Florent - Administrateur système OEBS SUPPORT

Ref : 171205L002
Photo de Florent, Administrateur système OEBS SUPPORT
Compétences
SAP
OEBS SUPPORT
Expériences professionnelles
  • Support et migration SAP (remplacement)

    Clients: Galeries Lafayette, Illy Café, La Maison du Bitcoin
    Jan 2017 - Jan 2017

    Rôle :
    Support SAP CRM, SD, MM: Administration des comptes, créations de groupes, gestion des droits.

    Transports d'OT via STMS, modifications en masse de données via LSMW.

    Rédaction / mise à jour des procédures et modes opératoires entreprise.

    Environnement technique : Windows 7 - 10, SAP SD -MM – CRM – BW, Linux, Ordonnanceur Control-M.
  • Support Production / SAP

    Eni Gaz & Power
    Jan 2016 - Jan 2017

    Rôle :
    Support Production et SAP CRM, ISU, BW et Solman: Administration des comptes, créations de groupes, gestion des droits, extraction pour audits.

    Mise en Production du "Projet 3 électricité" Eni Gaz&Power: Transports d'OT via Charm et STMS, modifications en masse de données via LSMW, qualification et mise en place des demandes d’intégration interne et externe (eTicket/Jira/Koaly)

    Projet de refonte des droits et autorisations SAP : définitions des droits par fonctions et services, extraction des informations utilisateurs pour définitions des besoins, création de nouveaux rôles, test et administration de ceux-ci en production, passages des ordres de transport via Charm.

    Administration des comptes SAP, Salesforce, Contrat'tech et SGE-Enedis

    Ordonnancement de traitements informatiques via OpCon

    Analyse d'exploitation: monitoring et suivi de "Nuits Applicatives"

    Rédaction / mise à jour des procédures et modes opératoires entreprise.

    Environnement technique : Windows 7 - 10, SAP ISU – CRM - BW - Solman, GED, Linux - UNIX, Ordonnanceur OpCon, Nagios
  • Technicien Support / Migration itinérant

    NOVA INTEGRATION
    Jan 2016 - Jan 2016

    Rôle :

    Migration de systèmes informatique en itinérance (système, messagerie, données et applications)


    Formation et accompagnement des utilisateurs aux nouveaux environnements


    Maintenance Laptop / Desktop / Smartphone et Tablette en itinérance.

    Environnement technique : Windows XP à 10, Android, IOS, MacOS
  • Technicien Support Proximité

    Clients: ProServia/H&M France, Pomme de Pain France, Mercedes-Daimler, Dekra, Renault, WestinghouseThales
    Jan 2015 - Jan 2015

    Rôle :

    Accueil et prise en charge de l'utilisateur en Open Space.


    Préparation et personnalisation de nouveaux postes. (logiciels métiers, cartes à puce d’authentification...)


    Support hotline, prise en main à distance.

    Environnement technique : Windows 7 – 8.1
  • Technicien Informatique et réseaux

    KPMG
    Jan 2015 - Jan 2015

    Rôle :

    Migration de 3500 postes utilisateurs du groupe KPMG sur le site de la Défense. (Tour EQHO)


    Formation de nouveaux techniciens pour la mission sur le site EQHO ainsi que pour les sites en provinces.


    Assistance et formation d'utilisateurs sur l’environnement et les nouveautés de Windows 8.1.

    Environnement technique : Windows 7 – 8.1, Exchange, SCCM
  • Technicien Informatique et réseaux

    Blizzard
    Jan 2015 - aujourd'hui

    Rôle :

    Déménagement d'un parc informatique dans les locaux Blizzard et préparation du matériel en vue de la GamesCom 2015 à Cologne.

    Environnement technique : Windows 7
  • Technicien informatique et réseaux

    AS2i
    Jan 2014 - Jan 2015

    Rôle :

    Alternance Bac+2:


    Maintenance et gestion de parc pour petites et moyennes entreprises : Laptop, Desktop, Imprimante, Equipements réseaux, Logiciels métiers.


    Préparation et installation de postes clients sur sites.


    Création et restauration d'images système.


    Migrations et MAJ de système d’exploitation.


    Tierces dépannages hardwares, softwares et réseaux.


    Audits des équipements.


    Support hotline et prise en main à distance.

    Environnement technique : Windows XP à 10, Linux, Citrix, Shadow Protect, TeamViewer, Office
  • Technicien Support Hotline

    Transtechnology
    Jan 2013 - Jan 2014

    Rôle :

    Alternance Bac+2:


    Supports et formations sur le logiciel InSitu et KitchenDraw.


    Support Hotline et prise en main à distance.

    Environnement technique : Windows 7, InSitu-KitchenDraw, TeamViewer
  • Technicien Support / Migration itinérant

    NOVA INTEGRATION En cours
    aujourd'hui

    Rôle :

    Projet de migration de systèmes informatique pour les Galeries Lafayette en itinérance (IDF, Centre-Val de Loire, Nouvelle-Aquitaine).


    Formation et accompagnement des utilisateurs aux nouveaux environnements techniques.


    Maintenance Laptop / Desktop / Smartphone et Tablette en itinérance.

    Environnement technique : Windows 7 à 10, Android, IOS
Études et formations
  • Formation


    2013 - 2015

    Bac+ 2 TSMIR École Informatique Aston / SQLI

    Langue :

    Anglais (technique) – Espagnol (notion)





    competences techniques

    Serveurs

    Windows Serveur 2008-2012 notions : Debian – Tomcat – Apache2

    Réseaux

    WIFI – VPN – Configuration routeur et swich – Administration – Blockchain (Ethereum)

    Systèmes

    Windows XP à 10 – MacOS – Android – IOS – Ubuntu - SAP

    SGBD

    Notions : MySQL et Oracle

    Messagerie

    Outlook – Microsoft Exchange - Thunderbird – Gmail…

    Outils

    Remote Desktop - Office – InSitu – Outils d’impression…

Autres compétences
Formation


2013 - 2015

Bac+ 2 TSMIR École Informatique Aston / SQLI

Langue :

Anglais (technique) – Espagnol (notion)





competences techniques

Serveurs

Windows Serveur 2008-2012 notions : Debian – Tomcat – Apache2

Réseaux

WIFI – VPN – Configuration routeur et swich – Administration – Blockchain (Ethereum)

Systèmes

Windows XP à 10 – MacOS – Android – IOS – Ubuntu - SAP

SGBD

Notions : MySQL et Oracle

Messagerie

Outlook – Microsoft Exchange - Thunderbird – Gmail…

Outils

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