Pupitreur : Premiers consultants disponibles et dernières missions déposées

Le pupitreur informatique peut travailler dans des industries manufacturières et des laboratoires de recherche. Il est généralement chargé de surveiller et de contrôler les ordinateurs et les équipements périphériques conformément aux instructions d'utilisation. Pour tout candidat envisageant une carrière en tant que pupitreur, voici les compétences et les métiers qui encadrent la profession.

Les missions de l'ingénieur qualité méthodes

Pour travailler dans le secteur de la production ingénierie qualité méthodes, le candidat doit pouvoir assumer les responsabilités suivantes.

• Choisir et charger les unités d'entrée et de sortie avec des matériaux comme les bandes, les formulaires, etc.
• Assumer la responsabilité du contrôle du système informatique et d'autres équipements périphériques.
• Observer la machine et le panneau de commande sur les consoles d'ordinateur pour détecter les voyants d'erreur, les impressions de vérification, etc.
• Surveiller les systèmes, corriger les problèmes, identifier les erreurs, signaler les bogues, former d'autres travailleurs, saisir des commandes et identifier les défaillances du système.
• Analyser les instructions de la console, les messages d'erreur, les arrêts, les requêtes, les horaires, les dysfonctionnements de la machine, les programmes et les informations du langage de contrôle des travaux pour déterminer les procédures d'exploitation adéquates.
• Informer le personnel des systèmes et de la programmation des erreurs ou des problèmes relatifs à l'exécution des tâches.
• Surveiller et contrôler le flux de travail au moyen de files d'attente et de messages de console en fonction des besoins ou des tâches, pour s'assurer que les délais d'exécution et les normes de production sont respecté.
• Examiner les imprimés et les rapports de production pour s'assurer que les normes de qualité sont respectées.
• Utiliser l'équipement périphérique de soutien en fonction des besoins.
• Répondre au téléphone ou aider les utilisateurs au comptoir ou le chef projet ingénieur pour des problèmes ou des questions mineures de programmation informatique.
• Effectuer l'entretien fréquent du matériel informatique et mettre à jour les dossiers appropriés ; nettoyer le système exploitation en suivant les calendriers et les procédures d'entretien adéquats.

Les compétences requises pour travailler en tant que consultant technique

La production consultant technique nécessite une connaissance des principes, pratiques et des techniques des opérations informatiques. Le candidat passant une vérification des fonctions de pupitreur doit aussi avoir une aptitude à suivre des instructions verbales et écrites de nature technique, ainsi que l'exécution de calculs arithmétiques.

Les personnes intéressées par un projet d’ingénieur production doivent également faire état dans leur curriculum vitae des compétences qui suivent :

• précision et connaissance parfaite de toutes les normes et standards d'exploitation, ainsi que les normes liées à la qualité informatique ou télécoms ;
• connaissance des systèmes informatiques et de l’ensemble des techniques de conduite de projet ;
• capacité d'apprendre de nouveaux équipements et services technologiques ;
• connaissance approfondie des fonctions de la console téléphonique et des méthodes d'analyse d'incidents, ainsi que des méthodes d'analyse de la performance ;
• maîtrise de l’ensemble des outils d'infogérance et de télémaintenance ;
• connaissance des systèmes de messagerie vocale et maîtrise des différents systèmes d’exploitation, ainsi que de l’AS400.