Christophe - Chef de projet COBOL

Mission : Rédaction du cahier des charges pour la mise en place d’un nouvel ERP de Février

Mission : Gestion documentaire pour les responsables d’application

Mission : Responsable programme « Efficacité opérationnelle du SI »

Coaching et encadrement méthodologique, contrôle de qualité et formation des équipes
Infrastructure et Production
Définition des rôles et responsabilités par domaine (Exploitation/Réseau/Support/Projets)
Définition de process ITIL pour le support IT, choix d’un outil de Ticketing

Mission : Responsable projet de mise en place du Helpdesk dans le service Infrastructure et Production,

Animation et coordination de l’équipe support IT
Choix d’un outil Helpdesk, normalisation des process de gestion des tickets, formation de l’équipe
support
Réalisation du cahier des charges du Helpdesk front-office
Communication et Conduite du changement pour l’ensemble des 300 collaborateurs du siège

Mission : Responsable du déploiement de Tablettes et Smartboards à l’international,

Promotion de la transformation digitale opérée par le groupe dès 2013, 19 implantations
internationales concernées, 60000 utilisateurs
Elaboration de tableaux de bord, analyses et tests techniques
Pilotage du déploiement

Mission : Responsable de l’équipe Poste de Travail pour l’International Retail (2 personnes basées à la Défense)

Gestion de projets relatifs au poste de travail et à sa gestion pour le compte des filiales
internationales de la banque de détail SG (Migration Windows 7 pour les 19 implantations
internationales et ses 60000 utilisateurs, uniformisation des systèmes de messagerie)
Etudes et mises au point de solutions techniques pour déployer des solutions pour le Poste de
travail et son infrastructure de gestion et/ou d’administration dans la mise en conformité avec les
standards du Groupe
Autres missions : Renouvellement accord entreprise Microsoft, outsourcing de projets Infra en République
Tchèque (gestion du poste de travail) et Roumanie (contrat de services Active Directory), choix du MDM (Good
Technology)

Mission : Responsable de projets techniques pour les directions fonctionnelles du Groupe SG,

Refonte du Portail Intranet du groupe SG : Interlocuteur MOA/MOE, planning, livrables, suivi des
charges, communication
Outsourcing de la TMA pour des applications centrales (RH en République Tchèque, Compta en
Roumanie)

Mission : Responsable de projets techniques pour la Holding SGCF,

Démarrage de l’activité internationale (Rép.Tchèque, Roumanie, Portugal), pilotage des mises en
œuvre des infrastructures IBM i, mise en place des comités projets et comités de pilotage
Benchmark logiciel EVOLAN de SOPRA chez IBM Montpellier
Missions d’intégration progicielle EVOLAN PACK SF en filiales (Russie, Turquie, Allemagne)
Mission : PMO pour SGCF, de Janvier 2005 à Décembre 2007
Suivi des configurations matérielles et logicielles des sites d’hébergement
Suivi du parc de licences des logiciels techniques et applicatifs
Appels d’offre auprès des fournisseurs
Contrôle et validation des propositions commerciales des fournisseurs
Suivi des commandes, rédaction des demandes d’investissement
Relation avec les services achats SG
Elaboration de tableaux de bord

Mission : Expert méthodes, supports et développements,

Appel d’offres pour la recherche d’un outil de Gestion de Configuration Logicielle dans le cadre
du démarrage des développements informatiques à l’international.
Interlocuteur entre les équipes de développements et de production
Interlocuteur technique des filiales Consumer Finance
Appel d’offres pour la recherche d’un site d’hébergement pour les filiales Consumer Finance

Mission : Responsable d’une équipe de 5 personnes assurant le développement et la maintenance d’un AGL orienté multi plateformes IBM,

Actions de formation des utilisateurs de l’AGL(France, Belgique, Luxembourg, Gabon)
Mission d’intégration d’un progiciel chez BNP CARDIF, rédaction des normes en 2001
Audits d’infrastructures IBM chez les clients