Technicien support de proximité
Ref : 240426G001-
20/05/2024
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75 - Paris
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6 mois (renouvelables)
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Support utilisateurs
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Energie, Pétrole, Gaz
Nous recherchons un Technicien support de proximité pour une mission de 6 mois renouvelables sur Paris.
◼ Démarrage : ASAP
◼ Lieu : Site à Saint-Rémy-Lès-Chevreuse (78) durant 1 mois de formation puis Paris (Secteur Montparnasse)
▶ Contexte de la mission :
Dans le cadre de l’ouverture de nouveaux bureaux dans Paris (secteur Montparnasse), le Support de Proximité doit trouver un Technicien Support basé à Paris pour pouvoir gérer les interventions physiques sur l’ensemble des bureaux parisiens (Montparnasse et Beaubourg) et à distance en débordemment de l’équipe située à Saint-Rémy-Lès-Chevreuse.
▶ Objectifs de la mission :
Assister l’équipe Support SI en surcharge dans un contexte particulier.
Participation aux missions suivantes :
- Assurer le dépannage des utilisateurs (analyser et diagnostiquer les pannes, corriger les problèmes,…)
- Former et guider les utilisateurs
- Créer, modifier, supprimer les comptes suite aux mouvements de collaborateurs (arrivées, départs, mutations)
- Installer les nouveaux logiciels et matériels informatiques
- Maintenir le parc informatique à jour
- Rédiger les procedures d’installation
- Déménager le matériel informatique en cas de déplacement d’un collaborateur
▶ Compétences souhaitées :
Expérience de déploiement et de gestion de parc avec Landesk/Ivanti fortement souhaitée
Masterisation
Windows 10
Powershell (souhaitable)