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Jean-Claude - Assistant à maîtrise d'ouvrage SAP MM

Ref : 140916T001
Photo de Jean-Claude, Assistant à maîtrise d'ouvrage SAP MM
Compétences
Expériences professionnelles
  • Consultant fonctionnel ERP et Décisionnel

    SNCF
    Jan 2021 - Jan 2024

    Contexte
    Projet ELAN (Evolution de la Logistique d’Approvisionnement National) dont l'objectif est la modernisation du système d’information de la logistique de SNCF Réseau (approvisionnement des chantiers de maintenance et de régénération du réseau ferré) à l’aide de l’ERP Peoplesoft.
    Environ 6000 utilisateurs en IPOLS [Etablissements d’Entretien de l’Infrastructure], ILOGS [Etablissements Logistiques], en EIV [Etablissements Industriels de l’Infrastructure], à la Direction Infrarail et à la Direction Générale Finances Achats.
    Domaine SI ELAN construit autour de deux solutions :
    • gestion des approvisionnements des chantiers de SNCF Réseau via l’ERP PeopleSoft, les applications mobiles de gestions des stocks (Application Mobile Stocks) et des inventaires (Application Mobile Inventaires),
    • aide à l’analyse et à la décision sous forme d’indicateurs au moyen de l’outil IBM Cognos Business Intelligence alimenté par l’ERP.
    Activités
    • Contribuer à l’identification des besoins métier (Infrarail, Direction Financière) afin de disposer d’indicateurs et d’outils d’analyse adaptés : travail de proximité avec les Directions Métier pour obtenir les décisions nécessaires et co-construire la solution,
    • Apporter son expertise décisionnelle dans les travaux de conception générale et détaillée dans le domaine du pilotage de chaîne logistique et du suivi comptable et financier,
    • Assurer un suivi de production (maintien aux conditions opérationnelles) et l’assistance aux utilisateurs,
    • Etre force de proposition sur l’analyse de certains problèmes touchant la production (requêtes),
    • S'assurer de la cohérence en termes d'architecture fonctionnelle et de données entre la solution à mettre en œuvre et les SI existants,
    • Coordination des travaux auprès des différents partenaires SI,
    • Réaliser toutes les activités MOA SI (depuis l’analyse des besoins jusqu’à son déploiement) dans le cadre d’implémentation de nouvelles évolutions ou de migrations,
    • Analyser et valider les livrables réalisés par les MOE (en Centres de Services),
    • Estimer les charges et délais incombant aux MOE (pour estimer le périmètre fonctionnel d’une version par exemple),
    • Participer aux différentes actions de conduite du changement nécessaires (communication, formation),
    • Instaurer une relation Métiers/Clients constructive et de confiance : écoute, compréhension des attentes et spécificités, dans le domaine de la gestion commerciale (processus de vente, organisation interne, définition des produits et de leurs modes de gestion) et de la gestion des stocks (approvisionnement, gestion de la production, valorisation comptable des différents échanges liés à la logistique production),
    • Etudier les nouvelles demandes émanant du Métier ou d’autres projets partenaires de l’ERP permettant leur mise en place en limitant leurs impacts sur les solutions existantes et en restant dans la mesure du possible dans les contraintes du standard,
    • Apporter un appui aux équipes Projet ELAN (qui implémente les évolutions) et MCO ELAN (qui assure un support correctif du système en production),
    • Communiquer au bon niveau et régulièrement de manière à informer le Métier, les utilisateurs, les partenaires SI, les équipes Projet et MCO ELAN et ses Responsables.

