Responsable applicatif - Microsoft Dynamics

Bonjour,

Nous recherchons un(e) Responsable applicatif pour une mission d’un an renouvelable sur Paris avec démarrage ASAP.

*** Descriptif du profil :

- Responsable applicatif / chef(fe) de projet

- Connaissance de Microsoft Dynamics

- Expérience en RUN / gestion d’incidents / gestion de projet

- Minimum 3 ans d’expérience

- Gros bonus : Expérience bancaire (pas une obligation)

*** Mission :

- Pilotage de projet de manière traditionnelle pour piloter les travaux de correction sur le CRM et sur les applications au global + RUN.

A savoir,

- Piloter les travaux de maintenance corrective et évolutive

- Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques à destination de l’équipe de développement pour la correction des anomalies et les évolutions. Piloter leur réalisation dans le cadre du suivi des backlogs.

- Effectuer les tests de 1er niveau sur les nouvelles releases.

- Animer les réunions de revue des backlogs et comités de suivi.

- Animer les ateliers de travail avec les équipes métiers pour définir les évolutions à réaliser.

- Suivre les incidents de son périmètre applicatif et être proactif dans la résolution des incidents :

- Identifier et déclarer les incidents

- Participer aux task force organisées par le pôle support avec l’infogéreur

- Assurer la communication auprès des équipes métier de l’identification de l’incident jusqu’à sa résolution

- Etablir mensuellement les reporting de suivi d’activité de chacune des applications (Nombre de connexions, ( listing des incidents, nombre de dossiers validés, …)

- En tant que référent applicatif, Assurer le support applicatif auprès des utilisateurs internes de la banque et dans le cadre des demande SAV des clients.

- Participer aux différentes cérémonies SCRUM.

*** Informations complémentaires :

Début de mission : ASAP

Durée : 1 an renouvelable

Localisation : Paris – Télétravail possible 2 jours/semaine