Help Desk applicatif / QA

ensuite répondre aux questions des pays sur ces fonctionnalités avec l’aide des POs.

Vous analyserez les incidents remontés par les pays sous JIRA pour les affecter à la bonne

équipe, après analyse de l’incident, en collaboration avec les développeurs.

Vous travaillerez avec le collaborateur QA pour le suivi de la Qualité de l’application (mise

en place de KPIs, création ou adaptation de dashboard sous JIRA si besoin) dans un souci d’amélioration continue de notre suivi de l’application.

Mission à Paris

Télétravail partiel possible

si cette annonce vous intéresse vous pouvez me contacter 

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Compétences requises

ï‚· Expérience de 1 an minimum sur une mission de type Help Desk ou QA

ï‚· Expérience Projet en contexte international est un plus

ï‚· Langue : Anglais exigé

ï‚· Qualités :

o Ouvert(e) d’esprit, très attentif (ve) au détail, excellent esprit d’analyse.

o Organisé(e) et rigoureux (se) dans vos livrables, votre gestion du temps et des

priorités.

o Attentif à la qualité de Service au client