  • Consultant AMOA Décisionnel

    RATP
    Jan 2018 - Jan 2021

    Contexte
    Projet de refonte du Système d’Information Décisionnel du Département Maintenance des Equipements des Espaces (M2E).
    Activités
    • Réaliser les travaux d’analyse fonctionnelle, et s’assurer de la cohérence des travaux menés dans le cadre du projet, notamment avec la Maîtrise d’OEuvre,
    • Organiser et mener les ateliers de conception détaillée avec les référents métier
    • Rédiger le compte rendu des réunions et des ateliers de conception.
    • Définir les règles de gestion fonctionnelles de l’Application, et rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées de l’Application (SAS, Dataware, Datamart, restitutions),
    • Définir les règles de gestion fonctionnelles des interfaces entrantes et sortantes, et rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées des interfaces entrantes et sortantes,
    • Définir les règles de gestion fonctionnelles de la reprise des données, et rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées de la reprise des données,
    • Définir les règles de gestion fonctionnelles de l’archivage, et rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées de l’archivage,
    • Identifier les impacts métiers induit par la mise en place de la nouvelle solution applicative proposée dans le cadre du projet et ce en collaboration avec le responsable de la conduite du changement,
    • Rédiger le cahier de recette de l’Application, et réaliser les travaux de recette de l’Application (Alimentation du SAS, Dataware, Datamart et les restitutions),
    • Rédiger le cahier de recette de la reprise des données et réaliser les travaux de recette de la reprise des données,
    • Rédiger le cahier de recette de l’archivage et réaliser les travaux de recette de l’archivage,
    • Organiser et animer les VAF utilisateurs (Vérification d'aptitude fonctionnelle)
    • Assister le MOE dans la définition et l’organisation des travaux de bascule et de mise en service de l’Application,
    • Participer la stabilisation de l’application après sa mise en service
    • Assurer le support niveau 1 auprès des utilisateurs pendant la phase de stabilisation (traitement des anomalies, assistance aux utilisateurs et accompagnement…)
    • Accompagner l’équipe RATP de l’administration fonctionnelle de l’application pour monter en compétence sur la maitrise de la solution et la mise en place des procédures d’exploitation/administration fonctionnelle,
    • Assurer le reporting et l’avancement des travaux auprès de son responsable qui est le chef de projet

  • Chef de Projet

    Openfield Malakoff
    Jan 2017 - Jan 2017

    Contexte
    Renfort des équipes Data Management Platform Produits et Services dans le cadre du développement des solutions de collecte et de traitement des données (Billetterie, Contrôle d’accès…) basées sur les technologies Microsoft Dynamics, Azure, SharePoint et Power BI.
    Activités
    • Responsabilité du contenu fonctionnel du projet
    o Animation des différents ateliers en étroite collaboration avec les équipes métiers
    o Rédaction des spécifications fonctionnelles et des cahiers de charges
    o Participation au choix des solutions en relation avec les équipes de développement
    o Prévision des moyens à mettre en œuvre
    o Définition et supervision de la réalisation des prototypes et des tests fonctionnels
    • Conduite de projet
    o Réalisation, suivi et coordination des plannings des différentes phases du projet avec tous les interlocuteurs concernés
    o Planification, animation et formalisation des réunions d’avancement du projet
    o Coordination du lien entre les différents Métiers
    o Interface entre les Clients et les équipes techniques (internes / externes)
    • Garantie de la meilleure adéquation qualité-coût-délai
    o Recette des réalisations et appréciation de leur conformité au cahier des charges
    o Respect des délais et des coûts
    o Arbitrage des choix à faire en fonction du risque et du résultat

