Data Analyst
Ref : 240719H001-
Date de débutASAP
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Localisation
75001 PARIS
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Durée24 mois (renouvelables)
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Profil
Data Analyst
Compétences requises
Description de la mission
Au sein d'une équipe de 3 personnes le prestataire sera amené à superviser et générer un ensemble d'indicateurs de qualité et de performance permettant de suivre la qualité des services chez un de nos partenaires spécialisés dans les télécoms.
Objectifs et livrables
- Surveillance de l'évolution de KPI Techniques, fonctionnels et de performance,
- Création de nouveaux indicateurs pertinents,
- Reporting et analyse de l'évolutions de ces indicateurs.
- EB formalisant de nx indicateurs,
- Reporting de suivi de KPI.