Daniel - Consultant SDH

Connaissances techniques
•Transmission optique SDH/PDH/SONET/WDM : Alcatel 1630, 1641, 1664, 1640, 1650, 1660, 1670, 1353 SH, 1354 RM, Nortel: Passport, Preside 1 et 2, Ericsson Daccs 4/1 et 4/4
•Wireless : 2G BTS BSC MFS / 3G, NodeB et RNC
•Router Cisco, protocoles télécoms : TCP/IP, IPVPN, ATM, FR, XDSL, X25 …
•NT/XP/VISTA, HP-UX, LINUX, MS-Office, AutoCAD
•SGDB Power AMC, Oracle, SQL, PL\SQL, Visual Basic, C++
•Utilisateur Clarify, Siebel, Sharepoint
•Connaissance fonctionnelle et application méthodologie ITIL
•Infrastructure & IT Datacentre.

COMPETENCES PROFESSIONNELLES
• Support technique :
- Support technique, installation des équipements, commissioning, tests et mise en service des réseaux Télécoms WAN et LAN, supervision du réseau SDH européen, installation des ADM, serveurs, routeurs, switchs, modems, firewalls, suivi projet de migration réseau pour virtualisation selon le best practice ITIL.
- Datacenter de Genève (6000m²) et Zurich (1000m²) pour la certification ISO 14001 : optimiser le rendement énergétique. ISO 27001 : upgrade hardware et software des systèmes de sécurité : accès et CCTV, mise en conformité des systèmes de climatisation et de l’infrastructure électrique, upgrade du système de management bâtiment (BMS), mise à jour de la documentation technique et upgrade logiciel de supervision alarme.
- Support technique pour Helpdesk client et Field Operations Team.

•Gérer les escalades et apporter des solutions dans les meilleurs délais en respectant le SLA.

•Survey des sites, intervention et/ou pilotage pour mise en conformité selon cahier des charges.

•Audits et monitoring, proposer les plans d’actions et apporter les moyens humains et techniques pour optimiser le MTBF et MTRS.

•Audit du réseau optique Suisse: inventaire et négociation des contrats avec les autorités cantonales, et intégration des données dans les systèmes d’information géographique (GIS).

•Définir le cahier des charges et élaborer les outils de production afin d'optimiser le processus de production et de suivi : développement d’outil de suivi : SGDB Access, SQL, Macros XLS et Visual Basic. Pilotage et encadrement d’une équipe fonctionnelle (6 personnes) : mise en place de bases de données sous plateformes CRM sous Oracle, application du process selon les méthodologies ITIL. Migration du SGDB Global One vers SGDB Equant.

•Gérer la relation clientèle et les projets dans le respect du contrat, de sécurité, des coûts et délais. Gestion de projet de déploiement d’équipements télécoms, reporting opérationnel,
survey, validation de contrat, facturation :
- projet ‘SWAP’ de 2000 sites 3G node B - Orange IDF en 12 mois
- déploiement radios 3G - Bouygues Telecom - Région Ouest.
- déploiement et swap BSS 2G - SFR DO NORD
- déploiement service télécom d’entreprise : installation routeurs et services associés
- migration de réseau Telecom Global One vers Equant
- projet déploiement du réseau Alcatel Submarine Network GCN et SEA ME WE4

•Gestion financière : portefeuille SFR 2G (20 M€, 2010) – Opération Swap Orange IDF (3M€, 2007), suivi des commandes : devis, validation, gestion des avenants, lancement des approvisionnements, suivi des livraisons, émission et traitement de la facturation, gestion des impayés.

•Pilotage des sous-traitants (GRANIOU, SPIE, SNEF, Tibco, Gobe, Sogetrel, EXPRIMM,
Sodatec), contact clientèle et MOE (Graniou, SPIE, SNEF, SADE).

•Management et Forecast de la ressource humaine : diriger et coordonner des ingénieurs de différentes nationalités : 21 personnes - SGS-Thomson, 8 personnes chez IBM, 8 personnes chez Alcatel-Lucent, 6 personnes chez Equant.

•Assurer la validité/mise en conformité des documents : DOE/As-Built, VRU, PV radio, QoS, plans de prévention…et suivi de recettes sites.

LANGUES
Français : bilingue
anglais : courant – langue de travail
allemand : intermédiaire – langue de travail
italien : notion