  • Chef de Projet

    EDF
    Jan 2015 - Jan 2016

    Contexte
    Projet de mise en place d’une chaîne complète de dématérialisation des factures entrantes en réponse notamment aux exigences réglementaires et fiscales à l’horizon 2017-2020.
    Activités
    • Conseil en système d’information sur les technologies digitales
    o Conseil sur l’optimisation des outils et systèmes en place (Free Mind For Invoice pour l’acquisition des factures fournisseurs, SAP SD-MM pour le rapprochement des factures et leur bon à payer)
    o Information et sensibilisation de la MOA DSI-Finances aux technologies du marché de dématérialisation de factures et à leurs apports
    • Assistance au Pilote Opérationnel Maître d’Ouvrage DSI- Finances
    o Évangélisation des prescriptions et recommandations pour le développement et la mise en œuvre d’une solution en mode SaaS au regard de la politique sécurité du SI EDF
    o Participation aux ateliers de benchmark des éditeurs de solution du marché de dématérialisation de factures
    o Participation aux ateliers de travail organisés par le Pilote Opérationnel DSI- Finances dans le cadre des rencontres avec les principaux éditeurs choisis pour les Avis Périodiques Indicatifs en conformité avec les procédures Achats EDF
    o Contribution à la définition des spécifications générales du projet
    o Vérification de la cohérence de l’architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution (analyse d’impact sur l’existant et pré-évaluation des gaps)
    o Chiffrage des coûts EDF CSP-IT Projet et MCO suivant les scénarios de déploiement envisagés
    o Rédaction du Cahiers des Clauses Techniques Particulières (CCTP) en co-construction avec le Pilote Opérationnel DSI-Finances dans le cadre de la préparation de l’Appel d’Offres
    o Participation à la conception du plan d’accompagnement
    • Contribution aux instances de pilotage du projet (ComOp, ComStrat, Comité Risques)
    • Production du reporting mensuel

  • Directeur de projet

    PSA Peugeot Citroën
    Jan 2015 - Jan 2015

    Contexte
    Projet de migration de changement d’outil de Web Analytics vers la solution Google Analytics Premium embarquant l’industrialisation du tracking des sites web, la fiabilisation de la collecte et l’accompagnement dans l’analyse de la performance digitale sur un écosystème de plus de 1700 sites web déployés dans environ 100 pays.
    Activités
    • Supervision des projets
    o Supervision de 2 chefs de projet
     Support à la coordination avec les principaux partenaires internes et externes (DSI, Agences Media, Marques)
     Préparation et animation des instances de suivi de production et rédaction des comptes rendus
    o Supervision de l’agence partenaire
     En lien avec le contrat et le périmètre de leurs taches
     Suivi et analyse de la charge
    o Suivi de la charge et du planning global de l’entité Digital Performance Management (suivi des jalons majeurs)
    • Communication
    o Préparation et mise à jour des supports de communication internes à l’équipe
    o Préparation et mise à jour des OBEYA (reporting sponsors et partenaires internes)
    o Remontée des alertes au management.

  • Chef de projet

    GrDF
    Jan 2012 - Jan 2014

    Contexte
    Projet de mise en place d’une solution SI de gestion d’une activité de recouvrement dans les domaines du contentieux et de l’assurance par l’implémentation du progiciel CS STARS Entreprise, déploiement de plusieurs lots fonctionnels en mode Sas pour environ 250 utilisateurs.
    Activités
    • Appui aux Pilotes Stratégique et Opérationnel Métiers
    • Préparation, en lien avec le pilote SI du projet, et assistance aux différentes comités de pilotage (Comités de pilotage mensuels, Comités stratégiques trimestriels)
    • Pilotage de la phase de conception générale et détaillée des lots
    • Pilotage de la recette métier de l’ensemble des lots à déployer
    • Accompagnement du changement auprès des utilisateurs : communication sur le projet, réalisation des modules de formation, formation des utilisateurs, soutien aux utilisateurs pendant la phase de déploiement des lots.

