Responsable d'équipe de proximité

Nous recherchons un Responsable d'équipe d'Assistance Informatique de proximité pour une mission de 3 mois renouvelables sur Paris.

• Prendre en charge l’animation de l’équipe Assistance Informatique en place composée de 4 techniciens support
  
• Réaliser un diagnostic, sur l’organisation actuelle qui permet aujourd’hui de couvrir la mission d’Assistance Informatique de proximité
  
• De proposer des actions d’amélioration afin de faire progresser l’équipe en efficacité et afin de garantir la pérennité du niveau de qualité service attendu
  
• Mener la transformation de l’organisation à partir des propositions qui auront pu être validées
  
• Porter par délégation l’engagement Assistance Informatique de la DSIN, vis-à-vis de la direction métier.

Le responsable de l’équipe Assistance Informatique devra avoir entre 5 et 10 ans d’expériences minimum sur une activité de même nature

Certaines qualités sont essentielles pour mener à bien cette mission

1. Compétences techniques : Une solide compréhension des systèmes informatiques, des réseaux et des logiciels est cruciale pour résoudre efficacement les problèmes techniques.

2. Capacité à motiver et à guider l’équipe, tout en assurant une bonne communication et une répartition équitable des tâches.

3. Compétences en communication : Être capable de communiquer clairement avec les membres de l’équipe et les utilisateurs finaux, en expliquant des concepts techniques de manière compréhensible.

4. Gestion du temps : Savoir prioriser les tâches et gérer le temps de manière efficace pour répondre aux demandes dans les délais impartis.

5. Résolution de problèmes : Aptitude à analyser rapidement les problèmes et à trouver des solutions efficaces et durables.

6. Adaptabilité : Capacité à s’adapter aux nouvelles technologies et aux changements dans l’environnement de travail.