Compagnie étatique; 10001+ employées;
- Recueil et Analyse du besoin.
- Rédaction de spécifications fonctionnelles
- Recueil du besoin via des ateliers
- Gestion des phases de recettes fonctionnelles
- Conduite du changement
- Formation des utilisateurs
- Accompagnement sur des montées de version
- Coordination entre les différents acteurs (MOE/MOA/Métier)
- PS
MAXIMO consultant fonctionnel/Technique
CNAMTS (France)
juillet 2014 - novembre 2014
Compagnie publique; 10001+ employées;
- Formation des utilisateurs à l’utilisation de TSRM (Tivoli Service Request Managemement)
- Recueil et analyse du besoin fonctionnel dans la gestion des actifs pour la GMAO
- Implémentation des demandes de services et des solutions
- Conception des processus des bons de travaux, incidents et problèmes
- Préparation des documents de paramétrage et d’administration
- Mise en place de l’intégration des données en masse via MIF ( MAXIMO integration framework)
- Fournir des solutions fonctionnelle et technique à la mise en place des procédures métier.
CCMDB consultant fonctionnel
DASSAULT Aviation (France)
janvier 2014 - juin 2014
Compagnie privée; 10001+ employées; Groupe d’Aviation
- Animer les ateliers avec la MOA, AMOA et des utilisateurs clés pour la conception générale et la conception détaillée pour le domaine du change.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées des processus de demande de changement et de mise en production et les spécifiques identifiés lors des phases de conception afin de les adapter aux processus métier du client.
- Rapprochement entre les CI réels et les CI autorisés.
- Formation des utilisateurs
Consultant technique MAXIMO
STEG (Tunisie)
janvier 2013 - janvier 2014
Enterprise publique; 1001+ employées; Entreprise de Electricité et Gaz
- Installation de MAM 7.1 (Maximo Asset Management)
- Configuration initiale de Maximo
- Participation à la collecte d l'exigence du client sur plusieurs sites
- Modélisation et mise en place de flux de travaux
- Développement d’application spécifique.
- Développement des MBO spécifiques.
- Configuration des taches planifiée, rôles communications Flux de travaux, modèles de tickets, Applications, Champs personnalisées, restrictions de données, relations, domaines
- Configuration de maintenance préventive et corrective
- Création des OT pour la maintenance préventive et corrective utilisant les flux des travaux
- Préparation de documentation technique.
- Formation des utilisateurs.
Consultant fonctionnel TAMIT et TSRM
OSB (TAHITI/PAPETE)
septembre 2012 - septembre 2012
Enterprise publique; 5001+ employées
- Définition des besoins, analyse des écarts en forme, résolution des anomalies.
- Conception des supports utilisateur et animation de formations des utilisateurs finaux
- Animation des ateliers avec les utilisateurs clés pour la conception générale et détaillée, rédaction des spécifications fonctionnelles afin d’adapter la solution aux processus métier du client.
- Mise en place des processus de demande de services, incidents et problèmes.
- Préparation de documents techniques
- Intégration des donnés par MIF
Consultant technique TSRM
TGR (RABAT/MAROC)
avril 2012 - juin 2012
Enterprise publique; 1001+ employées; Banque
- Tivoli Asset Management for IT (TAMIT) et Tivoli Service Request Manager (TSRM) et Tivoli change and configuration data base(CCMDB)
- Configuration et mise en place de TAMIT et TSRM
- Implémentation
- Développement actions and notifications reliées a des escalades.
- Envoi de demandes de Service par email
- Création et demande de catalogues à partir des offres
- Configuration et Modélisation flux de travaux de HELP desk (ITIL v3) (DS/incident/problème/changement)
- Préparation de documents techniques
- Intégration des donnés par MIF
- Intégration des donnes de TADDM vers TSRM par ITIC
- Fournir des solutions fonctionnelles et techniques lors de la conception fonctionnelle, la conception détaillée et la construction.
MAXIMO consultant technique/fonctionnel
Tunisie Télécom (Tunisie)
juillet 2010 - juillet 2012
Public Company; 1001+ employees; telecommunications operator
- Migration de MAXIMO 6x vers MAXIMO 7.x
- Configuration de base de données
- Intégration des données ERP avec MAXIMO
- Développement de système d’Inventaire et personnalisation d’applications.
- Développement de classes personnalisées(MBO).
- Modélisation, tests et modification des processus de flux de travail pour DA / OA / facture
- Intégration de données par MIF
- Développement de rapport BIRT
- Formation des utilisateurs
- Rédaction de documentation technique
MAXIMO consultant fonctionnel
ERDF (France)
aujourd'hui
Compagnie privée; 10001+ employées;
- Recueil et Analyse du besoin.
- Rédaction des spécifications
- Chiffrage et suivi de la réalisation
- Reprise de données et déploiement, Tests/recette et formation.
- Animation de la Business Unit EAM (coaching, suivi opérationnel, rédaction de documentation EAM, mise en place et pilotage de groupes de travail thématiques)
- Conception des processus de demandes d’interventions, Fiches avaries et de la maintenance préventive.
- Migration des données (Migration manager)
- Formation MAXIMO de l’équipe projet (Maintenance préventives, actifs, emplacements..)
- Préparation des documents de formations et de mise en place des processus métier.
MAXIMO consultant technique/fonctionnel
Banque de l’habitat (Tunisie)
aujourd'hui
Compagnie publique; 10001+ employées;
- Support pour les consultants techniques afin de réaliser une solution de qualité, conforme aux spécifications et dans les délais.
- Configuration et implémentations de flux de travaux de gestion des demandes de services
- Création et personnalisation des applications.
- Support fonctionnel, qualification et suivi des anomalies
- Conception des supports utilisateurs et animation de formations pour les processus de gestion des données techniques et de suivi de production
Études et formations
Diplôme national d’ingénieur Génie logiciel
2006
Diplôme universitaire de technologies
2004
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
Compétences techniques et fonctionnelles:
- Consultant fonctionnel Maximo avec une expérience de mise en œuvre fonctionelle d’IBM Tivoli Service Management
- Expérience dans la mise en œuvre, configuration, la personnalisation, l'administration et le support de Maximo 6.X, 7.X Maximo, Asset Management (EAM), Tivoli Asset Management for IT (Tamit), Service Request Manager (TSRM) et Smart Cloud control desk.
- Responsable de développement d'applications Maximo, la personnalisation de flux de travail de conception, escalade, concepteur d’application, configuration de base de données de configuration et la migration des projets et intégration des données.
- Mise en place de plusieurs projets de bout en bout; impliquant la définition des besoins, analyse des écarts en forme, la conception, le développement, les tests, la documentation et la formation des utilisateurs.
- Expérience avec les SGBD Oracle, SQL server et DB2
Compétences:
- Communication, interpersonnelle, résolution des conflits, leadership et gestion des projets.
- Développement des MBO Maximo
- Interagir avec le client pour obtenir des éclaircissements, et d'autres activités liées au projet
- Planification des projets
- Analyse des données
Produits IBM métrisées:
- Maximo Asset Management
- Tivoli Service Request Manager (ITSRM)
- Change and Configuration management database(CCMDB)
- Tivoli Asset Management for IT (TAMIT)
- Smart cloud control desk (SCCD)
- Websphere application server
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