Stephane - Architecte SI

Ref : 210811V001

Disponible le 28/02/2025 Email vérifié

• Domicile

  34000 MONTPELLIER

• Profil

  Architecte d'entreprise (48 ans)

• Mobilité

  Totalement mobile
• Statut

  Mandataire social de sa structure Freelance (SARL, SAS, EURL, etc)
• Tarif Journalier Moyen

  Voir le tarif

Guidé par une passion durable, je mène des projets de transformation
numérique avec empathie et intelligence émotionnelle. Engagé à
encourager le changement et une communication efficace, je vise à
aligner les stratégies avec une expérience client de haute qualité.
Curieux et souple, je suis prêt à affronter les défis au sein d’une
entreprise influente, apportant une contribution essentielle à
l’innovation et au succès.

• Aberia
  Jan 2019 - aujourd'hui

  Contexte : Aberia est un intégrateur de solutions digitales basé en
  Occitanie. Construit sur de solides partenariats avec Mitel, Aruba et
  Watchguard, j’ai la responsabilité de 30 techniciens et ingénieurs pour
  livrer et maintenir des infrastructures informatiques.
  Responsable technique
  Mise en œuvre de solutions réseau sécurisées et ingénierie de
  systèmes de confiance en systèmes sécurisés.
  Création d’infrastructures serveurs de reporting. Développement
  de rapports complexes et de solutions de reporting améliorant
  l'expérience client et répondant aux exigences de l'Entreprise.
  Responsable de la stratégie de déploiement du WIFI gratuit pour
  les citoyens européens (WIFI4EU), initiative de la Commission
  européenne visant à fournir des points d’accès public à très haut
  débit aux municipalités.
  En charge de l'équipe Mitel Contact Center : Animation et
  supervision des projets, gestion du support client et de la relation
  constructeur.
  Gérer le déploiement, la surveillance, la maintenance, le
  développement, la mise à niveau et le support des systèmes
  informatiques des clients, y compris les serveurs, les PC, les
  systèmes d'exploitation et les applications logicielles.
  
  Références
  Commission européenne, Société Générale, Orange Business Services, Cisco, Airbus, Conseil Général des Yvelines,
  Conseil Général de Seine et Marne, Autorité des Marchés Financiers (AMF), Plastic Omium, Colt Telecom, Domaine
  & Demeure, Groupe Faurie, Sewan, Groupe Elsan, Mitel, Watchguard, Epsilog.

• Indépendant Consultant

  Jan 2009 - Jan 2019

  Contexte : De l'infrastructure à l'utilisateur final, en charge de piloter des projets de numérisation complexes. Cinq
  années au sein de la Commission européenne pour moderniser le poste de travail avec Skype for Business en
  remplacement de la téléphonie traditionnelle.
  Commission européenne : Écriture de l’appel d’offre Communications unifiées ;
  Responsable de l’architecture et du déploiement de Skype for Business (35.000
  utilisateurs).
  Airbus Helicopter : Gestion du contrat de services de l’équipe Communications unifiées,
  management, supervision et reporting client.
  Société Générale : Architecte et Ingénieur niveau 3 en charge du déploiement et de
  l’exploitation du Méga-Cluster Call Manager Cisco pour le siège social Europe (30.000
  utilisateurs).
  Intégration de solutions de Communications unifiées - Orange Business Services : Chef de
  projets, Leader technique, architecture, audit, spécifications techniques et fonctionnelles.
  Projet de virtualisation du Cisco Call Manager du Conseil Général de Seine et Marne ;
  Migration de l’infrastructure du centre d’appels, développement du tableau de bord.
  Migration Alcatel vers Cisco téléphonie IP pour le Conseil Général des Yvelines (8.000
  utilisateurs).
  Administration réseaux/télécoms, en charge de la flotte de mobiles (BlackBerry / BES) et
  de la cyber sécurité au sein de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF).

• Directeur technique

  IP MultiMedia
  Jan 2002 - Jan 2009

  Contexte : IP Multimédia est un centre de contacts Offshore réparti entre le Sénégal, le Maroc, l’Algérie, la Tunisie et
  Moldavie (200 agents).
  Développement et maintenance de infrastructure informatique et télécoms :
  Élaboration de la stratégie du système d’information.
  Définition de l’architecture globale.
  Responsable de l'équipe technique (chef de projet, études des besoins, rédaction des
  documentations techniques et des procédures d’exploitation).
  Design des tableaux de bord de statistiques des centres de contacts.
  Gestion des réseaux informatiques et télécoms.
  Définition de la stratégie de qualité de service.
  Définition de la stratégie de sécurité informatique.
  Définition de la stratégie et des outils de supervision.
  Développement de la plateforme de production : veille stratégique et technologique.
  Création de centres de contacts.
  Création de centres d'appels au Sénégal, Algérie, Moldavie, Maroc : Recrutement et
  formation du personnel technique, déploiement d'outils de gestion de centres d'appels.
  Conception du réseau et stratégie de qualité de service.
  Responsable des achats informatiques et télécoms.
  Chef de projet : Étude des besoins, conception d'applications vocales, gestion des
  ressources techniques pour le centre de contacts ; Développement d'outils de gestion et
  de tableaux de bord.
  Développement commercial
  En charge de la commercialisation des services à valeur ajoutée (Auditel, SMS + / MMS +,
  Gallery, Internet Plus).
  Relations clients/fournisseurs.

• Ingénieur informatique Diplômé Promotion Spécialisation Réseaux et systèmes

  EPSI Montpellier
  2002

• BTS Promotion Développeur d’application de gestion

  EPSI Montpellier
  1998