  • Consultant Avant-vente

    ALTRAN / DSI
    Jan 2011 - Jan 2012

    Contexte
    Garantir la pertinence et la cohérence de la réponse technique d’ALTRAN aux besoins de ses clients grands comptes.
    Activités
    • Accompagner le commercial dans la découverte et la qualification des besoins du client
    • Sur sollicitation du Business Manager grand compte, concevoir des solutions techniques cohérentes
    o Analyser des expressions de besoins
    o Animer les ateliers de travail avec les représentants métiers du client
    o Contribuer à la rédaction des propositions d’offres
    • Accompagner le Business Manager lors de la soutenance
    o Préparation des soutenances
    o Présentation des architectures applicatives et techniques
    • Assurer une veille technologique

  • Directeur de projet

    TF1 Publicité
    Jan 2010 - Jan 2011

    Contexte
    Projet d’implémentation d’une solution SAP IS-Media, module de Facturation et Comptabilité Clients sur le périmètre TF1 Publicité dans un contexte de mise en œuvre d’une solution SAP Finance-RH élargie au sein du groupe TF1. Chantier conduit par un intégrateur. Mise en place d’une structure projet constituée de deux équipes :
    • une équipe Fonctionnelle de 5 chefs de projets, en charge de la conception, de la réalisation et de la réception interne des demi-interfaces des applications métiers vers SAP ;
    • une équipe Ingénierie et Production de 7 experts techniques garant du déploiement de la solution dans le paysage applicatif et d’exploitation TF1.
    Activités
    • Conseil et accompagnement
    o Participation aux phases de consultation et de choix de l’intégrateur
    o Accompagnement du client dans la phase de choix de l’intégrateur
    • Direction du sous-projet
    o Coordination des parties prenantes au projet
    o Construction, Pilotage et Reporting du sous-projet
    • Communication / Animation
    o Organise, coordonne et anime l'ensemble des ’équipes de maîtrise d’œuvre interne TF1
    o Gestion et animation de la communication auprès des équipes et des différentes instances (comité projet, comité de coordination, comité de pilotage)
    • Gestion des ressources
    o Responsable de l’utilisation des ressources du sous-projet (aspects budgétaires, aspects humains), validation des temps passés et des plannings
    o Responsable de la gestion financière ainsi que de toutes les exigences définies au plan de management du sous-projet

  • Chef de projet

    RATP
    Jan 2009 - Jan 2010

    Contexte
    Projet de réalisation, pour le compte des métiers Finance et Contrôle de Gestion de l’Unité Développement, d’un Dossier des Spécifications Fonctionnelles Détaillées portant sur la gouvernance des investissements à la RATP.
    Activités
    • Réalisation du dossier des spécifications fonctionnelles détaillées :
    o Conduite d’ateliers de travail avec les référents métiers du cycle budgétaire des investissements (approche UML)
    o Formalisation des processus métiers, maquettage – prototypage
    o Rédaction du compte-rendu de réunion et des dossiers d’arbitrage
    o Rédaction des Spécifications Fonctionnelles
    o Gestion du cycle de validation du dossier des spécifications fonctionnelles
    • Particpation aux Instances de pilotage
    • Reporting

  • Consultant Formateur

    Groupe CEGOS
    Jan 2009 - Jan 2009

    Groupe CEGOS, leader européen de la formation professionnelle.
     Animation de sessions de formation dans le cadre de la démarche CEGOS
    o Module « Chef de projet Utilsateur »
    o Module « Conduire un projet informatique »

Études et formations
  • Oracle applications E-business suite GL version 12, Oracle

    University Colombes
    2010
  • Formation sur le pilotage et l’encadrement de projets

    2009
  • Formation CEGOS, Conduire un projet informatique niveau II

    2008
  • Formation Windows NT 4 Administration avancée et support, Rouen

    2000
  • Formation d’Administrateur de Bases de Données Relationnelles Oracle, Elbeuf

    1993
Autres compétences

FORMATION
Initiale
 1994 : DESS Ingénierie de l’Innovation, Université de Rouen
 1992 : Maîtrise d’économie d’entreprise, Université de Rouen
 1991 : Licence de Finance-Comptabilité, ISG de Brazzaville-Congo
 1988 : Baccalauréat Série D, Lycéee Drapeau Rouge, Brazzaville-Congo

Langue
 Anglais Lu, écrit, parlé (niveau intermédiaire)

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