CV/Mission ACTIVE DIRECTORY SERVICE INTERFACES freelance

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Résumé d'expériences de Jérôme,
freelance ACTIVE DIRECTORY SERVICE INTERFACES résidant dans les Bouches-du-Rhône (13)

  • Chef/Coordinateur de Projets

    SQLI (SSII) / Mission de 3 mois chez Airbus Helicopters – Marignane
    Jan 2013 - Jan 2014

    Dans le cadre du développement d’applications Web et mobiles au forfait (Java EE, HTML 5, ios, …) : pilotage et coordination de projets, réunions d’avancement hebdomadaires, comités de pilotage mensuels, création et suivi d’indicateurs.

    • Environnement technique : Java EE, HTML5, Netweaver Portal, Tomcat, Apache, ios, Android, JIRA, SVN, Ergonomie & Design Web, Responsive Design, CMMI N4-5 …
  • Chef de Projet

    ACP Qualife (SSII) / Mission de 3 mois à la CMA CGM - Marseille
    Jan 2013 - Jan 2013

    Dans le cadre du service/système de Gestion des Identités (Identity Management) : gestion du projet de délocalisation/sous-traitance (Outsourcing) de la gestion des demandes/incidents (Service Request) dans un centre de service en Inde
    Rédaction de diverses procédures fonctionnelles et techniques d’organisation et d’utilisation des solutions logicielles mises en oeuvre pour la prise en charge et la gestion des demandes de service (Oracle Identity Management, Active Directory, ADLDS, ADFS 2.0, Apache Directory Studio, ADSI Edit, SOAPUI, script ldif, outillage interne)

    • Environnement technique : Gestion des Identités, Oracle Identity Manager, Active Directory, ADLDS, ADFS 2.0, Apache Directory Studio, ADSI Edit, SOAPUI, outillage interne, SAML, SOAP, J2EE, STS, SSO
  • Chef de Projet transverse (Responsable de Lot de Services Support)

    CDD– DCNS – Toulon/Le Mourillon.
    Jan 2013 - Jan 2013

    Responsable d’un « lot de Services Support » incluant des ressources humaines (internes et externes) représentant environ 16 ETP sur 1 an, logicielles et matérielles dans le cadre du développement de système de combat (Combat Management System, « logiciel à temps réfléchi et embarqué ») de navires de surface
    Gestion Budgétaire du lot de Service Support: environ 1M€ par 1 an
    Suivi de projet transverse avec les outils et standards de l’entreprise et dans le cadre d’une démarche CMMi Niveau 2, organisation des réunions, participation aux comités de Pilotage, etc.
    Nombre de développeurs logiciels supportés par le Lot de Service Support : environ 120-150 (internes et externes), 20 millions de lignes de code
    Nombre de logiciels et d’outils internes (Ateliers de Génie Logiciel, développement, gestion de la configuration, compilation, …) supportés par le Lot de Service Support : plus de 30 dont IBM ClearCase, ClearQuest, WorkBench, Eclipse, HP Quality Center, Ant/UBP, RPM, etc.

    • Environnement technique : Java EE, CMMI N2, Nombre de logiciels et d’outils internes (Ateliers de Génie Logiciel, développement, gestion de la configuration, compilation, …) supportés par le Lot de Services Support : plus de 30 dont IBM ClearCase, ClearQuest, WorkBench, Eclipse, HP Quality Center, Ant/UBP, RPM, etc.
  • Chef de projets IT, Service Delivery Manager, consultant avant-vente

    Jan 2003 - Jan 2012

    Hypersoft (éditeur de logiciels ITSM / société de services / Hébergement Saas-Cloud) - Aix-en-Provence. Hypersoft est une société « Microsoft Gold Certified Partner », leader dans le domaine de la métrologie (reporting, BI, gouvernance, KPI, SLA), de la performance collective et organisationnelle, de la gestion des services IT, de la supervision temps réel, administration, analyse de logs (traçabilité, …) et de la mesure des niveaux de service/performance d’applications et d’infrastructures informatiques tels que : messagerie, collaboration, annuaires (AD, …), mobilité, communication, sécurité, réseaux, archivage, sauvegarde, ERP, CRM, ECM, applications Webs, …

  • Ingénieur études et développement logiciel (applications RH, CRM, Collaboratif/GED/Intranet Web)

    SCC France (Intégrateur/SSII, + 2000 personnes) – Nanterre
    Jan 2002 - Jan 2003

    Développement d’une application Web de « gestion des congés/absences » en mode « forfait » pour un client (+500 employés)
    Développement/TMA sur l’application CRM interne utilisée par plus de 100 personnes (Directions et forces de vente)
    Mission de HelpDesk et d’administration d’un système de Messagerie Lotus Notes/Domino pour un client final (Synergie, +1500 employés et +200 agences)
    Mission d’audit pour un projet de développement d’application avec un SGBDR Oracle pour un client final (Arcelor)

