Hafida - Consultant HIGHDEAL

Ref : 171020B004
Photo de Hafida, Consultant HIGHDEAL
Compétences
HIGHDEAL
Expériences professionnelles

  • Consultante test BSCS

    Freelance Client: Orange Maroc, Casablanca, Maroc
    Jan 2019 - aujourd'hui

    Il s’agit d’un Projet de migration du système Billing interne de SIRIO développé par la
    société espagnole Indra vers BSCS, ma mission consiste à :
    - Rédaction des manuels de l’utilisateur,
    - Contrôle du bon fonctionnement du développement,
    - Analyse des anomalies et incohérences,
    - Communication avec les différents intervenants sur le projet,
    - Suivi d’avancement du projet

    Outils : BSCS, IFRANE (outil INDRA), SQL, PL/SQL, script SHELL, Système Unix

  • Chef de Projet Technique

    Atos Maroc, Casablanca, Maroc Client: Groupe Fnac Darty France (offshoring)
    Jan 2015 - aujourd'hui

    - Mission d’un mois du mi-juillet 2015 à mi-Août 2015 pour objectif la récupération du projet HighDeal de Atos Bordeaux à Atos Maroc,
    - Gestion des ressources marocaines et françaises de l’équipe SAP (FI, MM, SD, ABAP et HighDeal),
    - Planification des évolutions et suivi des développements,
    - Animation des comités de suivi avec le client et avec l’équipe,
    - Montée en compétence des ressources juniors Highdeal,
    - Paramétrage des offres commerciales Highdeal

  • Chef de Projet Technique

    Bull Maroc, Casablanca, Maroc Client : Sonatel (Opérateur Télécom Sénégalais)
    Jan 2015 - Jan 2015

    Supervision des ressources sénégalaise Billing à distance,
    - Montée en compétence de ressources sénégalaises sur HighDeal,
    - Participation aux études des expressions de besoin du client,
    - Analyse et affectation des anomalies recette et production,
    - Support Billing aux équipes recettes et équipes production,
    - Paramétrage des offres commerciales Highdeal

  • Chef de Projet Technique

    Jan 2012 - Jan 2014

    Gestion des ressources Billing et Catalogue,
    - Participation aux études et au chiffrage des expressions des besoins client,
    - Planification des évolutions,
    - Suivi des développements,
    - Coordination avec les équipes du projet et le client,
    - Participations aux comités de suivi et aux comités de projet,
    - Montée en compétence des ressources de BULL Maurice,
    - Analyse, affectation et suivi des anomalies

  • Consultant Sénior Billing HighDeal

    Bull Maroc, Casablanca, Maroc Client : Inwi (3ème opérateur Télécom marocain)
    Jan 2008 - Jan 2012

    - Participation à l’étude des Expressions de Besoins Client,
    - Installation, configuration et exploitation des environnements Dev Billing.
    - Paramétrage des offres commerciales (Tools Highdeal),
    - Paramétrage et configuration des différents modules Billing (Prélèvement Automatique, Paiement, comptabilité, Recouvrement, Facturation, …),
    - Développement via Scripting Shell et PL/SQL
    - Test Usine des évolutions Billing,
    - Rédaction des différents Manuels
    - Paquetage, Installation, et Suivi des livraisons,
    - Suivi, analyse et correction des anomalies Intégration et VABF,
    - Suivi de la facturation des clients B2B et B2C,
    - Support production,
    - Surveillance de la cohérence des données sur la base de données,
    - Reporting, suivi et correction des anomalies de PROD,

  • Consultante Test Intégration

    Bull Maroc, Casablanca, Maroc Client : Inwi (3ème opérateur Télécom marocain)
    Jan 2006 - Jan 2008

    - Installation, configuration et exploitation des environnements Billing,
    - Suivi, analyse et affectation des anomalies Billing,
    - Installation des correctifs et évolutions sur les environnements de Test et VABF,
    - Tests Usine et Intégration globale du Billing,
    - Formation Billing en faveur du Client,
    - Support au Client

  • Consultante BSCS

    Atos Maroc, Rabat, Maroc Client : Maroc Telecom (1er opérateur Télécom marocain)
    Jan 2005 - Jan 2006

    Support BSCS V7,
    - Test des différents modules on-line et Batch (Rating et Billing) de BSCS V7,
    - Configuration des nouvelles offres commerciales,
    - Préparation des scripts de rattrapage à destination PROD,
    - Suivi des anomalies

  • Ingénieur Logiciel

    Sofrecom Maroc, Rabat, Maroc Client : Maroc Telecom (1er opérateur Télécom marocain)
    Jan 2004 - Jan 2004

    - Conception et développement du système de fiabilisation des données techniques d’INSIJAM pour le compte de MAROC TELECOM,
    - Adaptation du logiciel GIRAFE de Sofrecom pour le compte DE Maroc Telecom

  • Projet de Fin d’Etude PFE

    Client : La trésorerie Générale du Royaume
    Jan 2003 - Jan 2003

    - Etude, Conception, et Réalisation d’un Forum sécurisé

Études et formations

  • Formation professionnelle et certifications Préparation au certification PMP

    2018

  • Devops

    2016

  • Formation d’Ingénieur d’état en informatique (BAC+5)

    : Ecole Nationale de l’Industrie Minérale Rabat, Maroc
    2000

  • Classes préparatoires aux grandes Ecoles :

    Lycée Mohamed V
    1998

  • Casablanca/Maroc Baccalauréat sciences mathématiques :

    Lycée Imam Malik Casablanca/Maroc
    1995
Autres compétences
Certification ITIL Foundation V3 (2011) : 5 jours
Gestion de projet (2010) : 5 jours
Management par objectif (2010) : 3 jours
Architecte SOA (2009) : 2 jours

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