Majid - Support utilisateurs SCCM
Ref : 201102B006-
Domicile
10100 RABAT (Maroc)
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Profil
Support utilisateurs (45 ans)
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MobilitéTotalement mobile
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StatutMandataire social de sa structure Freelance (SARL, SAS, EURL, etc)
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Tarif Journalier MoyenVoir le tarif
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FREELANCE POUR LE COMPTE DE MAXI TRAVJan 2018 - aujourd'hui
⦁ Installation du réseau informatique pour l’entreprise
⦁ Support et entretien des machines utilisateurs
⦁ Déploiement des applications au niveau du parc informatique via SCCM2012
⦁ Création et suppression des utilisateurs via Active Directory
⦁ Maintenance des serveurs SCCM -
FREELANCE POUR LE COMPTE DE BELMATECJan 2017 - aujourd'hui
⦁ Administration et déploiement de tout l’applicatif depuis l’outil SCCM 2012
⦁ Mise en production des applications avec reliquat
⦁ Support applicatif avec les utilisateurs
⦁ Création et suppression des utilisateurs via Active Directory
⦁ Maintenance des serveurs SCCM -
FREELANCE POUR LE COMPTE DE LABINATEJan 2017 - Jan 2017
⦁ Administration et déploiement de tout l’applicatif depuis l’outil SCCM 2007
⦁ Mise en production des applications avec reliquat
⦁ Support applicatif avec les utilisateurs
⦁ Création et suppression des utilisateurs via Active Directory
⦁ Maintenance des serveurs SCCM -
Administrateur système Windows avancé pour le compte Bouygues Telecom
HP-CDG IT SERVICES MAROCJan 2014 - Jan 2016⦁ Administration des déploiements applicatifs de tout le parc informatique
⦁ Télédistribution des logiciels via l’outil SCCM 2007 et 2012
⦁ Résolution des incidents techniques
⦁ Passage des mises en production avec reliquat
⦁ Réparation de la couche WMI & SCCM des serveurs impactés
⦁ Exécution des tâches MCO à savoir :
⦁ Suppressions des anciennes mises à jour des packages depuis les partages
⦁ Entretiens des serveurs en anomalie
⦁ Vérification de la version et l’état de la mise à jour de l’antivirus au niveau des serveurs
⦁ Installation des applications manquantes dans les serveurs en souffrance -
Administrateur base de données pour le compte SOS-Mandala (Carrefour)
HP-CDG IT SERVICES MAROCJan 2012 - Jan 2013⦁ Gestion des cleans des données que les utilisateurs veulent supprimer
⦁ Réalisation des extractions des forcasts
⦁ Résolution des incidents liés aux différentes bases de données
⦁ Analyses des requêtes à la demande
⦁ Gestion des uprocs via l’ordonnanceur Dollaru
⦁ Relance des rapports Wex -
Ingénieur de production pour le compte JCDECAUX Corp
HP-CDG IT SERVICES MAROCJan 2010 - Jan 2012⦁ Gestion des configurations techniques (système, espaces disques, stockage, sauvegarde ….)
Analyse des logs applicatifs systèmes
⦁ Gestion des Mises En Production (MEP) et des problèmes dans une logique ITIL,
tâches sous SQL / MySQL / WebSphere
⦁ Traitement des incidents N2
⦁ Réalisation des montées de versions applicatives
⦁ Autorisation et délégation des droits d’accès applicatifs sous Active Directory
⦁ Automatisation de scripts Dollar Universe pour les chaînes de batch
⦁ Diagnostique des compte rendus des incidents et anomalies de fonctionnement
⦁ Elaboration de consignes de supervision niveau ½
⦁ Support auprès du back office
⦁ Transfert de compétences pour le poste d’ingénieur de production -
Pilote d’exploitation pour le compte JCDECAUX FR
HP-CDG IT SERVICES MAROCJan 2008 - Jan 2020⦁ Supervision de toutes les applications JCDECAUX
⦁ Supervision des systèmes Windows et Linux, bases de données
⦁ Analyse et relances des backups incidentés via l’outil NETBACKUP
⦁ Escalade des incidents selon l’équipe concernée
⦁ Rédaction de plusieurs rapports quotidiennement pour le client
⦁ Traitement des incidents N1
⦁ Supervision et analyse des tâches tournant sur Dollar Universe, et relance ou escalade aux bonne équipes
selon les modes opératoires -
WEBHELP MarocJan 2006 - Jan 2008
⦁ Shift de nuit pour le projet ALICE
⦁ Assistance technique
⦁ Assistance commerciale
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Transfert de compétences pour le poste d’administrateur Windows chez la société ATOS (Casablanca)
2014 -
Formation avec Certification ITIL Fondation Version 3
2012 -
Diplôme d’ingénierie, Option : Systèmes et réseaux Informatiques
Institut Supérieur du Génie Appliquée (IGA Maroc)2002 -
Diplôme d’études collégiales de technologie et de l’informatique
Le collège communautaire du Nouveau-Brunswick (Canada)2000 -
Diplôme de technicien spécialisé, Option : Maintenance et Réseaux Informatiques
Institut Multihexa (Maroc) des Nouvelles Technologies
2011 : Formation Red Hat Entreprise Linux 5.4 (avec certificat de participation)
au sein de la société INNOSOFT (Casablanca)
AUTRES CONNAISSANCES ET QUALIFICATIONS
COMPUTING
Windows, Linux, Oracle, Java, Borland C, C++, Visual Basic, ASP, ADA, DOS, MySQL, Dollar Universe, WebSphere, SCCM, LAN/WAN, TCP/IP, Modèle OSI
LANGUES
Arabe : Langue maternelle
Français : Courant
Anglais : Professionnel