EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Janv 2022 à Janv 2024 BNP PARIBAS (APS Cash management Conectivity Hub)
Support technico-fonctionnel de production
Contexte: En charge du support des applications ITL/CAMPS en environnement ITIL
Support fonctionnel applicatif SPREADAUTO/MYCREDITAPP
• Traitement des incidents et demandes
• Extraction et analyse des flux de paiement en base de données
• Recherche et analyse de logs (UNIX, CFT)
• Correction des bugs fonctionnels en coordination technique avec DEV, BA, GSD
• Gestion et exécution des changements (RITM)
• Mise en œuvre des évolutions fonctionnelles applicatives
Environnement: technique: Architecture n-tiers, Linux Red Hat server 8.4, Oracle SQL Developer, TIBCO BW5, EMS, CFT, MQSERIES, JMS, IDF, IDT, ITL Supervision, Kibana (elastic search), Cyberarck, JIRA, IT Service Now, Devtool, ELDAP,JAVA, Docstore API, OCR API
Environnement fonctionnel: SWIFT, Credit Risk (RMPM ID, Parent company, ESG, Business Group, Credit Request, stakeholders, Credit Committee, Credit Rating Framework, contract, covenant, facilities)
Janv. 2020 à Janv. 2022 Crédit Agricole Corporate and Investment Banking
Durée 2 ans Support Front Office linear rate Jetstream/Orchestrade
Contexte: au sein de l’équipe RUN, support de l’application Pré-trade Jetstream en environnement ITIL
-Morning check de l'application pré-trade Jetstream (marketwatch/Contrib tool)
-Administration et maintenance évolutive de l'application Jetstream (paramétrage compte trading, release, post check)
-Gestion et résolution des incidents problématique pré-trade (connectivité Brokers) /post trade (matching, booking)
-Investigation et résolution des problèmes de pricing, contribution de prix, Hedging, Négociation rules, book matching, counterparty check failed, etc...
-Coordination technique avec les équipes transverses (Dev, BA, Datafeed)
-Gestion des changements (Roll MPC GBP)
-Analyse et rédaction des post-mortem liés aux incidents de type P1
Environnement technique: Microsoft SQL Server, ION, TWEB, Bloomberg, Markitwire, Eikon Refinitiv, ITRS (Geneos), Control-M, JIRA, Calitrack, Java, Efira
Environnement fonctionnel: Swap de taux (Custom, RFQ), Futures, ION PTV Limit, Compressions
Déc 2017 à Juillet 2019 WORLDLINE GROUP
Durée: 19 mois Multi-Chanel Support
Au sein de l’équipe ticketing, support de niveau 2 des incidents de paiements CB entre les terminaux de paiements (TPE) et la plateforme haute disponibilité AXIS.
• Support technico-fonctionnel des applications monétique et transactionnel
• Extraction et analyse des transactions en base de données
• Recherche de logs Axis transactionnel
• Gestions des problématiques de doublons et réinjection fausses transactions dupliqués
• Axis/C3 Offline mode
Environnement fonctionnel: Cash management (SEPA, NEXO, EMV, TPE, TELECOLLECTE, TELECOMPENSATION, BIN, PAN, CHECK_DOUBLE).
Environnement: technique: Architecture n-tiers, Linux Red hat Entreprise server 7.6, Bashrc, Postgree SQL, Processingcode, authorisationnumber, posnumber, Control-M, Grafana, Forti-client SSL VPN, JIRA, Everest, Confluence, Status page, e-portal, Visual dump, Icinga, protocole CB2A, P2PE, PCI-DSS, TMS, C3 config, DCO ADMIN Tools, Acquired HUB.
Language: SQL, PL/SQL, Script Shell
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Oct. 2013 à Oct. 2016 Natixis BFI
Durée: 3 ans Consultant Market data
Au sein de l’équipe e-trading flux/Architecture, point d’entrée des incidents de production, mon rôle était de prendre en charge les différents incidents ainsi que la gestion des besoins client jusqu’à sa mise en production, en assurant le suivi et la coordination avec les autres équipes impactées.
• Monitoring de l’infrastructure des applications critiques via Hawk
• Maintient en fonction opérationnel des flux financier (TREP)
• Support des applications de données de marchés et contribution de prix
• Supervision et gestion des comptes liés aux accès marchés Reuters via la console DACS 7.2
• Gestion des problématiques réseau/firewall pour le réseau d'agence
• Mises en production des nouvelles versions de logiciel de flux de données financières
• Contrôle de la descente des deals dans la base Histo (procédures stockées)
• Maintenance évolutive des plates-formes techniques supportant des flux de données
Projets réalisés
Migration TRAA vers Eikon IB
Migration Datastream Queue vers Datastream Internet (Proxy relay)
Synchronisation des permissions Dacs to Dacs
Configuration et mise en production ADS Warm standby, pour la haute disponibilité
Migration Dacs Serveurs 7.2 en Point à Point (Migration des clients RTIC en Point à Point)
Environnement fonctionnel: Instruments financiers, Trading life cycle, Risque client
Environnement technique: Eikon 4.5, Bloomberg, Telekurs ID, Marketaxess, MTS Multimarket, Datastream, Tradeweb, Swapswire, Factset, ICAP BROKERTEC, GFI Credimatch, Barxlive, FXT, TREP (ADS DH, DACS), MULTICAST, RVD (Tibco), SASS3, SSLED, P2PS, Windows Seven, Script Bourne Shell, Crontab, Control-M.
