Corinne - Chef de projet ETHERNET

Responsable Support Informatique

Management d’une équipe de 4 Techniciens :
Information et formation des techniciens du support aux solutions et mises en œuvre du traitement des incidents.
Point hebdomadaire de suivi avec l’équipe : établissement du planning d’activité de l’équipe pour couvrir la plage horaire du support.

Gestion du parc utilisateurs (> 800 postes) et périphériques :
Installation, maintenance, assistance et intervention.
Validation des demandes d’assistance pour spécifier l’intervention.

Présentation du reporting mensuel d'activité à la DSI :
Mise en place d’indicateurs de suivi, d’analyse, de contrôle des résultats (qualitatifs, quantitatifs, délais).
Rédaction documentation et de procédures techniques.

Actualisation des demandes et des incidents sur logiciel ACTIMA (WinPark)
Montage et conception de plate-forme de tests.

Définition et mise en place d’une assistance technique sur les outils de Visio conférence et de reprographie.

Interface entre le support et l’administration système.
Coordination prestataires externes.

Responsable Informatique Système

Veille des disponibilités des systèmes d'information.
Gestion du parc informatique (130 PC) :
Installation, maintenance, assistance, intervention.

Mise en œuvre des sauvegardes de données.
Négociation et achat de matériel (PC, pièces détachées, logiciels).
Encadrement équipe 2 techniciens.

Définition et mise aux normes de la salle informatique (ventilation, accès
et sécurité).
Amélioration des accès aux systèmes informatiques disponibles 24/24.
Conception et installation des liaisons Internet de l’entreprise.
Administration et contrôle du PABX Alcatel 4400.
Mise en place, suivi et actualisation des contrats de maintenance.

Technicien Informatique réseau

Administration Serveurs NT4, Unix, Linux.
Gestion des sauvegardes.
Support & assistance aux utilisateurs.
Gestion & exploitation PABX.
Commande matériel maintenance et suivi des livraisons.

Technicien Bureau d’Etudes à la Direction Technique chez COFRATEL Paris (15ème)

Analyse cahier des charges
· Recherche de nouveaux produits
· Assistance technique sur site et par téléphone

Technicien de maintenance

· Dépannage systèmes d’équipements de sécurité : intrusion, incendie, vidéo, gestion technique centralisée
· Mise en services d’installations

Technicienne Electronique (Service Méthodes)

Réalisation bancs de production électroniques.
Respect des procédures « qualité » : Iso9001.
Rédaction documents techniques.

Collaboration et concertation Service Etudes pour recherches de nouveaux composants électroniques performants.
Mise en œuvre des procédures d’amélioration de la production.

· Distribution de carburant (KIENZLE)
· Dépannage cartes électroniques
· Gestion stock matériel
· Assistance technique par téléphone

Technicien Mécanicien

· Montage et dépannage mécanismes consignes automatiques S.N.C.F
· Montage réglage Taxiphones (SAFAA)

Série sur machines outils : perçage, fraisage, tournage