    • Environnement technique : Framework IBM Lotus Notes Designer, Java, HTML, javascript
  • Développeur logiciel d’applications de groupware/collaboration

    IBM Lotus Notes) - CorpInfo Services (SSII, 100 personnes) - Los Angeles, U.S.A.
    Jan 2001 - Jan 2002

  • nalyste Programmeur (apprentissage DESS SIC)

    Air France - Paray-Vieille-Poste (Orly)
    Jan 1999 - Jan 2000

  • Responsable Opérationnel de comptes stratégiques/Service Delivery Manager

    OBS, HP ES, IBM, Telefonica
    aujourd'hui

    et de grands comptes (>1000 utilisateurs), pilotage financier, Comités de Pilotage, négociation et gestion de contrats cadres
    Gestion et planification de projets transverses internationaux d’intégration, d’implémentation, de mise en production d’outils, applications et solutions logicielles et de projets de développement logiciel (coût, délai, performance), notamment dans des contextes de production informatique en infogérance et hébergement (datacenters/Cloud) interne et externe. Ces outils et solutions couvrant et s’intégrant dans plusieurs domaines tels que les infrastructures de serveurs, réseaux, communication, stockage et bases de données
    Gestion de projets internationaux d’identification et de mise en place de métriques techniques et métiers (KPI, SLA, SLO, …) pertinentes dans un contexte de production informatique et de gestion des services informatique (ITSM), consolidation d’information de divers outils impliquant différents interlocuteurs : DSI, MOE et MOA (RH, e-Business, marketing, communication interne/externe), directeurs de production, responsable Postes de travail, responsable Réseaux & Télécom, responsable de service « Métrologie, Outillage et Gouvernance », architectes, chefs de projets, administrateurs, ingénieurs systèmes
    Avant-vente et vente de solutions logicielles, de contrats de support/TMA et d’externalisation (Saas/Raas/Cloud), de prestations de services à des clients (plus de 1000 employés) en Europe du Sud notamment (OBS, Sopra Group, IPSEN, Pirelli, RAI, Generali Spain, …), réponses à appels d’offres

  • aujourd'hui

    Industrialisation des outils d’Hypersoft chez un nouveau compte stratégique (Orange Business Services), dans un contexte « ITIL et infogérance/hébergement » en étroite collaboration avec le service « Systems & Tools » et les « Service Creation Manager » (TTM, …) d’OBS de 2004 à 2012 ayant conduit au déploiement des solutions d’Hypersoft sur des infrastructures IT (en mode « management dédié ou partagé » et Cloud) concernant de 500 à 70 000 utilisateurs d’une vingtaine de clients finaux français et internationaux (Carrefour, Solvay, Rhodia, SGS, Eiffage, NOL/APL, STMicro, NXP, etc.)
    Gestion de projets transverses de mise en production des solutions d’Hypersoft pour deux comptes stratégiques (HPES et IBM) et une douzaine de leurs clients finaux ainsi que pour divers clients directs représentant un total de plus de 500 000 utilisateurs et plusieurs centaines de serveurs de production supervisés et analysés
    Gestion de projets transverses de développement logiciel pour des fonctionnalités spécifiques pour des clients finaux

    Environnement de développement Microsoft : Visual Studio 2005/2008, SQL Server 2003/2005/2008, Silverlight, TFS, …)
  • aujourd'hui

    Analyse des besoins, rédaction de documentation technique et fonctionnelle et de procédures (cahiers des charges, catalogue de services, QAP, PRA/BCP, support technique/Service Desk, implémentation, développement de fonctionnalités spécifiques, …), formation d’utilisateurs, démonstration en ligne en français et en anglais
    Missions de consulting/audit de tests de performance et de capacité
    Paramétrage des logiciels et support technique de clients
    Suivi et pilotage du support technique client (pour les comptes stratégiques), gestion des incidents prioritaires, gestion des besoins et demandes d’évolution, collaboration quotidienne en anglais avec les équipes de support technique et de R&D de la société réparties en Europe et aux USA ainsi qu’avec les clients répartis en France et à l’étranger, optimisation des coûts et des processus ITIL à l’aide de méthodologies appropriées telles que Pareto/ABC et 5W
    Participation active à la « Roadmap Produit » d’Hypersoft, veille concurrentielle et analyse du marché des TIC
    Présentation et démonstration annuelles de produits/solutions sur différents salons professionnels IT nationaux et internationaux: Gartner Symposium IT/Xpo, Conférence ITSMF, Microsoft IT Forum/Tech Ed, Lotusphere, …

    • Environnement technique : • Environnements infrastructures Microsoft (Windows 2003/2008, Exchange 5.5/2000/2003/2007/2010, SharePoint 2007/2010, OCS/Lync, Active Directory, SQL Server 2003/2010, ForeFront/TMG, IIS, …), Linux
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