Johnny - Chef de projet ACCESS

Technicien de maintenance informatique

- Installation/Configuration de postes en local (Windows 7 64bits)
- Dépannage et installations matériel et logiciels de niveau 2 (MS Office 2010 avec Outlook, Win XP et Seven, Win 2003 server, copieurs Xerox)
Maintenance serveur :
- Gestion des sauvegardes sur un NAS
- Gestion des mises à jour serveur (Ubuntu)
Administration système sous Active Directory & Webmin:
- Gestion des comptes utilisateurs (création, modifications, attributions de droits, configuration de boite mail IMAP google),
- Gestion de compte d’ordinateurs, demandes de licences logicielles, gestion des groupes de distributions et de sécurité.
- Gestion des accès au serveur Samba hébergé sur une machine virtuelle, création et configuration de comptes sous Webmin, gestions des droits et monitoring mis en place via Syslog.
- VMWare : Installation et configuration d’un VMware server 2.0 sur Ubuntu, création et configuration des machines virtuelles

Technicien support informatique

Installation/Configuration de postes (déploiements à distance Via Matrix42 Empirum, intervention en prise en main a distance avec Dameware)
Dépannage et installations matériel et logiciels de niveau 2 (MS Office 2007 avec Outlook, Win XP et Seven, Win 2003 server, copieurs Xerox, PTC ProE)
Maintenance serveur :
- Gestion des sauvegardes sur bandes (ARCServe) et rotation des bandes.
- Gestion des mises à jour serveur (WSUS)
Administration système sous Active Directory:
- Gestion des comptes utilisateurs (création, modifications, attributions de droits, configuration de boite mail Exchange),
- Gestion de compte d’ordinateurs, demandes de licences logicielles, gestion des groupes de distributions et de sécurité.
Symantec Vault Enterprises : Mise en place et migrations des archives outlook

Gestion des tickets uniquement en anglais (écrit et/ou oral suivant besoins), utilisation et dépannage de logiciels en anglais, création de procédures en anglais, dépannage utilisateurs en langue anglaise, le cas échéant.

09/2010-12/2010 : Technicien de proximité de niveau 2 ATOS Origin / Siège de GDF-Suez
Installation/Configuration de postes :
Préparations des configurations en ateliers(Masters)
Installation et paramétrage réseau des postes et imprimantes, création et gestion de comptes
Installation et configuration de périphériques externes (PDA, scanner)
Formation rapide de l’utilisateur sur l’environnement de travail et des consignes de sécurité.
Dépannage matériel et logiciels de niveau 2
Postes, remplacements ou reconfigurations
Imprimantes et périphériques externes (Ecrans, souris, Lecteurs, PDA, scanners)
Dépannage réseau et logiciels (Lotus Notes, Antivirus McAfee, intranet)

Technicien de proximité ComputaCenter

Migration et configuration de clients antivirus, mise à jour de la sécurité
Installation/Configuration de postes :
Préparations des configurations en ateliers(Masters)
Installation et paramétrage réseau des postes et imprimantes (GRID Manager et iPrint), création et gestion de comptes (ConsoleOne)
Installation et configuration de périphériques externes (PDA, scanner)
Configuration VPN/SSL et GPRS
Formation rapide de l’utilisateur sur l’environnement de travail et des consignes de sécurité.
Dépannage matériel et logiciels de niveau 2
Postes, remplacements ou reconfigurations
Imprimantes et périphériques externes (Ecrans, souris, Lecteurs, PDA, scanners)
Dépannage réseau et logiciels (Lotus Notes, Antivirus McAfee, intranet)

Technicien de Déploiement Itinérant Support niveau 2, Assistance utilisateurs

Déploiement de Windows 2000 à Vista, Itinérant en France
Installation et implémentation réseau de postes dédiés et banalisés
Sauvegarde, copie et synchronisation des profils et dossiers utilisateurs
Lotus Note : Installation/Configuration et migration des données personnelles (Bases d’archives, ID, Contacts et signatures)
Installation/Configuration imprimantes réseaux

Consultant en Gestion de Patrimoine

Chef de rang, Responsable restauration

Stage 2e Année

Installation/Configuration de l’outil Nagios sur Red Hat (mise en place des tables de routage)
Installation/Configuration clients/serveurs DHCP, DNS, FTP sous Mandrake,

Stage de 1ere Année

Support , dépannage
Préparation des postes : Synchronisations, Installations logiciels via serveur d’applications, Ghost
Initiation brassage réseaux