et AXE) vers la nouvelle
    architecture ATCA
    Swap vers la nouvelle plateforme IGW (TDM et SIP)
    DOMAINE D’INTERVENTION :
     Préparation de l’environnement de test
     Définition d’une stratégie de tests en collaboration avec les équipes projets
     Rédaction des plans de test
     Organisation et déroulement des campagnes de tests
     Communication des résultats des campagnes de tests
     Gestion et suivi des anomalies
     Rédaction des PV de recette.
     Promotion de l'automatisation auprès des managers et des équipes applicatives (Présentations,
    forums, supports de communication...)
     Rédaction de divers documents (manuel utilisateur, bonnes pratiques …)
     Participation aux comités de suivi hebdomadaires
     Développement d’outils automatisés de calcul d’indicateurs
    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
     Méthodologie Agile, Unix, JIRA, Office
     Outils Huawei Msoftx 3000, Huawei MGW 8900, SBC 29000
    T. TELECOM AOUT 2011 – NOVEMBRE 2014
    Chef de Projet
    PROJET 4 : NGN C4
    Centraliser la gestion du trafic voix au niveau Softx 3000
    Création des nouveaux liens entre ce dernier et les commutateurs PSTN
    Configuration des liens d’interconnexion VoIP (SIP-TRUNK) entre les clients soft et les clients grand
    comptes
    DOMAINE D’INTERVENTION :
     Préparation de l’environnement de test
     Définition d’une stratégie de tests en collaboration avec les équipes projets
     Préparation des jeux de données
     Rédaction des plans de test
     Organisation et déroulement des campagnes de tests et validation
     Reporting
     Gestion et suivi des anomalies
     Rédaction des PV de recette
     Rédaction de divers documents (manuel utilisateur, bonnes pratiques …)
     Participation aux comités de suivi hebdomadaires
     Développement d’outils automatisés de calcul d’indicateurs KPI

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :  Java, Unix, Office, Access  Logiciel Huawei Msoftx 3000, Huawei MGW 8900
  • Responsable produit (Ericsson)

    T. TELECOM
    Jan 2005 - Jan 2010

    PROJET : participation aux négociations et signature du contrat support avec le fournisseur Ericsson


    DOMAINE D’INTERVENTION :
     Collaborateur et consultant technique de T. Télécom avec le fournisseur Ericsson
     Pilotage de l’équipe de support
     Coordinateur et escalade des tickets pour la résolution des problèmes complexes de niveau 3 avec le fournisseur Ericsson
     Définition d’une stratégie de tests et des procédures de maintenance préventive et curative : health check
     Création de scénarios de tests automatiques, maintenance de l’object repository
     Développement et maintenance des scripts
     Reporting pour les chefs de projets
     Administration de la plate-forme Quality Center
     Rédaction des différents documents sur QTP et QC (les bonnes pratiques, Guide d’utilisation).

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :  Unix, Office, Access  Outils WMs, Office, XMate, MNOSS, NOC, CSR online, TeS,MGW, systéme d’exploitation Windows
  • Chef de projet

    T. TELECOM
    Jan 2002 - Jan 2005

    PROJET : Mise en service des réseaux NGN et les systèmes de supervision
    Réalisation des audits des infrastructure des entreprises
    DOMAINE D’INTERVENTION :
     Pilotage de l’équipe de Test
     Définition d’une stratégie de tests
     Etude de faisabilité technique des offres fournies par l’équipe commerciale
     Analyse journalière des KPI
     Création de scénarios de tests automatiques, maintenance de l’object repository
     Gestion de l’interconnexion (Accounting) avec différents opérateurs
     Administration de la plate-forme Quality Center
     Rédaction des différents documents sur QTP et QC (les bonnes pratiques, Guide d’utilisation).

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :  Unix, Office, Access, JAVA  Outils Telephony Server, EAR (Engine Access Ramp), MGW (AXD 301 et 305)  Logiciel APZ 212 20 et 25, 212 33
  • aujourd'hui

    DOMAINE D’INTERVENTION :
     Etude de faisabilité technique de l’automatisation des tests
     Elaboration de la stratégie de Test
     Automatisation de tests fonctionnels
     Maintenir et faire évoluer le Framework d’automatisation en place
     Réalisations des campagnes de Test automatisé
     Administration ALM (Administration de l’outil et des projets)
     Conduite du changement

    ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :  Winfiol, Ozterm  Outils IOG11&20, Billing Server, AXD 301 et 305, MNOSS, Telephony Server (TeS)
Études et formations
  • Diplôme Ingénieur Technicien en Télécommunications

    Ville-Pays SUPCOM Tunis – Tunisie
    2001
  • Diplôme Ingénieur Adjoint en Commutation électronique

    Ville-Pays ISETCOM Tunis -Tunisie
    1985
  • Diplôme Baccalauréat Maths Science

    Ville-Pays Lycée Sadiki Tunis- Tunisie
    1982
  • Projet de fin d’étude : Etude et dimensionnement d’un réseau GPRS.

Autres compétences
Compétences

Réseaux Core : NGN, SBC, AXE, RNIS, XMATE, MNOSS, OSS, MGW, EAR, TeS, GSM, MSC, HLR, GPRS, IMS, IGW, VoIP, ToIP, TDM, office 365, Microsoft Teams, ServiceNow. ITIL
Autres : Gestion des projets, activité de support, communication, logistique, Help Desk.

Signalisation et protocoles :
• R2, C7, SIP, H.248, BICC, SIGTRAN, TCP/IP model, ISUP, SDP.
• Codecs.
Outils : Microsoft Teams, CRM Dynamics 365, WMS (gestion du lot de rechange), XMATE et MNOSS (supervision des réseaux de commutation fixe TDM et IP), NOC (supervision et gestion des alarmes), CSR online (escalade des tickets au fournisseur Ericsson), système d’exploitation Windows.
Expérience CS Core : Ericsson, Huawei Msoftx 3000, Huawei MGW 8900, SBC 29000.
Fonction et Grade actuel : Ingénieur Général avec rang de Chef de Subdivision.


Langues

Anglais : Bilingue
Français : Bilingue
Arabe : Bilingue

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