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• Coordonner & Participer techniquement à la résolution de Problème
• Assurer le support applicatif & utilisateur de niveau 2 & 3
• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes 3
• Réaliser les escalades vers les TMA ou support Technique et suivre les
tickets jusqu'à leur clôture
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications
• Préparer, réaliser & valider les MEP applicatives sur les différents
environnements
• Garantir un service conforme aux SLA et temps garantis
• Réaliser l'enrichissement des référentiels d'exploitation
• Produire des indicateurs, analyses et rapports d'activités
• Être le support aux autres ingénieurs de production
• Suivi de la bonne intégration des solutions développées dans le
Système d'Information
• Elaboration du reporting opérationnel et du tableau de bord
• Coordination en interaction permanente avec l'ensemble de
l'organisation SPEIG (MOE, Métiers ou MOA, développeurs,
intégrateurs, architecte)
• Assistance technique AMOA
• Préparation des environnements de tests et des jeux de données
• Installation et vérification au travers d’environnements d’intégration
puis de qualification
• Tests d’intégration de bout en bout afin de vérifier que le dialogue
des composants de toute la chaine technique soit bien
opérationnelle
• Contrôle de la Check List de fonctionnement de la Plate-forme de
Qualification AMOA
• Rédaction des documents de Livraison (Manuel d’installation et
d’exploitation)
• Support aux VABE (Vérification A la Bonne Exploitabilité) assuré par
la Production
• Support MEP : Coordination avec le département de Production
• Rédaction des documents de tests (SDT / Cahier de tests
d’intégration)
• Respect des délais / Qualité des lots confiés
• Acteur en COPROJ avec la TMA en Inde.
Environnement Technique : MSMQ, SQL-Server, Oracle, MdM, Oracle JD
Edwards (ERP), .NET, Coupa (SaaS), Borland Silk Test.
Administrateur système
• Contribuer aux projets métier et aux projets techniques (aide au
pilotage et à la coordination du planning transverse, commandes des
environnements et de leur paramétrage)
• Suivre les plans d’actions des problèmes majeurs rencontrés,
reporting
• Appréhender le MCO intégration/Pré-prod (gestion des incidents Niv.
3, jeu de PRA, jeu de MEP)
• Garantir le respect des normes SPEIG
• Développement d’outils WEB de surveillance sur l’infrastructure Préprod
• Front-Office CSP packaging
• Digitalisation d’outils et des process métiers
Environnement Technique : Windows Server 2016 – 2019, SCCM 2016,
IIS 8.5, Active Directory 2013, VMware® vSphere®, Admin Studio 2018,
PowerShell 5.1, Python 3.7, PHP, API Rest, HTML, JS, $Universe 6.8, SQL
Server 2016.
Éditée le 01/03/2022 Page 4/7
Suivi de mission – Référent Technique
Projet NPT (nouveau poste de travail) - Migration des postes Windows XP
vers Windows 7
• Conduite de missions d’observation, d’analyse, de préconisation
et d’accompagnement du projet NPT
• Encadrement 4 personnes
• Identifier les profils déployables, organiser des tests avec les
interlocuteurs-micro pour vérifier la compatibilité de certaines
applications dans le nouvel environnement W7
• Remédiation des applications incompatibles (contact éditeur,
développement de scripts)
• Réalisation de packaging
• Rédaction de la documentation technique
• Gestes de proximité (milieu médical) sur 16 sites en France
• Ingénierie, intégration et mise en place des outils HP Agile
Manager et synchronizer conformément aux règles de la
direction de la production. Mise à niveau de la plate-forme
d’intégration continue (jenkins, Nexus, SVN)
• Mise à disposition des développeurs des dernières versions de
certains outils de développement : XMLSPY, Spring Tools Suite,
Flashbuilder, Tomcat, Android Studio
• Support N3 sur les outils de développement techniques multitiers (Windows TFS, SharePoint, Linux)
• Conduire la validation de tests (création de scenarios de
livraisons automatisées avec remédiation)
• Rédiger la documentation technique et d'exploitation
• Gestion des incidents
• Support Niveau 3 environnement Recette/Intégration pour
MOE/MOA
• Gestion de l’ordonnancement et l’automatisation des traitements
: scripting Shell, PowerShell
• Garantir les normes BdF mises en place
• Reporting des problèmes des différentes applications, et apport
de solutions
• Support pour la mise en production d’applications et d’évolutions
applicatives
Migration poste Windows XP vers Windows 8.1 (64-bits)
• Réalisation de packages logiciels pour les postes de travail
Windows 8.1
• Mise en exploitation des nouvelles applications (ou nouvelles
versions)
• Réalisation de la mise en œuvre de la recette, de l'industrialisation
et de la mise en production, en liaison avec la MOE
• Implantation du logiciel sur les serveurs et postes de travail
(télédistribution)
• Réalisation de packages logiciels pour les postes de travail
• Élaboration de la documentation technique de référence pour la
mise en place et l’exploitation des applications
• Prise en charge, de la télédistribution suivant la mise en oeuvre
du plan de déploiement et des outils de télémaintenance
Intégrateur serveur
• Réalisation des études techniques d’intégration
• Gestion de l’ordonnancement et l’automatisation des traitements
(scripting)
• Rédaction des procédures techniques d’installation
• Préconisations de la mise en place de l’exploitation
• Garantir les normes EDF mises en place
• Reporting des problèmes des différentes applications, et apport
de solutions
• Support pour la mise en production d’applications et d’évolutions
applicatives
Conception/réalisation d’une application (intranet) comptable
pour la gestion des provisions
Environnement Technique : HTML, ASP, VBScript, JavaScript,
Flash MX, Win2000.
• Prise en charge de la refonte d’une application comptable
VC++/Access/WNT4 vers une solution VB/ORACLE/Unix
Définition de solutions techniques pour les besoins des différentes
Directions
• Analyser les impacts d'exploitabilité, le chiffrage des solutions
techniques adaptées aux spécificités des directions techniques,
ainsi que la formalisation des dossiers techniques s'y rapportant
• Étudier les impacts en terme d'organisation, de délai et de
contraintes techniques, de la prise en charge et de l'exploitation
d'applications nouvelles, en tenant compte des normes
d'architecture retenues
• Étudier les impacts en terme d'organisation, de délai et de
contraintes techniques, de la prise en charge et de l'exploitation
d'applications nouvelles, en tenant compte des normes
d'architecture retenues
• Intégration globale de services (sous-traitance de prestations,
niveau de service, évaluation de risques techniques et financiers)
• Assurer et coordonner le déploiement d'applications en respectant
les contraintes d'intégration
Conception et réalisation d’une application d’aide à la gestion des
vols
• Etude de l’existant VAX
• Analyse, rédaction du cahier des charges, développement,
recette, mise en production, formation, maintenance et rédaction
de la documentation
Environnement Technique : SQL Server 6.5, Transact-SQL, VB
4.0, Crystal Reports 5.0, AMC Designer.
Analyste
• Etude technique, conception et réalisation d’un module de rapprochement du
flux de données Air France / Air Charter.
ARCHIVES DE FRANCE (FONTAINEBEAU)
• Suivi de projet GED/Workflow et réalisation
Conception et développement d'une configuration automatique des
parcs micros des agences en France et Outre-Mer
• Installation et administration de 18 serveurs Novell et 600 PC
• Conception et mise en œuvre d'un support bureautique