Business Analyst CRM

Nous recherchons un Business Analyst orienté CRM pour un de nos clients grands comptes sur Paris. 

Démarrage ==> ASAP 

Contexte : 

La V1.0 du CRM-Entreprise est en cours de fabrication.

La version B2ta vient d'être déployée au utilisateurs et la version pilote est attendu pour octobre 2024.

Le besoin vise à renforcer une équipe de 2 BA par un troisième afin de pouvoir accompagner correctement les 12 développeurs dans la fabrication :

• - cadrage des nvx besoins : collecte de nouvelles données, implémentations de nouveaux parcours, etc.
  
• - spécification et création des US
  
• - rédactions des scénarios de tests automatisé

Tâches : 

•  - Documentation des traitements de collecte et des parcours du CRM-Entreprises
  
•  - Cadrages des sujets à fabriquer sur T4-2024 et 2025
  
•  - Rédaction des User Stories et des éventuels documents de spécification si nécessaire
  
•  - Maintien du référentiel de test : Définition et documentation des tests d'intégration dans les outil Jira/Xray avec leurs jeux de données
  
•  - Recette / Test des livrables de la SQUAD
  
•  - Gestion du RUN : support fonctionnel auprès du PU et des utilisateurs. Analyse fonctionnelle des anomalies de production,
  
•  - participation avec le PU dans les travaux de déploiement du CRM-Entreprises

Attendu : 

• - Documentation des traitement de collecte et des parcours du CRM-Entreprise
  
• - rédactions des US et des documents de spécifications si nécessaires
  
• - alimentation et maintient du référentiel des tests automatisés