Systèmes: Windows 7, Linux Red hat Entreprise server 7.6
Outils: PL/SQL developer, Putty, Winmerge, IT Snow, Checkpoint V2
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De Sept 2011 à Sept 2013 Crédit Agricole Corporate and Investment Banking
Durée: 2 ans Datafeed support
• Support niveau 2 des applications flux temps réel:
Thomson Reuters Eikon (Configuration, installation, packaging)
Eikon config Proxy, gestion des configurations utilisateurs
Eikon CPAC administration des utilisateurs
• GLWIN (problèmes de connectivité, supervision et filtres sur carnet d’ordres utilisateurs, etc.)
• Gestion des accès marchés via la console DACS 6.1
• Analyse et supervision des changements liés aux Datas Notifications Thomson Reuters
• Administration des pages Bloomberg
• Validation, intégration et coordination des applications packagées (PV recette technique et fonctionnel)
• Gestion et support de la Contribution indicative vers Reuters, Bloomberg, Telekurs
• Gestion des incidents et dysfonctionnements/actions correctrices appropriées
Projets réalisés: Qualification/recette/pré-prod/parallèle run/MEP
Implémentation et déploiement de l'application Marketmap/ARTX sur Serveur Citrix
Projet Windows Seven, Remédiation des applications Marketdata
Participation au projet de migration de Reuters Kobra 5.1 vers Eikon 3.3
Analyse des impacts techniques et fonctionnels
Environnement fonctionnel: Desk trésorerie/Obligations/Options/Interest Rate Swaps (IRS)
Environnement technique:
Logiciels de flux:, TR Eikon 3.3, update & config proxy, Bloomberg Datalicence, Deals BI, Telekurs ID, Marketaxess, MTS Multimarket, Datastream, Euroclear, Telma, Telsat, SoftSolution (Bank of Italy),Tradeweb ,Todeal Station, GLWIN, Factset, ICAP, GFI Credimatch, Citrix.
Architecture: TREP (EDGE, ADH, ADS), RMDS (SRC_DIST, RTIC, P2PS, TSP, DTS, OCS_IN, OCS_OUT, MLIP)
Protocole: TCP/IP, FTP, MULTICAST, SASS3, RVD (Tibco), SSLED.
Tools: Fiddler, Wireshark, Calitrack, HP Service Center
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De juillet 2007 à Juillet 2011 Natixis BFI
Durée: 4 ans Support Front Office
• Participation au projet de migration des postes de travail dans l’environnement Natixis BFI
Audit de l’existant et recueil des besoins métiers
Validation technique et fonctionnelle auprès des métiers
Coordination technique avec l'équipe Flux-infrastructure
• Support technique des applications salle de marché (Sophis, Reuters, Bloomberg)
Environnement fonctionnel: Desk sales/Traders/Govies/Options/Change/Taux
Environnement technique:
Logiciels de flux: Reuters 3000 Xtra 5.1 SR3, Bloomberg, GLWIN, ION, JP Morgan eXtraTrade, Dealing 3000, Bloomberg, Finwin, Bondware, OTC Derivatech, FX Option Trader, Autobahn, ICAP CDS, Barxlive, E-mid, Eurex, Reuters Et-Lom, Sophis, Murex, TradeWeb, Swapswire, MTS Multimarket
Systèmes: Windows NT4, XP, UNIX Sun Solaris
Architecture: RMDS (P2PS, RTIC, DBU, RDU)
Bus: MDH, MDS
Protocol: TCP/IP, UDP, RRCP MULTICAST, TELNET
Base de données : Sybase, Oracle, Access
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De janvier 2001 à juillet 2007 ING Securities Bank
Durée: 6 ans Support Front Office & Market data management
• Support des applications financières (Reuters, GL Trade, Bloomberg, Finwin, etc.…)
• Gestion des contrats de services via INFOMATCH version 3
Sélectionner et évaluer les offres et produits des fournisseurs
Gestion des relations commerciales et administratif des fournisseurs de flux
Allocations et reporting périodique des coûts par utilisateur et organisation
Analyser les besoins des utilisateurs et implémenter des stratégies
• Test et validation de nouvelles solutions applicatives pour satisfaire aux besoins métiers
Environnement fonctionnel: Desk sales/Traders/Market maker/Arbitrage/Govies/Options/Change/NCP/OTC
Environnement technique:
Systèmes : Windows 2000/NT4/XP, Unix Sun Solaris
Protocole : TCP/IP, FIX, FTP, TELNET
Réseaux : DNS, DHCP, FIREWALL, DMZ, ROUTEURS, ACTIVE DIRECTORY
Architecture: Reuters Triarch (AMS, ISFS, SINK, DBU, RDU), GLnet
Logiciels de flux: Reuters 3000 Xtra 4.5 SR2, RMDS, Reuters Wealth Manager, Dealing 3000, Bloomberg, Finwin, JCF, CQG Net, Instinet, ETW, EBS, Reuters Traders, Telekurs ID, Brokernet, Glwin, SLC, SLE, Entry Box, Selector, GL Routor, GL Export, LinkVision
Projets: Euronext Liffe, Euronext Trading Workstation (ETW), Instinet Advance, Autex, Brokernet, E-mid, BondVision
Tools: Remedy ARS system