Ingénieur Voix - Expert MITEL F/H

Au sein de la Division Telecom de la société et plus particulièrement au sein de la Business Line Réseaux et Communications d’Entreprise, l’expert Mitel s’assure de la réalisation et de l’intégration des systèmes et des services Entreprise.

Vos principales missions :

• Piloter et/ou produire des projets de déploiement d'offres de téléphonie et communications unifiées

• Assurer un rôle d'expertise sur les offres de ToIP et communications unifiées chez les clients grands comptes

• Réaliser les mises en production des sites pilotes en mode "Intégration" dans l'écosystème client, ce dans le respect des règles de sécurité informatique

• Garant technique des solutions produites et de leurs conformités par rapport aux besoins des clients

• Réalisation de tests et validations

• Rédaction des spécifications d'ingénierie (HLD, LLD et Call flow)

• Relation avec les fournisseurs

• Expertise technique permettant de répondre aux sollicitations des différentes entités en interne et auprès des clients

• Support N3 auprès des équipes de déploiement et de support

Profil :

• De formation Ingénieur réseaux et télécoms avec une première expérience sur un poste similaire chez un opérateur ou intégrateur.

• Force de proposition

• Capacité de communication

• Curiosité et rigueur

• Polyvalence

• Esprit de synthèse

• Capacités rédactionnelles et qualités pédagogiques

Compétences Techniques :

• Expertise dans le domaine des communications unifiées Mitel : MiVoice Business, MiCollab, MBG, MiTeam, MiContact Center, NuPoint, Mitel Interaction Recording et des produits d'écosystème (taxation, intégration SSO/LDAP, Google….).

• Certifications Mitel.

• Expertise des protocoles de signalisation de téléphonie IP/SIP

• Connaissance du SBC Oracle.

• Connaissance en réseaux et système notamment dans les domaines : DHCP, DNS, IPv4, Routage, VMware